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CS
経験ゼロから挑戦✨顧客の暮らしを変えるカスタマーサクセス募集!第二新卒歓迎
■募集ポジション:カスタマーサクセス(CS職)
Unitoのサービスを利用するお客様を中心に、快適でスムーズな体験を提供するポジションです。「お客様を成功へ導く」ことが私たちのミッションです!
■具体的な仕事内容
①お客様対応(個人・法人両方)
- サービス申し込み前のお問い合わせ対応
- 契約手続きやサービス利用後のフォロー
- 法人のお客様への利用提案・サポート
②事業運営サポート
- サービスの数値管理や運営に携わり、事業の成長を支える役割を担います。
③チームで挑む課題解決
- 効率化や仕組み作りに積極的に取り組み、CSチームとしての成長を目指します。
■UnitoのCSチームの魅力とは?
💡 お客様に寄り添うサポート
一人ひとりのお客様のライフスタイルを理解し、最適な提案を行います。「住まい」という大切な領域に直接関われるやりがいがあります!
💡 挑戦を歓迎する風土
Unitoでは、立場や経験に関係なく「挑戦したい!」という意思を尊重します。若手社員がリーダーとしてチームを引っ張るなど、成長のチャンスが豊富です。
💡 成果が目に見える喜び
UnitoのCS職は、サポート内容が数値として反映されるため、自分の成果が明確に実感できます。会社に貢献している実感が得られるポジションです!
■Unitoで働く社員の声:CSチームリーダー 岩野さんのインタビュー
「Unitoのカルチャーに惹かれて入社しました。全員が気さくで、自分らしく働ける環境が魅力です。カスタマーサクセスの仕事は大変ですが、効率化や仕組み作りを通して、自分の成長も感じられる日々を送っています。結果が数字として見えるのもこの仕事のやりがいですね。『どうすればできるかだけを考える』というUnitoのスローガンが、チームの活力になっています!」
https://www.wantedly.com/companies/company_4902362/post_articles/940396
インターン
26卒&27卒&28卒|数億円規模のプロジェクトに挑戦、内定直結型サマーインターン
▽募集背景
IT業界など豊富なインターンプログラムが溢れる業界がある一方、インバウンドが盛り上がり強い追い風の吹く旅行業界、兆円規模の大企業がひしめく不動産業界には、まだ学生から活躍できるプログラムが少ないのが現状です。
Unitoは、そんな学生を旅行業界、不動産業界に迎えるべく、ホテルの立ち上げや新規事業企画など、様々なプロジェクトでこの現状を変えていきたい。そんな想いで長期インターンプロジェクト「Unito BootCamp」を開催しています✨
▽Bootcampとは
Unito Bootcampは、以下のような実業務に直結したプロジェクトに参加しながら、自分の力で成果を出すことが求められます。
期間中は目標設定・中間レビュー・最終成果発表を通じて、内定を目指した選抜評価も実施されます。
<プロジェクト例>
1)不動産開発
Unitoが運営する物件数を増やすインターンです。東京を始め、大阪・京都・福岡など全国でunitoが運営する物件の企画・開発を行っていただきます。
2)ホテルレジデンス開業
契約をしたホテルレジデンス・レジデンスの開業を実施するインターンです。数百万から数億円規模のプロジェクトの立ち上げを行います。
3)カスタマーサクセス
「unito」のプラットフォームに申し込んだお客様を中心に、サービス利用をスムーズに進めるためのサポートをするインターンです。
4)ホテルマネージメント
Unitoが運営するホテルレジデンスの管理・運営を行っていただくインターンです。顧客満足度・レベニュー・建物管理などunitoの中核を担うビジネスのインターンをしていただきます。
5)人事・広報
社内全体の採用を加速させるため、採用計画の策定から運用までを行うインターンです。また、採用に伴う広報の業務(SNS運用や記事作成)も同時に行っていただきます。
▽インターンの進め方
期間: 3ヶ月(8月〜10月/2月〜4月)※年2回開催
構成:キックオフ → OJT業務 → 中間成果報告 → 成果発表会
成長目標設定・1on1フィードバック・noteでの発信も実施
同期との交流・共同企画もあり(例:次回インターンの設計・イベント企画など)
▽ 得られる経験と価値
・数億円規模のプロジェクトを自分の手で動かす体験
・「圧倒的当事者意識」で行動する習慣とスキル
・就活で通用する思考力・実行力・発信力
・社長含む経営陣との距離が近く、学びの密度が濃い
・成果次第でUnitoからの内定獲得チャンスあり!
