従業員数63名・設立年数6年・評価額15.5億円・累計調達額4億円・〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2−20−11 渋谷協和ビル8階
amptalk株式会社の
Biz-CS-Head of Customer Success/マネージャー、カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
amptalk製品やサービスを利用する顧客が最大の成果を達成できるよう、カスタマーサクセスチームの戦略立案、運営、パフォーマンス管理を担います。このポジションは、顧客満足度の向上、リテンション率の向上、そして収益の拡大において重要な役割を果たします。「営業」というドメインへの深い理解を持ち、顧客重視の姿勢を貫くリーダーシップを発揮できる方を求めています。 【主な業務内容】 ・会社の目標に沿ったカスタマーサクセス戦略を立案し、チームをリードして実行します。 ・顧客のオンボーディングをサポートし、長期的な関係を築き、顧客満足度の向上を図ります。 ・顧客データを活用して、改善点や新しい機会を見極め、顧客のリテンションを強化します。 ・製品や営業チームと協力し、顧客に一貫性のあるサービスを提供します。
求める人物像
QUALIFICATIONS
・データを活用した意思決定や戦略策定が得意な方 ・SaaSビジネスモデル、カスタマーサクセス、およびベストプラクティスに関する深い理解のある方 ・変化の早いダイナミックな環境を好まれる方
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
・「営業」について深い知見と経験をお持ちの方 ・チームのリードおよびマネジメント経験
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目20−11 渋谷協和ビル 8階 アクセス：JR・各線「渋谷駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
勤務体系
・ハイブリッド（週3在宅） ・フレックスタイム制（コアタイム：12:00-15:00） ・完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始等）
試用期間
6ヶ月
福利厚生
・交通費支給 ・社会保険完備 ・ストックオプション制度 ・語学学習サポート ・ライブラリ制度 ・資格取得サポート制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/08/28 16:07
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
Idein株式会社
エッジAIとIoTに特化したテクノロジー企業。独自の高速化技術と遠隔管理機能を備えたプラットフォーム「Actcast」を開発・提供。AIアプリのマーケットプレイスを通じ、様々な業界のDXを支援。パートナー企業との協業やコンサルティングにより、ソフトウェア化された社会の実現を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Godot
行動科学とAIを融合させたDeepTechを開発する企業。共感拡張技術や行動変容を促すプロダクトを通じ、ヘルスケアや金融、環境問題などの分野で社会課題解決に取り組む。「CogPot」や「ナッジAI」といった独自サービスを提供し、国内外の大手企業や研究機関と連携しながらグローバル展開を進めている。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社WorkX
コンサルティングとIT、人材マッチング、地方創生を融合した新時代の働き方創造企業。自社コンサルタントとフリーランスのハイブリッドモデルを採用し、LeanXやProConnectなどのサービスを通じて、スキル重視の人材流動性の高い社会モデルの実現を目指す。データ分析から実行までを一貫して支援する体制を構築している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Fan
IFA（独立系ファイナンシャルアドバイザー）として、中立的な立場から個人・法人双方に資産運用アドバイスを提供する金融サービス企業。北陸財務局に登録し、顧客と金融商品取引業者の仲介を行う。個人向けには、投資信託やNISAなどを活用したライフプラン設計や、金融知識を深めるセミナーを実施。法人向けには、企業型確定拠出年金の導入支援や福利厚生制度の構築を通じて、組織全体の資産形成に貢献する。 全国で相談窓口を展開し、将来の不安を解消しながら「お金を学ぶ場」を届けることで、人生や事業の選択肢を広げる支援を行っている。