株式会社Morrow Worldの留学CS・事務の求人

年収300～600万円

正社員

一部リモート可

東京都中央区/東京都港区/福岡県

求人概要

JOB DESCRIPTION

タビケン留学採用サイトへ

この度は留学CS（カスタマーサクセス）の募集要項に目を通していただき、ありがとうございます。

カスタマーサクセスはお客様が無事に渡航できるように、事務的なサポートだけでなくお客様に寄り添い不安を解決していく仕事です。

カスタマーサクセスのポジションについては以下の記事でも詳しく紹介させていただいております。

カスタマーサクセスの役割

業務内容

『事務・顧客サポート経験者』必見！英語が話せなくても問題ございません！

拡大に伴い、これまで累計約2万人以上のお客様にご利用いただいた、タビケン留学の事務・顧客サポートポジションの増員募集です！

具体的には・ご成約いただいたお客様の留学手続きのサポート・お問い合わせ対応（LINE、メール、Zoom、電話などでの情報提供・カウンセリング）

留学渡航前サポート
事務手続き（学校申し込み、ビザ申請、各種手続き）
社内資料やツール等の作成、および整理
渡航後の留学生のフォローアップやサポート
その他留学に関わること

■タビケン留学（留学エージェント事業）

留学したい人の3大お悩みは「資金」「英語力」「帰国後のキャリア」。タビケンは高コスパで英語が伸びるプログラムから帰国後のキャリアまで包括的にサポートすることでより多くの人の留学経験の成功をサポートするサービスです。

必須条件・スキル

人と接するお仕事が好きな方
パソコンスキルをお持ちの方
コミュニケーション能力に自信のある方
留学やワーホリを通じて、一人ひとりの夢の応援をしたい!という方

歓迎する経験・資格・スキル

カスタマーサポート・カスタマーサクセス・留学事務の経験者
留学、ワーホリ経験者、英語が好きな方

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？

✨ あなたと求人のマッチ度診断

β版

職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

年収 300万円〜 600万円 ※ご経験に応じてオファー

勤務地

東京都港区東新橋２丁目１８−２グラディート汐留ビアンコ 3階, 福岡県福岡市中央区大名2-12-8 大名町ビル 4F

雇用形態

正社員

勤務体系

シフト制
1日あたりの実働時間：8時間
[シフト例]
・10時00分～19時00分
・12時00分～21時00分
・実働時間：8時間/日
・休憩1時間
・週5日 / 水曜日は固定でお休み、その他1日は固定曜日でのお休みとなります。
・年間休日120日
・完全週休2日制（固定で取得。曜日については、ご希望を確認の上協議）
・GW休日（1週間）
・夏季休暇（1週間）
・年末年始休日（1週間）
・産前・産後・育児休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

福利厚生

・交通費支給（月25,000円迄/人）
・自己学習支援・セルスタ（月3,000円/人）
・出社手当
・リモサポ：在宅勤務用の備品を貸与
・キッズ在宅制度（規定・上限あり）
・ベビーシッター利用支援（規定・上限あり）
・引っ越し祝い金（規定あり）
・レクリエーション費補助：チーム懇親会費用を補助（隔月5,000円/人）