◆担当業務 ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 【詳細】 ・THE MODEL型の組織におけるカスタマーサクセスを担当 ・主にSMB領域の既存顧客のオンボーディング ・オンボーディング顧客のリテンション最大化 ・グループ展開のための決裁者交渉 ・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進 ・プロダクトサイドへのプロダクトフィードバック

・BtoBの顧客折衝経験（目安2年以上） ・社内外問わずクラウドサービスの実務での利用経験

・Saasでのカスタマーサクセス経験 ・既存顧客へのソリューション提案の経験 ・社内PJの推進経験

・顧客ファーストな思考 ・仕事に対して高い熱量を持っている方 ・物事を自分ごとで捉えられる方 ・自身の役割やmissionに閉じることなく、必要なことに率先して取る組むことができる方 ・周りを巻き込みながら業務を推進できる方