AIコンサルティング部 の求人一覧 - 株式会社ZEALS

【仕事概要】 当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を、エンタープライズ企業を中心に提案し、導入後もクライアントの成功を継続的に「パートナー」として長期的にサポートします。自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。 【仕事内容詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案 ・顧客の売上最大化に向けたプランニング ・受注〜導入、導入後の運用フォロー ・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案 ・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行 ・社内チームのディレクション ＜この仕事の魅力＞ ・クライアントのマーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができる。 ・チャットコマース、接客のオンライン化という今の時代に求められるサービスのため、新たなマーケットを開拓する醍醐味が味わえる。 ・クライアントの声を自社プロダクトに反映しながら、プロダクトの成長に関われる。

【仕事概要】 ZEALSが開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)における、生活者と企業、ブランドアカウント間の会話、シナリオ等の企画、作成、運用、分析をワンストップで担う。 【仕事内容詳細】 ・営業担当と連携し、得意先(事業会社)や広告代理店とのコミュニケーション 　　○ 提案、案件進行等のやりとり、プレゼンテーションなどを実施 ・調査業務 　　○ 3C分析/カスタマージャーニー調査〜考察/ペルソナ設計 ・コンテンツ企画〜開発 　　○ シナリオ設計/ライティング業務/制作ディレクション ・営業担当との連携による、案件リリース〜運用作業 ・Tableau、Redash等を用いた観測、データを元にした改善提案

【仕事概要】 当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を、エンタープライズ企業を中心に提案・導入、導入後のサポートをするアカウントプランナーおよびコミュニケーションデザイナーが所属する組織のマネジメントをお任せします。 【仕事内容詳細】 ・財務計画の構築、戦略策定、KPI設定、プロセス管理 ・チームや社内の重要プロジェクトの推進、マネジメント ・組織ビジョンの設定、組織戦略立案、文化浸透 ・次世代のリーダー育成・採用

【仕事概要】 私たちZEALSは、日本で初めて「チャットコマース®︎」を提供し、現在では国内外の大手企業に導入が進んでいます。 このチャットコマースと、生成AIを活用した接客AIエージェントを組み合わせることで、企業と顧客の接点を革新し、新しい広告体験を創出しています。 広告運用の目的は、ただ流入を促進することだけでなく、AIとチャットコマースを活用した会話体験への誘導を通じて、広告そのものの価値を深めること。 あなたには、これらのサービスを活用し、会話体験を重視した広告運用をリードしていただきます。最先端のテクノロジーを駆使し、ユーザーとのより深い接点を作りながら、新しい広告の形を共に切り拓いていく重要な役割を担っていただきます。 【仕事内容詳細】 1.当社営業担当(アカウントプランナー)と連携し、得意先(事業会社)や広告代理店とのコミュニケーション(提案、案件進行等のやりとり、プレゼンテーションなど)を実施 2.1.を踏まえ、LINE広告(CPF)を中心とした様々な媒体での広告プラニング(広告配信オーディエンス設計、キャンペーンの設計など)入札単価調整などの運用計画業務を実施 3.遷移先のチャットコマース、AIエージェントでのコミュニケーションとの連携を実現し、広告効果だけでなく、施策全体での目標(粗利、CV数など)の達成を目指す。 4.案件の成果をプラットフォーム固有のパフォーマンス管理ツールだけでなく、Tableau、Redash等、GA4を用いて観測し、データを元に改善提案を実施する。

日本で初めてジールスが提供を始めたチャットコマース®︎は、国内の大手企業を中心に導入が拡大し、現在はグローバル市場においても注目を集めています。 ChatGPTをはじめとする生成AIに注目が集まる昨今、新しいテクノロジーがチャットコマース領域に及ぼす影響は甚大です。新しいマーケットを創り、ジールスの事業をさらに拡大させていく新しい仲間を募集しています。 ▼チャットコマースとは？ 生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス https://chatcommerce.zeals.co.jp/ ▼ZEALS AI Agentとは？ リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供できるサービス https://zeals.ai/jp/ai-agent/ 以下2つの代表的な職種をご紹介します。（※他の職種に配属になる場合もあります。） ■営業（アカウントプランナー/インサイドセールス/フィールドセールス） 【仕事内容】 既に接客AIエージェントを導入いただいている大手企業様、これから導入を検討される企業様に対して企画・提案を行う職種です。業務は、マーケティングに対する課題をヒアリングした上で接客AIエージェントを軸にしたソリューション提案や、各企業が保有するデータと接客AIエージェントを通して得られたユーザーデータを分析するなど多岐に渡ります。 【身につくスキル】 企画・提案力：顧客の課題やニーズを理解し、最適なプランを提案する力 ヒアリング力：顧客の要望や課題を引き出す力 マネジメント力：複数の関係者を巻き込みながら物事を推進する力 分析力：数値データを客観的視点で分析し、改善提案に繋げる力 ■コミュニケーションデザイナー 【仕事内容】 既に接客AIエージェントを導入いただいている大手企業様に対して、会話設計や改善提案を行う業務です。私たちは、WebデザイナーやUXデザイナーと同様に、機械と人が接するテキストベースのコミュニケーションにも専任の専門家が必要であると考え、コミュニケーションデザインに力を注いできました。 オリエンテーションを経て、商品の特徴やブランドの価値を深く理解し、社内に蓄積された膨大な会話データを活用して、最適なコミュニケーションを設計します。業務内容は、業界リサーチ、クリエイティブ制作、運用など多岐にわたる経験を積むことができます。 【身につくスキル】 ヒアリング力：顧客の要望や課題を引き出す力 企画・提案力：顧客の課題やニーズを理解し、最適な広告プランを提案する力 ディレクション力：クリエイティブ制作や運用など複数の関係者を巻き込み物事を推進する力 分析力：数値データを客観的視点で分析し、改善提案に繋げる力