アソビュー株式会社の

カスタマーサクセスの求人

募集概要

# 会社概要 弊社は「生きるに、遊びを」をミッションに、「衣、食、住」に並ぶ価値として“遊び”を社会に実装し、Well-Beingな社会の実現を目指しています。 物質的な豊かさが満たされつつある現代では、心の充実や体験価値への関心が高まっています。 私たちは、「遊び」や「体験」が人々の幸福感を育む重要な要素であると捉え、人生をより豊かに彩る機会を創出していきます。 ### 事業概要 * _生活者向けサービス（マーケットプレイス事業）_ * [アソビュー！](https://www.asoview.com/)：休日の便利でお得な遊び予約サイト * [アソビュー！ギフト](https://store.asoview.com/)：大切な人に思い出を贈る。体験ギフト販売サイト * [アソビュー！ふるさと納税](https://furusato.asoview.com/pages/guide)：体験型返礼品特化型のふるさと納税サイト * [アソビュー！海外](https://www.asoview.com/abroad/)：海外旅行の予約が可能なサイト * _体験事業者・レジャー施設向けサービス（SaaS事業）_ * [ウラカタチケット](https://biz.asoview.com/urakata%5Fticket)：レジャー・観光・文化施設様向けDXソリューション * [ウラカタ予約](https://biz.asoview.com/urakata)：アクティビティ・体験教室様向けDXソリューション * _地方自治体・観光支援事業_ * [中央省庁・自治体向け地域活性化ソリューション](https://www.asoview.co.jp/case/category/local-government)：遊びのチカラで、ニッポンを元気に。 * _広告事業_ * [広告ソリューション](https://www.asoview.com/brand/advertisement/)：ナショナルクライアント・広告代理店向け * [アソビュー！ギフト](https://store.asoview.com/pages/campaign)：企業向け体験ギフト # 求人概要 ### 募集背景 当社アソビューは約1,800万人の会員、導入施設数約4,700社を誇る業界トップクラスのシェアを獲得している企業です。チケット販売管理・予約管理システムを軸とし、マーケティング・システムソリューションを駆使した様々なコンサルティング活動により、業界変革に挑んでおります。事業のさらなる拡大を見据え、私たちと一緒に新たなステージを築いていくメンバーを募集しています。 ### 業務内容 レジャー・観光業界向けのカスタマーサクセスとして、顧客の運営課題解決の伴走に取り組んでいただきます。 * WEBチケットの導入支援（オンボーディング） * WEBチケット新機能の紹介や活用方法の提案を通じたサービス定着と利活用向上支援 * 担当顧客の販売商品に対する品質改善のためのコンサルティング * 担当顧客のビジネスオペレーション改善 * アップセル・クロスセル ### 事例紹介 * [ナガシマリゾート様に聞く、約1000団体の法人補助券の電子化成功への道のり](https://www.asoview.co.jp/case/articles/SfqYazIG) * [創業60周年のスパリゾートハワイアンズ、ウラカタ導入でEC化率が3.5倍！収益向上も実現](https://www.asoview.co.jp/case/articles/IHhDnZWQ) * [電子チケット導入をきっかけに、事業回復を併走！アソビューとの業務提携により、わずか5か月で黒字化に成功した仕事体験テーマパーク「カンドゥー」様の取り組みとは？](https://www.asoview.co.jp/case/articles/npFfhfkr) ### アソビュー社内の雰囲気が分かる動画（YouTube） [国内最大級の遊び予約サイトを展開するアソビューを紹介！オフィスを通じた社内カルチャーの作り方は？](https://youtu.be/fdCFcJtqquQ?si=44ILtda9LBGkJYWX) # 応募要件 ### 必須要件 * ミッション、バリューへの強い共感 * 部門や立場を超えて合意形成を進める 高い調整力とコミュニケーション能力 ### 歓迎要件 * 無形商材の法人営業／カスタマーサクセスの経験（2年以上） * ExcelやBIツールを用いたデータ分析のスキル

応募概要

給与

年収 400万円 〜 600万円 試用期間：入社後3ヶ月（本採用と同条件） 経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします(年2回見直し)

勤務地

東京都品川区大崎１丁目１１−２ ゲートシティ大崎イーストタワー8F

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制度 コアタイムなし。6:00〜22:00の中で自由に勤務時間を決定。 ※全社または部署の定例会議等あり。事前申出により柔軟な勤務が可能 ・完全週休2日制（土日祝、年末年始、GW休暇など） ・夏季休暇（6月〜11月の期間で使用できる休暇を3日分付与） ※入社月により付与条件あり ・年次有給休暇（入社初日に10日付与） ・誕生日休暇（誕生月に利用可能な特別休暇を1日分付与） ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

試用期間

福利厚生

・交通費支給（上限5万円） ・住宅補助（条件あり） ・アソ誕制度（アソビュークーポン10,000円分付与） ・社割（自社サービス利用時10％割引/条件あり） ・健康診断（年1回） ・保養施設利用割引（健保提携） ・保険医療機関受診時の一部負担還元金 ・出産育児一時金