オープンポジション
ポジションに迷っている方、まずは話を聞いてみたい方向け!
クリーニングマネージャー
経験ゼロから挑む!全国900室に広がる民泊施設の清掃管理マネージャー募集!
📌 清掃オペレーションの管理・改善をリード!
・清掃スタッフ・オペレーションスタッフの管理・育成・採用
・シフト調整・チームマネジメント
・清掃のクオリティチェック(抜き打ち検査含む)
・新しい清掃手法の導入・マニュアル作成
・消耗品・リネン類の発注・在庫管理
・外部清掃会社や個人クリーナーとの連携・交渉
・オペレーション上の課題解決・業務効率化の推進
セールス/事業開発
第2新卒歓迎|ホテル×賃貸のスタートアップの営業メンバー募集!
【業務概要】
日本初の変動家賃型住宅「リレント物件」の企画営業として、不動産ディベロッパー・ファンドとのアライアンスを締結をするお仕事です。
すでに東急や三井不動産、京急電鉄など多くの大手ディベロッパーや不動産ファンドと協業しており、今後は既存クライアントとの事業提携をさらに加速させ、日本のみならず海外投資家や世界的なファンドとの協業をスタートしていきます。
【業務詳細】(変更の範囲:会社の定める業務)
・国内外問わず、不動産ディベロッパー・ファンドとのアライアンス締結
・上記に付随する提案書作成や仕入れ活動の仕組み化
ご経験やご志向に応じ、物件企画・開発の責任者として、仕入れ網の構築などより広範な業務もお任せしたいと考えています。
バックエンドエンジニア
【フルリモート可】暮らしの最先端を走る企業で一緒に未来をつくるバックエンドエンジニア募集中!
【使用技術】
■言語・FW
Laravel, React, Vue.js, sass
■インフラ
AWS, GCP, Docker
■ストレージ/サーバー
MySQL, nginx, apach ,Redis
■分析基盤
redash, redshift
■その他
Github, Slack,Figma
【 働く環境 】
フルリモート可◎
まずは、オンラインでunitoの紹介をさせていただければと思います!
お気軽に『まずは話を聞いてみたい』ボタンを押していただき、カジュアル面談を設定させていただきます。
これまでの経験を生かして、次世代の住まいを共に考えていきませんか?
あなたのエントリーぜひ、お待ちしております!
フロントスタッフ_NAMBA_夜勤
■業務内容
・接客(チェックイン、チェックアウト)
・施設管理(清掃手配、お部屋の状態チェックなど)
・メール、電話受付
・オペレーション改善
■働くメリット
・英語などの語学を生かすことができる
・柔軟な働き方ができる(ダブルワーク大歓迎)
・若いメンバーが多く、風通しが良い社風
・中長期間滞在やリピーターゲストが多く、ゲストと仲良くなれる
フロントスタッフ_NAMBA_日勤
ホテル開発・運営が学べる!大阪のホテルレジデンスでフロントスタッフを募集!
■業務内容
・接客(チェックイン、チェックアウト)
・施設管理(清掃手配、お部屋の状態チェックなど)
・メール、電話受付
・オペレーション改善
■働くメリット
・英語などの語学を生かすことができる
・柔軟な働き方ができる(ダブルワーク大歓迎)
・若いメンバーが多く、風通しが良い社風
・中長期間滞在やリピーターゲストが多く、ゲストと仲良くなれる
フロントスタッフ_フォーレスト本郷_夜勤
■業務内容
・接客(チェックイン、チェックアウト)
・施設管理(清掃手配、お部屋の状態チェックなど)
・メール、電話受付
・オペレーション改善
■働くメリット
・英語などの語学を生かすことができる
・柔軟な働き方ができる(ダブルワーク大歓迎)
・若いメンバーが多く、風通しが良い社風
・中長期間滞在やリピーターゲストが多く、ゲストと仲良くなれる
ホテルフロントスタッフ
ホテル開発・運営が学べる!東京のホテルでフロントスタッフを募集!
