ビジネス職オープンポジション

【事業概要】 ■ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」について SNSに投稿された写真やYoutubeやライブコマースの動画をECサイトや自社メディアで活用することで「実店舗のようなリアルさ」や「これまで画面越しでは伝わりづらかった顧客目線での魅力」を伝えることができるSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームです。 現在800社超のクライアント様にご導入いただいております。 【業務内容】 ■各ポジションについて ＜フィールドセールス＞ 国内800社以上の事業者のビジュアルデータの活用を支える当社のビジュアルマーケティングプラットフォームのフィールドセールスの役割を担っていただきます。 ・新規顧客への提案〜クロージングまで(商談化はインサイドセールスが担当) ・導入時〜導入後の、カスタマーサクセスへの引継ぎ ・カスタマーサクセスとともに既存顧客へのフォローアップ ・プロダクト開発（エンジニアリングチーム）への連携・フィードバック ＜カスタマーサクセス＞ カスタマーサクセスは、クライアントのフェーズごとに異なるアクションプランを実行し、新規案件のオンボーディング支援から、サービス利用中のクライアントへの活用提案まで、visumoを通じてクライアントの事業推進を支援することがミッションです。 ・新規顧客へのオンボーディング支援 ・既存顧客への活用提案及びアップセル・クロスセル ・既存顧客へのチャーン防止アクション ・営業・プロダクト開発への連携・フィードバック

下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経験のある方 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験のある方

・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験

・会社の戦略と部門のミッションに沿って自主的に行動できる人 ・複数のクライアントとのリレーションを構築・継続できる人 ・常に新しい知識や事例を追及し、実践しノウハウかできる人 ・固定概念にとらわれずゼロベース思考でコミュニケーションがとれる人