AI inside 株式会社の

08　Customer Success Specialistの求人

募集概要

「再現性ある支援と、チームをけん引する視座を持つ仲間を求めています」　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 📝AIIC｜AI inside Conference 2025　https://aiic.inside.ai/ 10月7日（火）開催のオンラインカンファレンス「AI inside conference 2025」 にて、AI inside の取り組みや今後の展望をご紹介いたします。 【 AI 】【 AI inside 】にご関心をお持ちの方は、ぜひご視聴くださいませ！ ※イベント概要はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/ ※オンライン視聴はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/online ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 ▍具体的な業務内容 - 大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援 - 新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理 - 利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施 - 顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行 - カスタマーサクセス部門の戦略立案、及びオペレーション設計・実行 - 部門間（営業・プロダクト・サポート等）連携の強化と全社的なCS推進 ※業務の変更範囲：会社内での全ての業務 ※ご経験やご志向に応じて、将来的にリーダー候補としてのご活躍をお願いする可能性もございます。 ▍この仕事の魅力 - 0→1、1→10 の事業フェーズで多くのトライ＆エラーやチャレンジを経験しながら、組織の成長に貢献できる - プロジェクトマネジメント力、問題解決能力、提案・コミュニケーション能力など、各種ビジネススキルを磨ける - カスタマーサクセス部門のマネジメントやプランニングを経験できる - カスタマーサクセスの経験値をベースに、社内の多様な職種（プロダクト・営業企画職など）へのキャリアパスを獲得できる ▍募集背景 AI inside のCustomer Success チームでは今後、顧客のサービス利活用をさらに推進するため、体制強化を予定しています。顧客のビジネス課題を深く理解し、AIソリューションを活用した価値提供を通じて、顧客との長期的な信頼関係を築ける仲間を募集いたします。 ▍使用ツール Google Workspace、Office 365、Salesforce、Hubspot、Figma、Pendo　など ▍所属チームについて Customer Success Division - Director1名、Manager1名、Member4名（20代〜30代中心） 私たちは、「チームで成果を出す」ことを最も大切にしています。 各人が主体的に役割を担い、必要に応じてリーダーとなり、また仲間を支えることで、チーム全体の力を最大化しています。 ▍選考プロセス - 書類選考 - 面接（最終面接を含め、3回） - 適性検査（1次面接の調整と並行して実施します） - プレゼンテーション（2次面接_※基本のビジネススキルを確認することを目的とした、課題プレゼンテーションです） - リファレンスチェック（最終面接の調整と並行して実施します） - オファー面談 ※1次、2次面接はオンライン、最終面接は対面での実施となります。 ※適性検査・リファレンスチェックは必須です。選考及び入社後のマネジメントへの活用のために実施いたします。 ※面接の様子は、全ステータスにおいて社内共有のため録画させていただきます。 ※オファー条件は、面接・適性検査・リファレンスチェック、全ての結果を総合して判断いたします。 ━━ AI inside 株式会社について ━━ AI inside 株式会社は、生成AI・大規模言語モデル（LLM）や自律型AIの研究開発と社会実装を推進するテックカンパニーです。 日本語のドキュメント処理に特化したLLM「PolySphere」の開発をはじめ、政府機関・地方公共団体・民間企業など約3,000社・6万ユーザ超への導入実績 を持ち、独自のAI基盤の構築と普及を進めています。 主力プロダクトである「DX Suite」は、データ入力業務に特化したAIエージェントとして、前後工程全体の自動化を実現しています。 これらの取り組みを通じて、人とAIの協働を推進し、生産性向上と業務効率化によって創出された時間を、より付加価値の高い業務へ移行する「VALUE SHIFT」を実現します。 ▍AI inside のプロダクトについて - Leapnet｜https://leapnet.com/ - DX Suite｜https://inside.ai/dx-suite - AI inside Cube｜https://inside.ai/cube ▍News room｜ https://inside.ai/news プレスリリースなど、AI inside に関する最新情報をお届けいたします！ - AI inside、独自開発LLM「PolySphere-3」にメジャーアップデート― データ構造化の精度において世界最高性能を達成 　https://inside.ai/news/2025/0604_polysphere-3 ━━ AI inside が創り出す「No More Tools, Work with Buddy」の世界観について ━━ 代表取締役社長CEO 渡久地 択 の単独記事を含む、会社全体 / 対談記事も是非ご連絡ください！ ▍note｜https://note.com/aiinside -「未来の常識」を、今、体現できる場所へ──AI inside が麻布台ヒルズ新オフィスに創り出す「No More Tools, Work with Buddy」の世界 　https://note.com/aiinside/n/n319f58500bf1 - “Work with Buddy”を体現する次世代オフィスへ。AI inside、本社を麻布台ヒルズへ移転 　https://note.com/aiinside/n/n26b672062f93 - 場所も働き方も、“次の当たり前”に──移転プロジェクトメンバーの挑戦と構想 　https://note.com/aiinside/n/n3e4be78129d3 -「No More Tools, Work with Buddy」AIエージェントにより人々の働き方が変わる：AI inside Conference 2024が示した指針 　https://note.com/aiinside/n/nd000e569a946 - 働き方改革は、「千年規模の問い」である──プロダクトもAIも“人類の進化”の手段と見る未来創造者・渡久地 択 　https://www.fastgrow.jp/articles/aiinside-toguchi 　（記事文面の「Learning Center」は、現在の「Heylix」に統合されています） - AI OCRのその先へ｜AI inside の自律型AI開発と大規模言語モデル活用 　https://ainow.ai/2023/04/07/273090/ ▍イベントのご案内 ｜ 10月7日（火）_オンライン DX Suite を導入したその先に、何があるのか。 AIエージェントがひらく、新しい業務のかたち。 AIIC｜AI inside Conference 2025　https://aiic.inside.ai/ 『 AIでビジネスを獲れ。AIに奪われる前に。』 ※イベント概要はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/ ※オンライン視聴はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/online ------------------------------------------------------------------------- 業務効率化の先に、AIで新たな価値を創り出す時代へ。 DX Suiteで得たデータ、活かしきれていますか？ 次の一手は、AIエージェントによる“業務変革”。 収益化・価値創出に向けたヒントが、ここにあります。 また、ゲストには株式会社Workstyle Evolution 代表取締役CEO 池田 朋弘氏を迎え、 生成AIやAIエージェントの最新活用トレンドを紹介する特別セッションも実施予定です。 ※視聴は無料・事前登録制です。 ※オンライン視聴はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/online