＜職務内容＞ カイクラの導入社数拡大に伴い、パートナーチャネルへの期待がこれまで以上に高まっています。既存パートナーとの協業をさらに深めながら、新たなパートナーの開拓も加速させていくフェーズに入ったため、アライアンス戦略部の増員募集をしています。 カイクラ（クラウド型CTI・通話録音・AI分析サービス）の販売チャネル拡大を担うメンバーとして、パートナー企業との協業を通じた事業成長に貢献していただきます。 大手企業をはじめとする既存パートナーの深耕・拡大と、新規パートナーの開拓・立ち上げを両軸で推進します。 ＜具体的な業務＞ ① パートナー深耕 担当パートナー企業との関係構築・維持を行いながら、販売状況の進捗管理・課題把握・改善提案を継続的に実施します。パートナー社内の組織変化（人事異動・担当替えなど）にも対応しながら、長期的な協業関係を維持します。 定例会での商況確認、ボトルネックの特定、次の打ち手の立案・実行が主な業務です。 ② 営業推進・勉強会の開催 パートナー企業の営業担当者がカイクラを自発的に提案できる状態をつくるための施策を企画・実施します。 法改正トレンド（カスハラ対策・通話録音の義務化など）とカイクラの機能を結びつけた「刺さるトークストーリー」を設計し、勉強会や研修として展開します。社内マーケティングチームと連携しながら、パートナー向け資料・ツールの整備も担います。 ③ 商談支援・営業同行 パートナー営業が顧客へのアプローチに慣れるまでの間、商談への同席や事前ロールプレイなどで支援します。育成・イネーブルメントの観点から、「頭でも体でも覚えてもらう」ための現場サポートを行います。 ④ 企画・ソリューション構築 パートナー自社サービスとカイクラをセットで提案する「ビジネスストーリー」を設計します。 例えば、カイクラの通話録音機能は「カスタマーハラスメント対策」や「法改正への対応」という文脈と組み合わせることで、パートナー営業が既存顧客に自然に提案できるトークに変わります。パートナーにとっては自社サービスの提案機会も広がり、カイクラも同時に売れる——そういう「双方が得をする提案モデル」を一から設計するのがこの業務の核心です。 ⑤ プロモーション活動 販売加速のためのキャンペーン企画、パートナー企業が主催する展示会への出展支援、共同ウェビナーの企画・運営などを行います。また、パートナー営業の社内で生まれた成功事例をコンテンツ化し、横展開を仕掛けることで、販売の勢いを組織全体に広げていきます。 ＜入社後にまずお任せしたいこと＞ 最初の1〜3ヶ月は、先輩社員との商談同行・定例会への同席を通じて、カイクラというプロダクトと現行の協業体制を把握することを優先します。 並行して直販部隊のトレーニングにも参加し、「エンドユーザーに対してどう売られているか」を体感した上で、アライアンスならではの視点を習得していただきます。 慣れてきたら、担当パートナーを持ち、定例会の主体的な運営・勉強会の企画・商談支援など、一連の業務を自分で回していただくイメージです。 〈期待すること〉 【自分で設計して、動かす。】 パートナーセールスの経験がある方であれば、「仕組みはわかる。でも、今の環境では自分では動かせない」というもどかしさを感じたことがあるかもしれません。 当部門では、パートナー選定の戦略立案から、セット提案ストーリーの設計、育成施策の実行、進捗管理まで、一気通貫で担います。大きな組織では分業されていた領域を、自分の判断で動かせる環境です。 一人が動かした仕組みが、パートナー企業の営業数百人を動かし、受注につながる——そのバタフライエフェクトを実感できることが、この仕事の醍醐味です。着実な推進と緻密な設計の両方を楽しめる方に、ぜひ来ていただきたいと思っています。 ＜この仕事のおもしろさ＞ 【自分が設計した仕組みが、何百人もの営業を動かす】 フィールドセールスは1社1社に向き合う「点」の営業ですが、アライアンスセールスはパートナーの営業組織全体を動かす「面」の営業です。自分が作った提案ストーリーや勉強会が、パートナー企業の営業担当者に広がり、気づけば社内で口コミになって横展開していく——その手触り感はこの仕事ならではです。 【「事業を作っている」感覚が持てる】 どの市場に、どのパートナーと、どう攻めるか。提案モデルの設計から育成施策の実行、進捗管理まで一気通貫で担うため、セールスの枠を超えた事業開発に近い経験が積めます。将来、自分で事業を立ち上げたい方にとっても、パートナーセールスの思考構造は必ず活きます。 【整った仕組みの中ではなく、自分で作れる環境】 現在はアライアンス戦略部の立ち上げフェーズ。部門の型をゼロから作っていける分、自分のやり方や考えを反映できる余地が大きい環境です。「大手では仕組みはわかるけど、自分では動かせなかった」という経験がある方にとって、ここは実現の場になります。 ＜チーム紹介＞ アライアンス戦略部は現在6名（うち女性2名）。30〜40代のメンバーが中心です。 部門を率いる部長は、大手SaaS企業でアライアンス事業部長や営業戦略部門を統括してきた経験者。「大きな組織では調整ばかりになってしまった。もう一度、手触り感のある仕事がしたかった」という思いで入社し、アライアンス戦略部の立ち上げを推進しています。 現在はまさに部門の型を作っていくフェーズ。パートナーの種別ごとに体制を整備し、日本全国へのカイクラの販売網を構築していくことが、チーム全体のミッションです。一人ひとりが担当パートナーを持ちながら、戦略から実行まで自分で動かせる環境です。 ＜キャリアパス・評価について＞ ・評価指標（KPI） 最終的な成果指標は、担当パートナーからの受注件数・受注金額です。ただし、そこに至るまでのプロセス——パートナー営業の活性化人数、勉強会の実施回数、商談創出数なども合わせて追っていきます。フィールドセールスと異なり、「パートナーが売れる状態をどれだけ作れたか」というプロセス指標が重要になるのがこのポジションの特徴です。 ・キャリアパス アライアンスセールスの経験は、セールス職としてのスキルセットを大きく広げます。パートナーの営業組織を動かす経験は、マネジメントやチームビルディングにも直結するため、セールスマネージャーへのステップアップを目指す方にとって有効なキャリアの選択肢です。 また、部門の立ち上げフェーズにいることから、パートナーの種別ごとのチーム編成など組織づくりへの関与機会も今後想定されています。「いずれは組織を持ちたい」という方にとっても、早い段階でその経験を積める環境です。 ＜「カイクラ」とは？＞ -「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。 電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。 異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。 「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、当社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。 ■ 確かな信頼と受賞実績 「カイクラ」はその利便性と革新性が評価され、大手企業や公的機関から数多くの認定・表彰をいただいています。 ・2015年12月：NTT東日本 正式受託商品として認定 ・2016年 2月：第8回 千代田ビジネス大賞 特別賞 受賞 ・2018年11月：世界発信コンペティション2018 サービス部門 特別賞 受賞 ・2020年11月：ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 （ASP・SaaS部門 支援業務系分野 ベストイノベーション賞 受賞） ◆ プロダクトの優位性 【1】圧倒的な継続率（月次解約率 約0.3%） SaaSプロダクトとして極めて高い水準を維持。現場のオペレーションに深く浸透し、継続的なビジネス価値を提供し続けている証です。 【2】「直感的な操作性」への徹底したこだわり 導入検討段階から「自社の現場で確実に定着・活用できる」という明確なイメージを持っていただくことを重視。ブラウザ上で動作体験ができるデモコンテンツ（PLAINER）を公開し、導入前の心理的ハードルを低減しています。 【3】本質的なDX支援と、事業成長のダイナミズム 強固な顧客基盤があるからこそ、単なる機能紹介に留まらず、お客様の真の経営課題にフォーカスした価値提供が可能です。安定したプロダクト力を武器に、戦略的な市場開拓を自ら立案・実行し、さらなる成長を牽引していくことがこのポジションのミッションです。 【プロダクト・企業理解を深めるコンテンツ】 私たちのプロダクトや組織文化をより詳しく知っていただくための資料です。ぜひご覧ください。 ■ サービスサイト・公式note プロダクトの詳細や、メンバーの想いを公開しています。 サービスサイト：https://kaiwa.cloud/ 公式note：https://note.com/thinca_2014

・パートナーセールス（代理店営業）またはアライアンス業務の経験が3年以上ある方

・IT専門商社や販売店向けの営業経験 ・勉強会・研修・ウェビナーなど、パートナー向けの育成施策を自分で企画・実施した経験 ・セット提案やソリューション提案など、複数商材を組み合わせた提案経験 ・近い将来、マネジメントや組織づくりに挑戦したい方

・パートナー企業のビジネスモデルを理解した上で、相手の利益から逆算して動いた経験がある方 ・社内外の複数ステークホルダーを巻き込みながら、物事を推進した経験がある方