株式会社Algoage

コマース領域のマーケティングとセールス支援に特化した企業。AIチャットボットを活用し、顧客体験向上と新規顧客開拓を推進。SaaS事業を軸に、ChatGPTや生成AI技術も積極的に導入。「DMMチャットブーストCV」を主力サービスとし、テクノロジーで人々の意思決定を支援する未来を目指す。

従業員数
58
設立年数
8年目
評価額
-
累計調達額
-
タグ
マーケティング
AI
SaaS
本社所在地
東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F
設立
2018年02月
資本金
非公開
コーポレートサイト
https://algoage.dmm.com/
新着

株式会社Algoage
513:プロジェクトマネージャー(PjM)|正社員の求人

募集概要

## 事業内容 - 生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムの開発・運営 - マルチチャネル対応のAIアシスタントシステムの開発・展開 - カスタマーサポート業務の効率化と品質向上を実現するAIソリューションの提供 ## 募集背景 グループ会社でのPoCを経て、本格的な展開フェーズに移行しています。MVPの開発・検証を完了し、これから本格的なサービス拡大に向けた重要な局面を迎えています。少数精鋭の開発チームから、スケーラブルな技術組織へと成長させるため、組織全体をマネジメントし、技術戦略を推進するリーダーが必要です。 CTO・CEOと共に技術組織を構築・運営していただきます。また、将来的には既存事業の技術組織再編や、グループ全体の技術戦略立案にも携わっていただく可能性があります。新規事業と既存事業の両方を見据えた、長期的な技術組織の設計・構築を担っていただける方を求めています。 ## 現在のチーム体制(2025年5月現在) - AI R&D: 3名 - ソフトウェア開発: 4名 - デザイン: 1名 - 事業責任者・PdM(CEO): 1名 - BizDev: 1名 - CTO: 1名 段階的に拡大予定 ## 技術スタック ### 統合プラットフォーム - フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension - バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python - データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB) - インフラ: AWS、Terraform - CI/CD: GitHub Actions - 監視: Datadog - AI: OpenAI/Anthropic API 等 ### システム構成 カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています: - 業務ワークフロー管理・自動化 - AIによる応答生成・最適化 - ナレッジベースの構築・検索 - マルチチャネル(チャット、音声、メール)対応 - オペレーター支援機能 - マルチテナント対応の認証・認可基盤 - テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御 - パフォーマンス計測・最適化基盤 - データパイプライン・ETL基盤 ### 主要業務 - 組織マネジメント: 技術組織の設計・構築、チーム間の連携強化 - 採用・育成: エンジニア採用戦略立案・実行、メンバーの成長支援・評価 - プロジェクトマネジメント: 開発プロセスの最適化、リソース配分、スケジュール管理 - ビジネス連携: 事業部門との密接な連携、技術的課題の解決支援 - 文化醸成: 自律的な意思決定を促す組織文化の構築、エンジニアの主体性育成 - 外部発信: テックカンファレンス登壇、技術ブログ執筆、オープンソース活動支援

必須スキル

- ソフトウェア開発プロジェクトでのプロジェクトマネジメント経験(3年以上) - アジャイル開発(スクラム、カンバン等)での実践経験 - 技術的課題解決・エンジニアとの技術的コミュニケーション能力 - 複数ステークホルダー調整・顧客価値実証の実務経験

歓迎スキル

- AI/ML系プロジェクトでのプロジェクトマネジメント経験 - マイクロサービス・分散システム開発プロジェクトの管理経験 - スタートアップ・新規事業での短期開発・市場投入プロジェクト経験 - カスタマーサポート・SaaS業界での業務知識 - モダンWeb技術(TypeScript/React/Node.js)での開発経験 - クラウドネイティブ(AWS)でのインフラ・DevOps経験 - データドリブンなKPI管理・効果測定経験

求める人物像

- 技術理解とビジネス推進: AI/ML技術の可能性と限界を理解し、現実的なプロジェクト計画を策定できる方 - 複雑性の管理: マイクロサービス・多様なステークホルダー・技術的依存関係を統制できる方 - スピード感: 短期間で競合差別化システムを完成させる実行力がある方 - 品質へのこだわり: 高品質要求を実現できる方 - 技術チームとの協働: エンジニア・AI研究者との技術的対話・相互理解・信頼関係構築ができる方 - 顧客価値実証: 顧客との密接な連携・効果測定・満足度向上を実現できる方 - 変化への適応: AI技術の急速な進歩・競合動向に対して柔軟に戦略調整できる方 - データドリブンな改善: プロジェクト進捗、品質、コストを数値化し、継続的に改善できる方

応募概要

給与

給与:700万円〜1,100万円 年収備考:年収には月45時間相当の固定残業代を含む (※現職年収を配慮します)

勤務地

東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F

雇用形態

正社員

勤務体系

▼勤務時間 ・フルフレックス制(コアタイムなし) ・フルリモート / 副業OK ▼休日・休暇 完全週休2日制 / 祝日 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 有給休暇 / 慶弔休暇

試用期間

あり(3ヶ月)

福利厚生

・健康保険 / 厚生年金保険 / 介護保険 / 雇用保険 / 労災保険 ・産休・育休制度あり ・慶弔見舞金制度

更新日時:

2025/07/01 03:20


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