【募集背景】 セールスorCSM (Customer Success Manager)へご意向をいただける方へ向けた応募フォームとなります。 私たちは「店舗スタッフの価値を最大化する」をミッションに、店舗スタッフのDX推進を牽引してきました。現在、主力プロダクトである『STAFF START』はアパレル業界のみならず、コスメ、インテリア、食品、家電、飲食、サービスなど、あらゆる業界へと急速に領域を広げています。 導入店舗数・流通額が伸び続ける中で、クライアントの期待を超える「攻めの提案（セールス）」と、導入後の成果を最大化させる「伴走支援（CSM）」の体制強化が急務となりました。市場の変革を加速させるため、新たな仲間を募集します。 【仕事内容】 事業における最前線のビジネスメンバーとして、お客さまに直接価値を提供しながら、事業の進化に向けた課題解決を担っていただきます。 具体的な業務内容は、、 ・新規商談/マーケット開拓： リード獲得後の新規導入提案に向けた、戦略の立案と実行。 ・アップセル・クロスセル提案： クライアントの成長に合わせ、新機能の活用や別プロダクトの導入を提案し、LTV（顧客生涯価値）を最大化させます。 ・プレイングリード：自らも最前線で営業担当としての背中を見せつつ、メンバーの成長支援をします。 【チーム体制】 ■　Salesユニット ・メンバー：1名 ・他業務委託：複数名 ■CSMユニット ・マネージャー：1名 ・メンバー：5名 【ポジションの魅力】 ・ユニット責任者 ／スペシャリストに加え、サービス開発に深く関わり 事業開発・プロダクトマネージャーへスライドするなど、多彩なキャリアの起点になれる ・著名な大手企業の経営者と、現状課題の改善だけでなく未来の経営方針に踏み込んで伴走できる ・手を挙げれば任せられる裁量の大きい環境で、成長機会を自ら作れる ・部署間問わずワンチームで、得意を活かし不得意を補い合う文化 ・「接客体験手当」「リラクゼーション手当」など、他社にはない福利厚生あり 【当社について】 株式会社バニッシュ・スタンダードは、「つまらない常識を革め新しい時代へ解放する」をパーパスに掲げ現在は小売・サービス業界を中心にサービスを展開するスタートアップ企業です。 今後弊社は小売・サービス業界のみならず、適切な評価を受けられず、「好きを諦めなくてはならない」現状のある業界へ積極的に手を伸ばし、「業界の常識を革め新しい時代へ開放」していきます。 【サービスについて】 主軸サービスである「STAFFSTART」と新規サービスの「FANBASSADOR」という2つのサービスを通して、3,000を超えるブランドの事業推進を強力に支援しています。 ▼STAFF START 今では当たり前となった、ECサイト上で見られる「スタッフコーディネート」。その新たな購買体験をいち早く生み出し、広く浸透させてきたのが「STAFF START」です。 「STAFFSTART」は、「好きを、諦めなくていい世の中を。」をビジョンに掲げ、店舗スタッフの接客力をそのままECでも活かせる“オンライン接客”を実現した日本初のSaaSサービスです。店舗スタッフがECサイト（オンラインストア）やSNSに投稿したコーディネートやレビューが売上に直接つながり、さらにはオンライン上の売上も店舗スタッフの評価・賃金アップにつながるなど、従来の接客や販売の在り方を変え、日本だけでなく世界でも注目され始めているサービスです。現在では国内外3,000以上のブランドに導入され、流通経由売上は2,000億円を超えるなど、小売業界のDXを牽引するプロダクトへと成長しています。「低賃金」や「人材不足」など日本社会が抱える様々な課題にも好影響を与える社会的価値のあるサービスとしても評価されています。 ▼FANBASSADOR 「FANBASSADOR」は、企業やブランドに対する熱心なファン（一般消費者）の力を活かして、ビジネスに新たな価値を生み出すファンマーケティングプラットフォームです。専用アプリやSNSで日常的に投稿されるファンのリアルな体験（UGC＝ユーザー生成コンテンツ）をブランドの資産として活用することで、より多くの共感・購買行動を生み出し、熱量あるファンコミュニティを育てていきます。 さらに、このファンが、実際にブランドのアンバサダーや店舗スタッフとして活躍することも可能。ファンから雇用へとつなげることで、小売・サービス業が抱える人材不足の解消にも寄与する、これまでにないアプローチのサービスです。リリース以来、着実に導入企業が増加しており、新規機能の開発も着実に進めている当サービスは、今後の事業の柱となることが期待されています。 【参考資料】 -採用サイト：https://preview.studio.site/live/bXqz8AByWD/ -採用広報一覧：https://note.com/witty_iguana6466 -Head of Sales ＆ CSM谷口について：https://note.com/witty_iguana6466/n/n2f5e547a9bee 【組織の魅力】 (1)事業への愛が強いメンバーが集まった会社 現存するメンバーは当社の事業に興味を持ち、強く共感して入社してくれた仲間ばかりです。 そのため部署間問わずワンチームとして、お互いの得意を活かし不得意を補い合う文化が根づいています。 (2)成長フェーズの組織であること 主軸となるサービスをリリースしてから9年目のまだまだ成長フェーズの組織だからこそ、発展途上企業の組織づくり・カルチャーづくりに誰もが関わるチャンスがあります。 メンバーそれぞれがオーナーシップを持ち、上司からの指示を待つだけでなくチームの中で自発的に考え、行動に移すことが求められる環境です。 (3)当社ならではのユニークな精度 クライアントの理解を深めるために制定された「接客体験手当」や、代表の社員を大事にしたい気持ちから制定された「リラクゼーション手当」など、他社にはない珍しい福利厚生を採用しています。

以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材における新規開拓営業のご経験 （3年以上） ・無形商材のおけるエクスパンション（アップセル/クロスセル）提案のご経験

・toB向けITサービスのエクスパンション、または新規開拓営業のご経験 ・営業チームリーダーとして営業活動を推進してこられたご経験 ・サービス定着・継続利用促進のご経験 ・顧客FBをもとにした製品・サービス改善のご経験 ・ 人材紹介営業のご経験

・バニッシュ・スタンダードのパーパス・バリューに強く共感し、店舗スタッフをエンパワーメントするというアプローチに熱狂できる方 ・前例がないことにでも自分の常識を超えて積極的にチャレンジし、熱狂の渦をつくりだすことでチームを鼓舞し、事業をドライブしてくれる方 ・過去の成功パターンを捨て去り、柔軟な思考でアンラーニングし続けられる方 ※選考での内容を通して慎重に判断させていただきます。