■業務内容
・接客(チェックイン、チェックアウト)
・施設管理(清掃手配、お部屋の状態チェックなど)
・メール、電話受付
・オペレーション改善
■働くメリット
・英語などの語学を生かすことができる
・柔軟な働き方ができる(ダブルワーク大歓迎)
・若いメンバーが多く、風通しが良い社風
・中長期間滞在やリピーターゲストが多く、ゲストと仲良くなれる
ホテルマネージャー_大阪
・接客(フロント、メール、電話受付)
・施設管理(清掃手配、修繕管理など)
・オペレーション改善
・収支管理、レポート作成
・地域とのアライアンス、コネクション形成
・採用、シフト管理、労務、メンバーマネジメント
など
ホテルマネージャー_東京
・接客(フロント、メール、電話受付)
・施設管理(清掃手配、修繕管理など)
・オペレーション改善
・収支管理、レポート作成
・地域とのアライアンス、コネクション形成
・採用、シフト管理、労務、メンバーマネジメント
など
マーケティング
外泊すると家賃が下がるunito(ユニット)のマーケターを募集します
unitoの事業を推進するための業務全般をお任せします。
【具体的な業務例】
・マーケティング戦略の立案 / 実行 / 検証
・サービスのデータ分析
・マーケティング施策の事業インパクトの測定・改善
・その他Webマーケティング、プロダクトロードマップ検討/ディレクション、コンテンツマーケティング、事業数値管理
事務作業アルバイト
事務作業アルバイト・パート募集!
賃貸物件やホテルの開業を行う部署での事務作業(軽作業)を担うアルバイトを募集します。
▽お任せしたい業務
・証憑添付作業
・備品調達時や、外部業者発注時の事務作業(稟議申請・業者調整・契約支払い対応)
・稼働時間が余るor社員が対応できないときの現場対応(荷物受け取りなど容易な内容)
池尻大橋駅から徒歩五分の大橋会館メインでお仕事していただきますが、
現場対応があれば開業準備中の物件へ行っていただきます。
分からないことがあっても大丈夫!社員が常にチャットで対応可能です。
住み込みフロントスタッフ_NADESHIKO
【渋谷神泉】女性限定ホステルの住み込みフロントスタッフ
■業務内容
・接客(チェックイン、チェックアウト)
・施設管理(清掃手配、お部屋の状態チェックなど)
・メール、電話受付
・オペレーション改善
■働くメリット
・英語などの語学を生かすことができる
・柔軟な働き方ができる(ダブルワーク大歓迎)
・若いメンバーが多く、風通しが良い社風
・中長期間滞在やリピーターゲストが多く、ゲストと仲良くなれる
営業事務
【未経験OK!】営業事務アルバイト募集✅週3日~/駅チカ&おしゃれオフィス✨
<概要>
\メディア注目のベンチャー企業で営業事務デビュー!/
株式会社Unitoは「新しい住まいのカタチ」を提供する成長企業です。
今回、営業チームをサポートする営業事務アルバイトを募集します✨
✅ 未経験OK!PC入力ができればOK
✅ 週3日~OK!シフト自由&相談可
✅ 駅チカのキレイなオフィスで快適勤務✨
✅ 宿泊業・不動産業の知識が身につく♪
<内容>
先輩のサポートからスタートするので安心✨
初めての方でも無理なく覚えられる業務ばかりです!
✅ データ入力&書類作成(フォーマットあり♪)
✅ メール対応(定型文があるので簡単!)
✅ 簡単な契約手続きサポート
✅ 役所への書類提出(外出あり・頻度少なめ)
✅ 月末の経費チェック(データを整理するだけ!)
✅ 書類の送付&ファイリング
✨ 特別なスキルや経験は一切不要!
✨ マニュアル&フォロー体制バッチリ!
