株式会社ZEALS の全ての求人一覧

【仕事概要】 当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を、エンタープライズ企業を中心に提案し、導入後もクライアントの成功を継続的に「パートナー」として長期的にサポートします。自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。 【仕事内容詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案 ・顧客の売上最大化に向けたプランニング ・受注〜導入、導入後の運用フォロー ・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案 ・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行 ・社内チームのディレクション ＜この仕事の魅力＞ ・クライアントのマーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができる。 ・チャットコマース、接客のオンライン化という今の時代に求められるサービスのため、新たなマーケットを開拓する醍醐味が味わえる。 ・クライアントの声を自社プロダクトに反映しながら、プロダクトの成長に関われる。

【仕事概要】 当社が開発する「チャットコマース」および新プロダクト「ZEALS AI Agent」をエンタープライズ企業向けに提案するインサイドセールスとして新規開拓を担当いただきます。 すでにお取引がある業界（金融、教育、人材、不動産、サロン等）だけでなく、新プロダクト「ZEALS AI Agent」により、これまでアプローチしきれなかったアパレル業界等へのアプローチも増えてきている状況です。 インサイドセールスとしてだけでなく、新規顧客の商談対応も担当いただき、フィールドセールスとしてキャリアを広げていただくことも可能です。 また、新規セールス組織の戦略策定～体制づくりまで幅広く活躍いただける方を募集しております。 ▼チャットコマースとは？ 生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス https://chatcommerce.zeals.co.jp/ ▼ZEALS AI Agentとは？ リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供できるサービス https://zeals.ai/jp/ai-agent/ 【仕事内容詳細】 ・インバウンド、アウトバウンドでの新規開拓 　└テレアポ、SNSや手紙でのアプローチ ・新規の商談対応 └顧客の課題ヒアリング └マーケティング課題に対するチャットコマースやAIAgentを活用したソリューション提案 └顧客の売上最大化に向けたプランニング 【組織体制】 局長1名、メンバー5名

【仕事概要】 ZEALSが開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)における、生活者と企業、ブランドアカウント間の会話、シナリオ等の企画、作成、運用、分析をワンストップで担う。 【仕事内容詳細】 ・営業担当と連携し、得意先(事業会社)や広告代理店とのコミュニケーション 　　○ 提案、案件進行等のやりとり、プレゼンテーションなどを実施 ・調査業務 　　○ 3C分析/カスタマージャーニー調査〜考察/ペルソナ設計 ・コンテンツ企画〜開発 　　○ シナリオ設計/ライティング業務/制作ディレクション ・営業担当との連携による、案件リリース〜運用作業 ・Tableau、Redash等を用いた観測、データを元にした改善提案

弊社新規事業における、Project立ち上げから進捗管理までを一貫してお任せします。 ・顧客：超エンタープライズ企業を中心とした、新規/既存顧客を担当。 ・AIエージェントについて：弊社事業においては、LINE / Facebook Messenger / Instagramなどのチャットインターフェースを通じて、ユーザーとオンライン上で「対話」しながら商品購入、会員登録など様々な購買・契約体験が可能となる接客AIエージェントを提供。 AIエージェントがチャットを通じて、お客様の好みやニーズ、利用用途に加え、不安や懸念といった言語化しにくい感情もヒアリングし、そうした情報に基づいてパーソナライズされた情報提供や商品提案を行い、一人ひとりに沿ったコミュニケーション（=おもてなし）を実現しています。 ・事業意義：顧客の売上最大化への貢献。労働力不足の環境下でも、省人化×売上最大化を実現。 ・期待される役割：ソリューションセールス、アカウントプランナー、コミュニケーションデザイナーをアサインし、Prjチームを組成。 　顧客の課題特定≒要件定義から、具体的な解決策≒シナリオプランニング×チーム組成～進行・進捗管理～安定運用化までの責任を負います。 ・数値を元に社内のメンバーと改善案を議論し、チームメンバーとともに顧客へレポーティングならびに改善提案。 もう少し具体的には・・ 一般的なチャットボットは、様々な顧客の質問に対し、画一的な答えしか出せないものが多いですが、顧客一人ひとりに合った答えを提示できることがZEALSのチャットボットの特徴です。また、新プロダクトとして「ZEALS AI Agent」をローンチしており、今後はデジタルヒューマンでの対応も目指しております。 つまり、オンライン上でも、高いスキルを持った営業パーソンがオフラインで行う対面接客のように、顧客のインサイト情報を引き出すところから、課題に対しての解決策の提案まで、1to1コミュニケーションを行うことができるのです。 ZEALSのソリューションを導入いただいた企業様は、超採用難/人手不足の時代に対応できるだけでなく、育成コストや人件費の削減も可能になります。 PMは、アカウントプランナーやコミュニケーションデザイナーとともに、顧客企業のチャットボット（主にLINE公式アカウント上）を「高いスキルを持つ営業パーソン」に育てるというPrjのリード～進捗管理の役割を担っていただきます。 【この仕事の魅力】 ・超大手企業の経営に近いレイヤーのカウンターパートと対峙し、経営課題から課題をブレイクダウンし提案を行うエンプラ対応の経験値を積める。 ・クライアントのマーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができる。 ・公式SNSアカウントによる認知拡大～Fanの育成＝ブランディング～セールスプロモーション～AIによる非対面オンラインセールスの自動化、という 　次世代/最先端のマーケティングの仕事を通じて専門性を高めることができる。 ・クライアントの声を自社プロダクトに反映しながら、プロダクトの成長に関われる。

【仕事内容詳細】 ・採用戦略の立案から実行、効果検証までの一連のプロセスを担当（主に中途採用を担当） ・採用要件設計、母集団形成戦略と具体施策の設計・企画 ・役員及び社内からの採用ニーズに対する提案と打合せ、報告、調整対応 ・採用エージェントやそのほかパートナー企業との打ち合わせ対応 ・ダイレクトリクルーティング ・書類選考/面接/進捗管理

【仕事概要】 当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を、エンタープライズ企業を中心に提案・導入、導入後のサポートをするアカウントプランナーおよびコミュニケーションデザイナーが所属する組織のマネジメントをお任せします。 【仕事内容詳細】 ・財務計画の構築、戦略策定、KPI設定、プロセス管理 ・チームや社内の重要プロジェクトの推進、マネジメント ・組織ビジョンの設定、組織戦略立案、文化浸透 ・次世代のリーダー育成・採用

【仕事概要】 当社のブランド及び、プロダクト認知度向上と市場でのプレゼンス確立を担うPR担当者を募集します。メディアリレーションの強化やプレスリリースの発信、デジタルPR施策を通じて、企業の魅力を社内外に発信する役割を担っていただきます。 【仕事内容詳細】 ・PR戦略の企画・立案・実行 ・メディアリレーションの構築・強化（新聞、雑誌、Webメディア、TVなど） ・プレスリリースの作成および配信 ・取材対応およびメディア向けのブリーフィング ・SNS・オウンドメディアを活用したデジタルPR施策 ・イベント・カンファレンスの企画・運営 ・企業のスポークスパーソンとしての発信サポート ・PR施策の効果測定とレポーティング

【仕事内容詳細】 ・採用計画の策定 ・採用戦略の立案から実行、効果検証 ・採用要件設計、母集団形成戦略と具体施策の設計・企画 ・採用広報戦略の策定、実行 ・採用オペレーション設計、実行 ・メンバーマネジメント