株式会社アシストの【ITコンサル×プリセールス】大手企業のビジネス変革を実現する戦略的提案の求人

アシストとは

私たちアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、 「IT×商社×コンサル」 で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。
※アシストの会社説明資料はこちら

あまり社名が表に出ることはない事業ですが、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、2022年に創業50周年を迎えました。国内の様々なサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのも私たちです。

「めげない」「逃げない」「あまり儲けない」という姿勢で、1972年の設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。

特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼ全ての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、私たちの強みです。

特にこの10年で、売上高は約2倍、従業員数も1200人を超えました。また、離職率は過去10年平均で約2％、2023年には転職経験者に聞く｢入社して良かった｣トップ30社にランクインするという実績もできました。

アシストの考え方

• 株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
• 成果重視型の評価や年3回（うち1回は決算賞与含む）の賞与によって社員に報いています。
• 1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
• 常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。

今後の展望

ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。

データベース、ITサービスマネジメント、ビジネスインテリジェンスなどの情報活用、データ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進めていますが、ありがたいことに引き合いも多く、業績も好調に推移しています。

また、注力している人工知能（AI）の領域も順調で、新たな事業の柱となっていく見通しです。
世の中の状況が変われば、顧客の課題も変化します。

これまでは、お客さまと伴走しながらシステム導入と活用支援をしてきましたが、さらにお客様に使いこなしてもらうため、もう1ステップ踏み込んだサービスを提供できる企業へ、変化を遂げているフェーズです。

商社であり、ITコンサルティングであり、エンジニア集団である、唯一無二のビジネスモデルをアップデートし続けます。

募集背景

当社は現在、6,000社を超える国内企業とお取引を頂いています。

その中でも、多岐の製品提供を通して当社を長年ご愛顧頂いている大手のお客様からは、単体のツール提案に留まらず、DX推進や人財の育成、クラウド時代のグランドデザイン、開発や運用のモダナイズ・高度化など、ビジネス環境の変化に応じるためのご相談を幅広く機会が増えています。

こうした声に応え、お客様のIT戦略における「相談相手」となり、モノ売りからコト売りへのシフトを牽引する、高度な思考力を備えた技術者を募集します。

仕事内容

大手を中心とした当社重要顧客の専任技術となり、担当顧客のビジネス、戦略を深く理解し、営業とチームを組んでお客様のシステムライフサイクル全般に広く、深く関わります。

具体的には

特定商材を担当するのではなく全ての商材を扱い、下記のように構想・準備、案件創出、案件推進、サービス提供、その後のフォローにおいて活動を行います。

▼構想・準備
開拓、深耕のために情報収集、分析を行い、顧客戦略（アカウントプラン）を営業とプランニングします。以降のフェーズでの顧客戦略の推進においては、お客様の現場だけではなく、役員や上級マネジメント層とのコンタクトも行います。

▼案件創出・推進（ハブ機能）
潜在ニーズを顕在化させ、仮説提案を実施。自社製品のみならず、外部ソリューションやビジネスパートナーとの協業をリードし、最適解をオーケストレートします。

▼サービス提供（伴走）
導入後の価値を引き出すカスタマーサクセス活動に専任技術として伴走 。製品のデモや構築作業は行わず、製品技術部隊と連携しながらお客様の「技術窓口」として活動します 。

ミッション

「モノ売りからコト売りへ」の旗振り役として、自社取扱い製品の枠を超えた最適なソリューションを統合。社内・顧客・メーカーのHUBとなり、IT活用のグランドデザインを描くことで、お客様に最高レベルのCX（顧客体験）を提供する。

担当分野/製品

全分野が対象、アシスト商材以外も含む

担当顧客

営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

所属

ＣＸ本部 ＣＸ統括部 東日本顧客支援部

入社後に得られるスキル・経験等

お客様の「困りごと」を整理し、これからのITの形を描く力
【情報を整理する力】
情シス部長や役員層の方々が抱える、まだ言葉にしきれていない「悩み」や「理想」を丁寧に聞き出し、次に何をすべきかのロードマップとして形にする進め方が身につきます。

【視座】
経営層が考える事業の方向性と、現場のシステム構成。この両方の橋渡しをしながら、現場と経営の双方が納得できる提案を組み立てる経験が積めます。

多くの関係者と協力しながら、最適な仕組みを整える調整力
【製品やパートナーをつなぐ経験】
自社製品に縛られず、世の中にある様々なIT製品や協力会社様と連携し、お客様にとって一番良い解決策を一緒に作り上げていくプロセスを経験できます。

【全体を見渡す視点】
単なるツールの導入で終わらせず、お客様のIT環境全体が将来にわたってスムーズに回るよう、長期的な視点で「何が本当に必要か」を考える力が養われます。

「信頼の第一相談窓口」としてのリレーションシップ
【深耕型の顧客支援ノウハウ】
案件はある時だけ現れるのではなく、日常から顧客チームの一員として入り込み、3年、5年という長期スパンで信頼を積み上げる、他社では得がたい「真のパートナーシップ」を構築するスキルが身につきます。

【カスタマーサクセスの実効化】
「導入して終わり」ではなく、現場への定着や活用促進まで泥臭く伴走し、目に見える成果（伴走功）を創出するプロセスを体得できます。

仕事の魅力

■介在価値の高さ
自身の提示したベストプラクティスによってお客様の課題が解決し、お客様自身でユースケースを広げられるようになった瞬間の手応えは格別です。

■心理的安全性の高い組織
若手からベテランまでバランスが良く、情報をオープンにし、思ったことを何でも言い合える風通しの良い文化です。

■挑戦を支える環境
新しい技術への投資を惜しまず、自律的に学ぶ姿勢を全力でバックアップします。

必須要件

以下いずれかのご経験
・ITベンダー、SIer等で3年以上のプリセールス等の提案経験がある方
・ITベンダー、SIer等で3年以上のリーダーまたはPMとして企画・構想・要件定義いずれかの経験がある方
・情報システム部門でリーダーとして企画/業務経験がある方

歓迎要件

・大手企業の情報システムに一定期間関わった経験。
・IT構想や企画フェーズに携わった経験。
・ITストラテジスト、プロジェクトマネージャ等の高度情報処理資格、または、これらに相当する資格の所持。

求める人物像

・プロダクトアウトでなくお客様のビジネス課題起点で考えられる方。
・お客様との関係構築や対人関係にも関心を持って対応できる方。
・技術力やコンサルティング力に偏らず、営業マインドも兼ね備えている方。

参考情報

気持ち良く、愉しく仕事をするために（河井 良介）