◆担当業務 ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 【詳細】 ・THE MODEL型の組織におけるカスタマーサクセスを担当 ・主にSMB領域の既存顧客のオンボーディング ・オンボーディング顧客のリテンション最大化 ・グループ展開のための決裁者交渉 ・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進 ・プロダクトサイドへのプロダクトフィードバック

・BtoBの顧客折衝経験（目安2年以上） ・社内外問わずクラウドサービスの実務での利用経験

・CRMの利用経験（社内外問わず） ・SaaSでのカスタマーサクセス経験 ・システムの提案営業経験 ・既存顧客へのソリューション提案の経験 ・社内PJの推進経験

・当事者意識を持って取り組める方 ・顧客ファーストな思考の方 ・仕事に対して高い熱量を持っている方 ・自責で考えられる方 ・自身の役割やmissionに閉じることなく、必要なことに率先して取る組むことができる方 ・周りを巻き込みながら業務を推進できる方