従業員数未公開設立年数16年評価額255.3億円累計調達額66.2億円
アソビュー株式会社のカスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
会社概要
弊社は「生きるに、遊びを。」をミッションに、「衣、食、住」に並ぶ価値として「遊」を社会に実装し、Well-Beingな社会の実現を目指しています。
物質的な豊かさが満たされつつある現代では、心の充実や体験価値への関心が高まっています。私たちは、「遊び」や「体験」が人々の幸福感を育む重要な要素であると捉え、誰もが豊かに生きる機会を創出していきます。
2026年、私たちはさらなる「遊」の価値拡大を目指し、全国約70店舗の室内キッズパークを展開する「株式会社The Kids」を100%子会社としてグループに迎え入れました。アソビューが培ってきたデジタル・DXの知見と、The Kidsが持つリアル店舗の運営ノウハウを融合させ、今まさに新たな価値を創出していくダイナミックな成長のタイミングです。
事業概要
- 生活者向けサービス（マーケットプレイス事業）
- アソビュー！：休日の便利でお得な遊び予約サイト
- アソビュー！ギフト：大切な人に思い出を贈る。体験ギフト販売サイト
- アソビュー！ふるさと納税：体験型返礼品特化型のふるさと納税サイト
- アソビュー！海外：海外旅行の予約が可能なサイト
- 体験事業者・レジャー施設向けサービス（SaaS事業）
- 地方自治体・観光支援事業
- 中央省庁・自治体向け地域活性化ソリューション：遊びのチカラで、ニッポンを元気に。
- 広告事業
- 店舗型事業（LBE事業）
- 株式会社TheKids：全国約70店舗の室内キッズパーク「The Kids」を展開・運営
求人概要
募集背景
当社アソビューは約1,800万人の会員、導入施設数約4,700社を誇る業界トップクラスのシェアを獲得している企業です。チケット販売管理・予約管理システムを軸とし、マーケティング・システムソリューションを駆使した様々なコンサルティング活動により、業界変革に挑んでおります。事業のさらなる拡大を見据え、私たちと一緒に新たなステージを築いていくメンバーを募集しています。
本ポジションのミッション
レジャー・観光業界の既存クライアントを担当し、「顧客の事業成長（Success）」と「自社売上の最大化（Sales）」の両方を実現することがミッションです。 単なるサポートやプロダクトの活用支援に留まらず、顧客の運営/経営/集客課題を専門のコンサルタントとともに伴走しながら、アップセル・クロスセル提案を主体的に行い、LTV（顧客生涯価値）の最大化にコミットしていただきます。
業務内容
当社が展開する体験事業者・レジャー施設向けサービス「アソビュー！（集客支援）」「ウラカタ（SaaS）」を導入いただいているお客様に対するアプローチを行っていただきます。
【顧客支援活動（信頼関係の構築）】
- 担当顧客の日々の運営で発生する問い合わせ対応
- データ（販売実績や来場者数など）分析に基づく、顧客の販売戦略やオペレーション改善提案
- WEBチケット導入時のオンボーディング支援、および新機能の紹介を通じた利活用支援
- 顧客との定例会の実施と、良好なリレーションの構築
本ポジションの魅力
- 私たちのプロダクトは人の「ワクワク」に直結するもの： 私たちが向き合うのは、遊園地や水族館といった人々の「ワクワクする時間」です。単なるシステム（WEBチケット）提供に留まらず、デジタル（SaaS）の力で、クライアントの「事業成長」とゲストの「感動体験」の両方をデザインできること。それがアソビューの仕事の面白さです。
- ただの営業ではなく、顧客の成長を身近で実感できる： 本ポジションは、単なる「プロダクト売り」ではなく、アソビューのソリューションを通じて顧客の事業そのものをグロースさせる、インパクトの大きな仕事です。
事例紹介
- ナガシマリゾート様に聞く、約1000団体の法人補助券の電子化成功への道のり
- 創業60周年のスパリゾートハワイアンズ、ウラカタ導入でEC化率が3.5倍！収益向上も実現
- 電子チケット導入をきっかけに、事業回復を併走！アソビューとの業務提携により、わずか5か月で黒字化に成功した仕事体験テーマパーク「カンドゥー」様の取り組みとは？
アソビュー社内の雰囲気が分かる動画（YouTube）
国内最大級の遊び予約サイトを展開するアソビューを紹介！オフィスを通じた社内カルチャーの作り方は？
応募要件
必須要件
- ミッション、バリューへの強い共感
- 部門や立場を超えて合意形成を進める 高い調整力とコミュニケーション能力
- 法人（toB）または個人（toC）向けの営業経験をお持ちの方
- クライアント（例：施設の経営層と現場担当者）や、社内（例：開発部門とマーケティング部門）など、立場や意見が異なる関係者の「ハブ」となり、粘り強く調整・交渉を行い、プロジェクトや契約を前に進めたご経験
- 普通運転免許
歓迎要件
- 無形商材の法人営業／カスタマーサクセスの経験（2年以上）
- ExcelやBIツールを用いたデータ分析のスキル
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
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職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収 400万円 〜 600万円 試用期間：入社後3ヶ月（本採用と同条件）
経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします(年2回見直し)
勤務地
東京都品川区大崎１丁目１１−２ ゲートシティ大崎イーストタワー8F
雇用形態
正社員
勤務体系
フレックスタイム制度
コアタイムなし。6:00〜22:00の中で自由に勤務時間を決定。
※全社または部署の定例会議等あり。事前申出により柔軟な勤務が可能
・完全週休2日制（土日祝、年末年始、GW休暇など）
・夏季休暇（6月〜11月の期間で使用できる休暇を3日分付与）
※入社月により付与条件あり
・年次有給休暇（入社初日に10日付与）
・誕生日休暇（誕生月に利用可能な特別休暇を1日分付与）
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
福利厚生
・交通費支給（上限5万円）
・住宅補助（条件あり）
・アソ誕制度（アソビュークーポン10,000円分付与）
・社割（自社サービス利用時10％割引/条件あり）
・健康診断（年1回）
・保養施設利用割引（健保提携）
・保険医療機関受診時の一部負担還元金
・出産育児一時金
企業概要
COMPANY OVERVIEW
アソビュー株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/07/03 23:18
HERP Career では、一部の求人は Web 上の公開情報をもとに掲載しています。求人情報の削除・修正依頼については問い合わせフォームよりご連絡ください。
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