アスエネ株式会社の

アスエネ事業部 - カスタマーサクセス(企画職)の求人

募集概要

# 仕事概要 【ミッション】 顧客との継続的な関係性を築きながら、脱炭素に向けた本質的な課題解決にコミットするCS部署の立ち上げ 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」をご利用いただいている全顧客のCX向上に向けた仕組み作り。 ・カスタマーコミュニティの活性化のためのイベント運営・コンテンツ制作および管理 ・導入～定着に係る業務のブラッシュアップ ・利用データの活用による施策立案と効果検証 ・解約率低減のための施策立案と効果検証 ・製品改善に対するVOC収集とシステム反映の仕組み作り ・CX向上に向けたCRM活用推進 # 募集要件 【必須スキル】 下記のいずれかの経験が該当する方 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上) ・事業会社での事業企画または営業企画経験(3年以上) 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセス組織の立上げ経験 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 ・事業部門における戦略/施策立案および実行経験 •Premiere Pro / Illustrator を活用したデジタルコンテンツ制作経験 【求める人物像】 ・自律的に行動ができる方 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

応募概要

給与

年収 450万円 〜 1000万円 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年2回

勤務地

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階

雇用形態

正社員

勤務体系

＜通常＞ 09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間) 時間外労働有無：有り 原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有） みなし残業（45時間） ＜管理職＞ リモート勤務可 ※深夜残業手当は別途支給 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇

試用期間

福利厚生