イオンスマートテクノロジー株式会社のネットスーパー・ECシステムの安定稼働を担う運用保守担当の求人

イオングループのDXに挑戦

イオンスマートテクノロジーは「デジタル技術でアジアの小売業を変える」というスローガンのもと、グループのデジタルシフト戦略を具現化、牽引する役割として２０２０年に設立、グループ共通のプラットフォーム構築や各種ＩＤの統合などを進めております。この２４年１２月からグループ小売各社の基幹システムを長年構築してきたイオンアイビスのIT事業部門と統合することにより、バックエンドからフロントエンドまで一貫したサービス展開が可能になり、より迅速にお客さまやグループ全体に生活インフラとしての新しい価値をご提供してまいります。

【具体的な事業・サービス内容】
■「iAEON」アプリの開発
支払い・ポイント・お得情報が一つに集約されたイオンのトータルアプリの開発

■店舗システムのDX化
ネットスーパー・EC・サービスカウンターシステムなど、デジタルを活用した小売り体験の実現

■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発
国内外グループ会社300以上の基幹システム開発、運用・保守・ITインフラ構築により、グループ全体の挑戦と発展を支え顧客体験の向上を実現

■従業員向けシステムの開発
リアルタイムに在庫確認や発注が行える携帯端末「stoNavi(モバイルアシスタント)」で50万超のイオン従業員業務環境のDX化を推進

■購買・会員データ活用のための基盤構築
数千億の購買データおよび数千万の会員データのグループ全体での利活用

仕事内容

日本最大の流通企業であるイオングループにおいて、ECやネットスーパーシステムの運用保守を担っていただきます。ITILをベースとした運用保守担当として、ベンダーと協業しながらシステムの安定稼働と継続的な改善を推進するポジションです。

【業務概要】

・イオンネットスーパーで使用されているシステムの保守・運用
・イオン各店舗で従業員が接客時に使用するシステムの保守・運用
・ITILをベースとしたシステム運用・保守（要求管理、インシデント管理、問題管理、変更管理等）
・運用ベンダー・保守ベンダーと連携した事象・問い合わせ対応による、システムの安定稼働の維持
・新規開発システムの運用移管および運用継続対応（ベンダーとの定例会を含む）
・問題管理など改善が必要な案件について、ベンダーと協議し解決に導く対応
・グループ各事業会社からの問い合わせ対応および各種報告
・定期メンテナンス等における責任者としての対応
・Akamai、SECOM等のセキュリティ機器の運用責任者

働く環境やチームについて

7名

当ポジションの魅力

・日本を代表する流通・小売グループのシステム運用保守に携わり、多くのお客さまの暮らしを支えるサービスの安定稼働に貢献できます
・ネットスーパーやECなど、グループとしての新しい取り組みに運用の立場から参画できます
・会社を代表してグループ各社と向き合う、責任と裁量のある仕事に携われます
・事業会社の立場で、ベンダーをマネジメントしながら運用改善をリードできます
・Azure Kubernetes Service（AKS）環境下のシステム運用など新しい技術に触れる機会があります

必須要件

・システム運用 3年以上の経験
・AzureやAWSなどのクラウドサービス利用、または監視の経験
・Windowsサーバー、またはLinuxサーバーへのログイン・操作経験

歓迎要件

・ITILに関する知識
・JP1等のジョブ管理（バッチ系）ツールの操作経験
・データベース、ネットワーク、セキュリティ機器などのインフラ・ミドルウェアの知識や経験
・運用・保守のローテーションメンバーとしての対応経験

求める人物像

・Webシステムの運用・保守スキルを持ち、ベンダーと協業しながら業務を推進できる方
・社外（主にグループ会社）とも責任を持って対応できる方
・安定稼働の維持にとどまらず、主体的に改善に取り組める方