夜勤のホテルフロントスタッフ
【夜勤】ホテルのフロントスタッフ
■業務内容
・接客(チェックイン、チェックアウト)
・施設管理(清掃手配、お部屋の状態チェックなど)
・メール、電話受付
・オペレーション改善
■働くメリット
・英語などの語学を生かすことができる
・柔軟な働き方ができる(ダブルワーク大歓迎)
・若いメンバーが多く、風通しが良い社風
・中長期間滞在やリピーターゲストが多く、ゲストと仲良くなれる
法人営業
法人営業📢新規事業立ち上げメンバーとして営業戦略の設計から実行まで担当!
<Unitoとは?>
私たちUnitoは、「帰らない日は家賃がかからない」という革新的なリレントサービスを展開し、不動産業界に新しい常識を生み出しているスタートアップ企業です。
現在、新たに法人向け宿泊支援サービスを開始。企業の出張や長期滞在の課題を解決し、市場に新たな価値を提供するこの事業の成長を担う法人営業担当を募集しています。
👉 新規事業の詳細はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000033908.html
<募集職種>
募集ポジション:法人営業(将来的にマーケティングも担当)
法人向け宿泊支援サービスの営業担当として、インバウンド・アウトバウンド営業の両方を担当していただきます。
また、ゆくゆくはマーケティング戦略の立案やKPI管理までをお任せする可能性があるため、営業とマーケティングの両方に関心がある方には最適な環境です。
<具体的な業務内容>
◎法人営業(メイン業務)
反響営業:問い合わせのあった企業への提案営業
新規開拓営業:新規企業へのアプローチ・提案
・クライアントの課題をヒアリングし、最適なプランを提案
・契約締結および導入後のフォローアップ
・営業戦略の立案・実行
<このポジションの魅力>
✔ 新規事業の成長フェーズに関われる
法人向けの宿泊支援サービスはスタートしたばかり。営業戦略の立案や仕組みづくりに携われます。
✔ 営業だけでなく、マーケティングにも挑戦できる
営業からスタートし、将来的にはマーケティング領域のKPI管理までお任せする可能性があります。
✔ 裁量が大きく、幅広い業務に携われる
「自分のアイデアを試したい」「幅広い業務を経験したい」方には最適な環境です。
✔ チームで連携しながら成長できる
営業チームはもちろん、マーケティングや他部署とも密に連携しながら業務を進めます。
開業サポート
【業務委託】単発アルバイトの指示業務
弊社が運営する民泊施設やサービスアパートメントの開業準備に関わるお仕事です✨
タイミーアルバイトの方々に作業指示を出し、スムーズに開業準備が進むようサポートしていただきます。
🔹 主な業務内容
タイミーアルバイトへの指示出し・管理(家具・家電の搬入、設置作業など)
開業準備の進捗確認・調整
現場の状況確認・簡単なサポート業務(必要に応じて)
✨ 家具・家電の搬入作業が発生することもありますが、基本は指示業務がメインです!
開業プロジェクトマネジメント
理想の空間を実現!民泊施設開業プロジェクトを進行するメンバー募集
【募集背景】
これまでに9億円以上の資金調達を実現し、今後はIPOや海外進出、自社ファンドの設立も視野に入れております。
事業成長の核となる物件の企画・開発をアクセル全開で進めるべく、「新しい住まいの形」に共感し共に市場を切り拓いてくれる方を積極採用しています!
最初から専門知識が必要になる職種ではないため、ぜひ他業界・職種の知識を活かして活躍していただけるメンバーを募集しております。
【業務概要】
人々の暮らしを支える、ホテルレジデンス・サービスアパートメントがリリースできるようにプロジェクトマネージャーとして、社内外の多くのステークホルダーと協業して、より良い空間・物件の開発・オープン・そしてオペレーション構築を行っていただきます。
【業務詳細】(変更の範囲:会社の定める業務)
- 多様なアイデアから、プロジェクトのクオリティを高め、円滑に遂行されるようにマネジメント
- リーダーシップを発揮して弊社プロジェクト全体の包括的なマネジメント
- 物件のDDや法令のチェックを行い、申請や許認可業務取りまとめ
- 代表を含める関係者と協議し、物件の企画を行う
- 家具家電の設備、電気設備、機械設備のディレクション
- 設計事務所、社内設計チームおよび施工者と打ち合わせを行い、合意形成に向けた業務推進