越境ECのグローバルサービスで、CSチームの英語担当のメンバーを募集!
仕事概要
国境を気にせず、海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできる!という、画期的な越境ECサービスを提供しています。
その中で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応してもらいます。
日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、とてもやりがいのある仕事です。
【私たちのサービスと製品】
当社は越境ECの自社サービスを展開し、B向け、C向け、社内向けのプロダクトを開発しています。そのために、デザイナー、エンジニア、ロジスティクス、カスタマーサポート、セールス部門など様々なメンバーとコミュニケーション取りながら製品に落とし込んでいく能力が求められます。日本のEコマースサイトは、JavaScriptタグをサイトに挿入するだけで、海外ユーザーに商品を販売できます。 ファッション、アニメ、趣味など、1000を超える日本のECサイトをサポートし、世界中に日本の様々な商品をお届けしています。
【チーム体制と業務】
私たちは「世界中のワクワクを当たり前に」をMISSIONとして、「世界中の欲しいに応える、世界中の届けたいに応える」サービスで展開しております。そのため、多国籍の社員と一緒に働けるグローバルな環境です。少人数のメンバーの中でコミュニケーションと、各自の役割と成長をとても大事にして毎日の業務を進めております。
・サポート体制…わからないことは、すぐに聞ける環境です!
・社内環境…風通しのいい社風。定期的に会社のメンバーと食事やイベント等があります!
・職場環境…渋谷の駅近!渋谷でもお洒落で落ち着いた桜丘町エリア
必須スキル
・日本での社会人(アルバイト可)経験2年以上
・英語 (ビジネスレベル)⇒自信のない方も相談可能!
・日本語(ビジネスレベル)
・基本のPCスキル
歓迎スキル
・接客経験
・ホスピタリティマインド
・チャレンジ精神
・コミュニーケーション能力
求める人物像
・英語のスキルを活かしたい方
・多国籍な仲間とグローバルな仕事がしたい方
・チャレンジ精神旺盛の方
・サービスにやりがいを感じる方
応募概要
勤務体系 | 【勤務地】 ・在宅勤務の場合は自宅 ・出社の場合は渋谷オフィス(東京都渋谷区桜丘町) 【勤務時間】 ・9時~18時※実働6時間以上(休憩1時間) ・週4-5勤務可能な方 ※勤務時間・勤務日数、共に応相談可です! ※時短OK、週30時間以上! (例)10時-17時/10時-18時/10時-19時 ・実働6~8時間(休憩1時間) ・週4~5日 ・在宅勤務可能 ※従事すべき業務の変更の範囲 :業務の都合により従事する業務を変更することがある (変更の範囲)すべての業務への配置転換あり ※就業場所の変更の範囲 :業務の都合により就業場所を変更することがある (変更の範囲)会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) ※有期労働契約を更新する場合の基準 :更新の上限 無 |
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試用期間 | ・3ヶ月(試用期間中の待遇や条件面の変動なし) |
企業情報
企業名 | 株式会社ジグザグ |
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設立年月 | 2015年6月24日 |
本社所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷 |
資本金 | 90,000,000円 |
従業員数 | 50 |