株式会社エーピーコミュニケーションズの【iTOC】マネージャー【ピープルマネジメント/案件管理】の求人

部署について

募集部門

当社には大きく分けて5つの事業部があり、当求人はiTOC事業部のMBS部、CWE部、EDT部のいずれかへの配属を想定している求人となります。

＜iTOC事業部＞
「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。
キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に、ITインフラ自動化（Ansible）やゼロトラストなどの先端技術にも力を入れています。
また、今年はAI活用チームを新設し、さらなる技術革新を推進していきます。

＜MBS部＞
顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)を高めることによって、特定顧客とのビジネスを成長、拡大させることを目的としています。その実現のため、組織的な対応で、顧客の課題にタッチしていき、その課題を様々な技術で解決することを目指している部署です。

＜CWE部＞
技術力とチームワークを駆使し、業界を問わず多様な企業が直面するITインフラにおける人材課題の解決に取り組みます。具体的には、専門的な技術力の不足、特定の人材依存、そして非効率な作業の繰り返しなど、人材マネジメントの問題を克服し、これを基に、戦略的なクライアントワークを提供し、お客様がビジネスの成長と成功を達成できるよう支援する部署です。

＜EDT部＞
技術力とチームワークを駆使し、SIerから事業会社が直面する主にNWインフラの人材課題の解決に取り組みます。
長年培ってきた大規模NWの設計から運用までの知見を活かし、お客様と同じ目線でクライアントワークを進めることで、課題解決を支援します。
また、設計する領域の拡大とそれを支える育成の仕組みを整え、個人と組織の成長を促しながら、事業会社への直接的な価値提供にチャレンジしている部署です。

募集背景

事業拡大および新規事業展開に伴い、ピープルマネジメントや案件管理をお任せできる方を募集しています。

募集内容

業務内容

ITインフラの設計・構築から運用まで幅広く行う案件の管理責任者をお任せいたします。

＜業務内容＞
・複数の案件の管理
・案件の現場業務遂行
・顧客との打合せ実施および業務指示書の受領
・メンバーへの業務指示、育成、フォローと評価、労務管理
・メンバーや顧客との調整対応
・リスク・トラブルの予防と検知、顕在化時の対応
・既存顧客からの追加受注並びに延長交渉
・自社施策への参画・推進

＜案件例①＞
概要：某大手メーカのISPバックボーンネットワークの設計構築・保守運用案件
使用技術の例：Cisco、Juniper、Arista等

＜案件例②＞
概要：自社請負案件（主にネットワーク、Firewall、リモートアクセス、負荷分散装置等の設計構築業務）
使用技術の例：Cisco、YAMAHA、Juniper、PaloAlto、FortiGate、Aruba、Meraki、BIG-IP、A10等

＜案件例③＞
概要：某通信業者が提供するネットワークのSI案件（要件定義～設計構築）
使用技術の例：Cisco、PaloAlto、FortiGate、Aruba、Meraki、BIG-IP、A10、Zscaler、Menlo、Umbrella等

＜提供サービスの一例＞
一気通貫型のIT支援サービス「ONEチームプロデュース」
https://www.ap-com.co.jp/service/one-team-produce/

変更の範囲：入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。
ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

メンバー構成

お客様とOne Teamになり、協働して業務を進めています。
2～約40名で構成された案件（2024年8月時点）があり、能力に合わせて1～複数の案件をご担当いただきます。

期待する解決したい課題

以下の課題を解決するために、あなたのご経験とスキルを活かしていただきたいと考えています。

1. 人材育成とチームビルディング
事業拡大に伴い、既存案件が拡大、新規案件の獲得も進んでいますが、ピープルマネジメントを担える人材が不足しております。
社員の成長を促進し、彼らが持つポテンシャルを引き出すためのサポートを期待しています。
また、異なるスキルセットや経験を持つメンバーをまとめ、関係者と協力し合いながらチームを構築し、目標達成に向けて全員が最大限の力を発揮できる環境を作り上げる役割を担っていただきたいと考えています。

2. 案件管理とプロジェクトの円滑な推進
新規事業展開に伴い案件が増加しているなかで、既存案件を安定稼働させながら成長させていくことが必要です。
既存案件の顧客との打ち合わせ、トラブルの予防や発生した際の対応などを担っていただきながら、各案件の進捗を管理し、プロジェクトがスムーズに進行するよう調整していただきたいと考えています。

想定されるキャリアパス

ご経験に応じて1～複数の案件をご担当いただき、マネジメントスキルを磨いていただきますが、目指すキャリアパス、希望される業務に合わせて部長・GM（グループマネージャー）やプロジェクトマネージャーといった役職に就くことも可能です。
※ご経験が豊富な場合、はじめから役職をお任せする場合もございます

1. ラインマネージャー
人材管理や組織運営に特化する、ラインマネージャーとしてご活躍いただくことが可能です。
部長やGM（グループマネージャー）のポジションを目指し、戦略的な視点で組織全体の成長を支えます。
人材育成やチームビルディングを担当することで、社員の成長を促進し、彼らのポテンシャルを最大限に引き出すためのコーチングスキル、部門の目標達成に向けた戦略を立案し、実行するための戦略的思考能力といった能力が身に付きます。

2. プロジェクトマネージャー
将来的には大規模案件をリードするプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただくことも可能です。
案件のスケジュール管理、予算管理、リスク管理など、案件全体を効率的に進行させるための管理スキルが身につきます。
また、メンバーのモチベーションを維持するリーダーシップ、顧客やチームメンバーとの協力関係を構築するコミュニケーションスキル、スムーズに交渉を行う調整スキルといった能力も高めることができます。

採用要件

必須スキル

・案件の管理責任者又はPL経験
・企業間における各種調整の経験のある方

歓迎スキル

・顧客に合わせた柔軟な対応が可能な方
・PMP、プロジェクトマネージャー資格を所持
・コンサルティング/要件定義/設計/構築のご経験

こんな人が向いてます

・受け身の姿勢ではなく、主体的に業務に取り組める方
・他メンバーと連携し、共に学びながら業務に取り組める方
・整っていない環境下でも業績アップに向けて、他を巻き込み、牽引して行けるような成長志向をお持ちの方