株式会社anveilの
PIECE OF SIGN カスタマーサポートスタッフ（東京オフィス）の求人

PIECE OF SIGN カスタマーサポート募集・東京オフィス

募集概要

anveilでは、サインEC事業であるPIECE OF SIGN（https://pieceofsign.jp/ ）においてカスタマーサポートスタッフを東京オフィスで募集します。 anveilのサイン事業「PIECE OF SIGN」でのメール・チャット返信などの顧客対応業務です。（電話での対応はありません）お客様の声を拾い上げてチーム内への共有する業務もしていただきます。コミュニケーションを通じてお客様の困り事を探り出し、解決へのサポートができる親切で思いやりのある方を募集しています。カスタマーサポートの経験を生かしたい方、コミュニケーションを取りながら仕事を進めていくのがお好きな方は、きっと楽しんでいただけると思います。 ※CXの業務・はたらき方は、以下の記事をぜひご一読ください。・知識を超える提案で”最高の買い物体験”を目指す CXの仕事 vol.1 https://note.com/anveil/n/n6bde0afcf465 ・高度なコミュニケーションで顧客の声を商品改善へ繋ぐ CXの仕事 vol.2 https://note.com/anveil/n/nffff28f15ab4 ・世界を飛びまわるCAからanveilへ。お客様と社内を繋ぐCXのシゴト https://note.com/anveil/n/n15d31258dfab ・“ やりながら学ぶスタイルで進む ” 海外CXの幅広い可能性と面白さ https://note.com/anveil/n/nef4589280649 anveilは、社員全員が ”wellnessであること” を大切にしています。残業はほとんどないので、ご自身の暮らしを大切に働くことができます。研修期間中は、メンバーがしっかりサポートします。素敵な出会いを楽しみしています。 anveilについては以下をご覧ください。 anveil note：https://note.com/anveil/ anveil companydeck：https://speakerdeck.com/anveilpr/anveil-companydeck-2025 anveil HP：https://anveil.co/

必須スキル

・パソコン基本スキル（Excelなどの基本的な操作）・ECサイトでの顧客対応経験 ※複数のアプリ使用しながらの業務ができることが必須条件です

歓迎スキル

・Canva、Illustrator、photoshopなどのデザインツールの使用経験（実務経験はなしでも可）

求める人物像

・お客様に寄り添い、問題を解決していくことができる方・ひとつ一つの作業を丁寧に、責任感をもって進めていける方・コミュニケーションを取りながら、気持ちよく業務を進められる方・急成長中の会社で、自身のキャリアを積みたい方・デザインプロダクトやアートに興味のある方

応募概要

給与: 時給1650円〜月収例）月20日勤務の場合 1650円×8時間×20日＝264000円 ※交通費全額支給
勤務地: 東京都渋谷区神山町5-20 ZINE代々木公園
雇用形態: アルバイト・パート
勤務体系: 8:00〜17:00／9:00〜18:00／10:00〜19:00 実働8時間ー残業についてー基本的に残業はありません。 ※繁忙期などは、1時間程度の残業が発生する可能性があります。
試用期間: 6ヶ月程度
福利厚生: ー　休日休暇　ー・完全週休2日制（土・日・祝日お休み）・慶弔休暇・フレキシブル夏季休暇（6〜8月中に自由に３日取得できます）・年末年始休暇