Anyflow株式会社の01-3. カスタマーサクセスの求人
募集概要
■私たちがやっていること Anyflowでは、API連携支援プラットフォーム（iPaaS）を自社開発・提供しています。開発しているプロダクトは2種類です。 - 非エンジニアでもSaaSとSaaSをノーコードで連携できる一般企業向けiPaaS「Anyflow」 - 自社プロダクトと他社SaaSのAPI連携を最短1週間でユーザーに届けられる、SaaS事業者向け組み込み型iPaaS「Anyflow Embed」 2023年正式リリースのAnyflow Embedは、国内大手SaaS事業者のAPI連携基盤として続々と導入が決まっており、API連携の常識を塗り替える新プロダクトとして急成長中です。 サービスページ：https://anyflow.jp/products/embed ■本ポジションの業務内容 2023年正式リリースの新プロダクト「Anyflow Embed」のカスタマーサクセスを行うポジションです。 - 新規に利用を開始したお客様に対するオンボーディング支援 - 既に「Anyflow Embed」を利用されているお客様の課題解決 - プロダクト開発チームとの連携 などなど、幅広い役割に挑戦できるポジションです。 ■本ポジションの魅力 現在Anyflowはフルタイム9名（うちビジネスチーム3名）で運営している少人数スタートアップです。急成長プロダクトの初期メンバーとして、一緒にプロダクトを成長させていきましょう！ ■カルチャー まだまだ社員数も少なく、カルチャーというほど固まったものは正直ありません。 ただ、今いる全員が「いいやつ・いい人」であることは、自信をもって言えます。 持続的な成長のためには、「強い事業」と「強い組織」の両輪が必要です。 これまでは事業成長を最優先していましたが、これからは「強い組織」となるための組織基盤の強化を採用含めて、積極的に投資を行っていく計画です。 - これまでの経験を踏まえて、ゼロから組織づくり・事業づくりを行ってみたい - 流行りの制度を取り入れるのではなく、「Anyflowっぽい」と言われるようなカルチャーをつくりたい そのようなマインドの方と一緒にカルチャーを作っていきたいと考えています。 ■社内ツール - タスク管理／ドキュメンテーション - Linear, Notion - コラボレーション - Slack, Google Workspace - その他 - 1Password, ChatGPT Team
必須スキル
以下のいずれか1つ以上 -法人営業経験（2年以上） - BtoB商材におけるカスタマーサクセス経験または導入支援経験（1年以上） - ITコンサルまたはプロフェッショナルサービス等での顧客折衝経験またはプロジェクトマネジメント経験（1年以上）
歓迎スキル
- 国内外の様々なSaaSプロダクトに対する幅広い知見 - SaaS同士のAPI連携を活用した業務フロー構築経験 - 自動化、効率化等の各種ツールを活用した経験
求める人物像
- オープンマインドな方 - 自動化、効率化が好きな方
応募概要
- 給与
年収450万円～650万円 月給：375,000円 〜 542,000円 （基本給+職能給：278,300円～402,300円） （固定時間外手当：96,700円～139,700円。月45時間分を時間外労働の有無によらず支給。超過分は別途支給） 経験・スキルを考慮して決定
- 勤務地
本社：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 3階アスエネ株式会社内 リモート方針： ほぼフルリモート（週4〜週5リモート）のスタイルで現在は仕事をしていますが、オフィスで働くことも可能です。リモートワーク方針については、事業成長・組織成長とともに方針を策定する予定です。
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
勤務時間：9:30-18:30（休憩1時間含む） 残業時間：あり（月20-30時間程度） 完全週休2日制 土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（半日取得可能）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇（男性取得実績あり） 年間休日120日
- 試用期間
あり（3ヶ月）
- 福利厚生
社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険） リモート勤務可 健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） 社用PC貸与 通勤手当実費支給（上限月2万円まで） 書籍購入支援、外部研修受講支援制度
更新日時:
2025/07/01 03:42
