BRANU株式会社の

【カスタマ―セールスネージャー／六本木本社勤務】建設業の業務効率を向上させる建設DXプラットフォーム「CAREECON Platform」の導入を通じ、顧客価値を最大限に高めるの求人

募集概要

BRANU株式会社(ブラニュー)は「テクノロジーで建設業界をアップデートする。」をビジョンに、建設業をつなぐメディア「[CAREECON](https://careecon.jp/)」とマーケティングから採用管理、施工管理、マッチング、経営管理まで行える建設業向け統合型ビジネスツール「[CAREECON Plus](https://careecon-platform.jp/)」からなる建設DXプラットフォーム「CAREECON Platform」を提供しています。 SMBに特化した機能開発と、導入から運用まで伴走し続けるDXコンサルティングサービスで、契約社数は5,000社を超えています。 ### テクノロジーで建設業界をアップデートする。 技術やアイデアを活かしてビジネスをしたいと思っても、実際には会社の運営に伴う本業以外の仕事に追われて、思うようにその力を発揮できていないのが中小企業の現実です。 もし、そんな手間がなくなり、世の中すべての中小企業がやりたいことだけがやれたのなら、どんなイノベーションが生まれていくだろう。 いま私たちがチャレンジしているのは、全産業のなかでも中小企業比率がもっとも高い建設業界のデジタルトランスフォーメーション。 日本経済を支える基幹産業でありながら過去50年間生産性が高まっていません。 産業構造や情報流通の歪みをテクノロジーで正すことで、若者が誇りを持って働けるような、豊かでカッコいい業界へと導きます。 しがらみにとらわれず、つぎの時代へ。 ### 募集背景 建設業界に特化したDXコンサルティングサービスを提供しているBRANUでは、昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまを伴走支援するカスタマ―サクセスチームを設立しました。 現在、BRANUでは5,000社以上の顧客を支援していますが、顧客数の増加に伴いカスタマ―セールスチームも大幅な増員を予定しています。 しかし、設立間もないチームということもあり、マネジメント人材が不足しており、顧客の伴走支援施策にも改善の余地がある状態です。 そのため、本ポジションでは、組織拡大に伴うカスタマ―セールスチームメンバーのマネジメントをメインのミッションとして、顧客のLTVを高めるための新たな施策立案～実行や、現行の業務プロセスの改善などを行っていただける人材を募集いたします。 ### 仕事内容 当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。 本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマ―セールスチームのマネジメントをお願いします。 業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。 顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です！ ### 具体的な業務内容 * カスタマ―セールスメンバーのチームマネジメント * チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング * チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 * プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 * サービス導入プロジェクトのマネジメント * 既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 * 既存顧客のフォロー * 新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 * AIを活用した業務改善提案 ### 必須スキル・経験 * 営業経験 3年以上 * マネジメント経験 3年以上 ### 歓迎スキル・経験 * 建設業界の知識・経験 * マーケティングの知識・経験 * SMBコンサルティング経験 * コールセンターの立ち上げ経験 ### 求める人物像 * クライアントファーストな思考の方 * 目標から逆算したゴールを設計し主体的に動ける方 * 社内関連部門とのリレーション構築が得意な方 * サービスを通じて社会的課題を解決するような仕事がしたい方

応募概要

給与

年収 600万円 〜 900万円 ※経験・能力・年齢・前職での給与を考慮の上で決定します ※月給52万円までは45時間分のみなし残業代（129,675円～）が含まれます/超過分は別途支給 ※月給52万円以上の場合は管理監督者のため残業代の支払いはなし/役職手当を支給 ※3ヶ月の試用期間がございます（スキル・経験に応じて変更あり）/期間中の給与・待遇に差異はありません ※決算賞与：事業年度における業績予算達成時には全社員一律で支給

勤務地

東京都港区六本木3-13-3 六本木アネックス4F, 東京都港区六本木6-7-6 六本木アネックス4F

雇用形態

正社員

勤務体系

9:00～18:00 （休憩時間：13:00～14:00） 完全週休2日制（土・日）／祝日／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／出産休暇（2日間）／結婚休暇（連続5日間）／育休・産休

試用期間

福利厚生