Asterminds株式会社のAI Operations Specialistの求人

企業概要

Asterminds株式会社は、AIネイティブなData Intakeプラットフォーム”InTake AI”を開発するスタートアップです。

あらゆる組織の意思決定に最も重要なのは、「鮮度の高い一次情報」です。現場の声、顧客の本音、組織に散在する暗黙知。これらがリーダーの意思決定の質を決めると考えています。
しかし、その「上流」にあたる一次情報の収集は、いまだに人手のヒアリングやアンケートに頼ったまま。AIが高速に処理できる情報は増えたのに、そこに流し込む一次情報のインテーク（取り込み）がボトルネックとして残り続けています。

プロダクト概要

InTake AIは、この「Data Intake」のミッシングピースを埋めるプラットフォームです。

AIエージェントがヒアリングを実施し、回答に応じて自律的に深掘り。従来2〜3ヶ月かかっていた定性・定量調査を3〜5日で、100人以上の規模で実行できます。すでに大手製造業や大手専門商社の全社業務棚卸しやAI活用推進など、経営課題に直結するプロジェクトで実績を重ねており、大手コンサルティングファーム6社とのコンペティションを勝ち抜いた実績もあります。

ポジション概要

AI Operations Specialist——AIエージェントで業務の仕組みそのものを設計・構築する人。CEO直下で、社内の業務プロセスをシャドウイングし、エージェントに載せるシステムを組み上げていただきます。

私たちの開発プロセスは既に「システムの構築」に踏み込んでいます。Claude Agent SDKを用いた仕様策定からPRまでの自動パイプラインが動いています。一方、セールス・CS・オペレーション周りの業務はまだClaude CodeやCodexの活用にとどまっている。この領域を「ツールの導入」から「システムの構築」に引き上げるのが、このポジションのミッションです。

入社直後はCTOと並走しながら、以下の領域をリードします。

• 業務プロセスの可視化: 社内業務をシャドウイングし、ワークフローを文書化。Replicable（再現可能）かつDeterministic（決定論的）な業務を特定する
• エージェント設計・構築: 特定した業務をAIエージェントとして組み上げる。Gumloop、n8n、Claude Agent SDK、MCP等を活用し、プロトタイプから本番運用まで一貫して担う
• 運用・改善ループの構築: デプロイして終わりではなく、エージェントの出力を監視し、フィードバックで継続的に改善するループを設計する
• GTM業務の自動化: リード獲得、アウトリーチ、カスタマーフィードバック整理など、セールス・CS領域の業務をシステム化する
• ナレッジ整備: 構築したワークフローの手順書・設計判断を文書化し、チームの誰でも運用・改善できる状態を作る

ただし、1人目のAI Operations Specialistである以上、役割は定義された業務に閉じません。「この業務はエージェント化すべきか」「このプロセスはそもそも必要か」という問い自体を立てる側に立てるポジションです。

• 「何を自動化するか」を見つけられる人。ツールの使い方に詳しいだけでなく、業務の現場に入り込み、「ここがボトルネックだ」と特定できる方。自動化すべき業務の発見が、このポジションの最も重要な能力です
• 作って終わりにしない人。エージェントをデプロイしたあと、出力を監視し、フィードバックで改善し続ける。「運用まで回す」ことに責任を持てる方
• 境界を超える人。「自分はOps担当だからコードは書かない」「エンジニアじゃないから設計はしない」という線引きをしない方。Rampの定義で言う「Part vibe coder, part data expert, part product manager, and part business ops maven」——そういう越境を楽しめる方

• 業務プロセスの分析・改善に取り組んだ経験がある方（BPR、業務コンサル、Ops改善、社内ツール開発など。領域は問いません）
• AIツールを日常的に活用し、単なる利用を超えてワークフローの自動化に取り組んだ経験がある方
• 「何を自動化すべきか」を自ら発見し、提案できる方
• ドキュメンテーションを苦にしない方。ワークフローの図示、手順書作成、設計判断の言語化ができる方

コンピュータサイエンスの学位やフルスタック開発経験は求めません。「業務を理解し、それをシステムに翻訳する力」を重視します。

• ノーコード/ローコードのワークフローツール（Gumloop、n8n、Zapier、Dify等）の使用経験
• LLM / 生成AIを活用したプロジェクトの経験（プロンプト設計、エージェント構築など）
• SQL、API連携、スプレッドシートを使った業務データの加工・分析経験
• CRM（HubSpot、Salesforce等）やMAツールの運用経験
• スタートアップでの就業経験
• セールス、CS、マーケティングいずれかの実務経験（自動化対象の業務を肌で知っている方）