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既存事業/ビジネス/カスタマーサクセス/正社員

消費の未来を追究するカスタマーサクセス募集!!
【ポジション】 カスタマーサクセス ONE事業部、またはZero事業部への配属となります。 ============================= 【ONEについて】 「ONE」は、毎日のお買い物が楽しく・お得になる体験を提供しています。現時点(2021年2月時点)でのインストール数は120万を突破し、 レシート累計買取枚数は6,000万枚以上にものぼります。「ONE」で取得したデータを、私たちのOCRと情報抽出の技術で 精密な消費者データにすることで、企業の皆様のマーケティング支援を行っています。 ビジネス活用紹介「ONE for Business」: https://wow.one/ 今後もWEDは、新しいユーザー体験を生み出し、消費の未来を追求し続けます。 事業もより多角化し新たな新規事業を生み出すための積極的に投資していく予定です。 【具体的な業務内容】 インバウンド対応から受注までの顧客折衝業務 既存顧客への消費者データ提供 「ONE」の消費者データを提供する企画業務(条件設定・抽出・成形 等含む ※SQL使用) ONEのデータを使った消費者行動のレポート作成 ============================= 【Zeroについて】 ONEのOCR技術を活用した売上管理SaaS「Zero」は、株式会社丸井グループとテナント精算・売上報告システムを共同開発し、 2020年8月より全店導入に向けて順次運用しています。 売上管理の業務効率化とデータ化を実現し、最大85%以上・年間合計 20,000時間の作業工数を削減(数日間に渡る作業工数が約5時間程度に短縮) の削減となる計画です。 プレスリリース:https://news.wed.company/0101_2020-08-27/ 「Zero」の読取率向上し、正常に稼働するためのトラブルシューティング業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 クライアントの運用サポート(課題発見、提案、改善) クライアントヒアリングによる課題の発見、およびエンジニアチームへのエスカレーション対応対応 各種トラブルシューティング

既存事業/ビジネス/データアナリスト/正社員

2億枚以上のレシートデータを扱うデータアナリスト募集!
【業務内容】 セールス補佐業務 レシートの出現枚数調査 クライアントへのデータ納品 クライアント案件の効果測定 データのマネタイズ データ周りの最適化・リッチ化 事業モデル設計 プロダクトのKPI運用 社内の業務ツール整備 【分析環境】 クラウド: GCP ELT: Airflow / Embulk on GKE DWH: BigQuery ツール: GoogleSheets / DataStudio / GoogleColab / Metabase(productionにselectのみ) その他: Slack / Notion / Github 【所属】 セールスチーム