【プロダクトビジョン】
「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」
テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。

「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。
そして今、その思想をAIの世界にも広げています。
システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。
その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。

【プロダクト】
テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。
5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし、現在はLLMやRAGなどの生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなくシステムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。

*1 出典：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コラボレーション」
*2 出典：「ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェア（2021～2025年度予測）

【プロダクト特性】
「テックタッチ」は、自社プロダクトでありながら「他社のSaaSや社内システムと連携し、機能を拡張して動作する」というユニークな特徴を持つプロダクトです。
安定性が求められるエンタープライズ環境で確実に動作するための堅牢なインフラ設計・セキュリティ・ログ処理など、通常のSaaS開発以上にチャレンジングな技術課題に日々取り組んでいます。

【取り組み内容例】
現在は以下のような開発課題・技術テーマに取り組んでいます

• AIエージェント・コーディング支援ツールを前提とした開発プロセスの再設計と、生産性向上の仕組みづくり
• 大手企業・グループ企業への展開を見据えた、認証・認可、テナント管理、組織構造などの基盤強化
• ドメイン境界や責務を整理しながら、認可などの横断的な仕組みを含めて既存アーキテクチャの再設計
• 利用拡大に伴う高トラフィック・大規模データへの対応と、パフォーマンス・スケーラビリティの改善

【技術スタック・開発環境】

• 言語/フレームワーク：Go, Gin, GORM
• インフラ：AWS（ECS Fargate, Kinesis, CloudFormation, CDK等）
• その他：Open API,Snowflake, GitHub, Slack、Linear、Notion
• 開発環境：Claude、Codex、Cursor、Devin等
• 特徴：完全コンテナ化されたアーキテクチャ／E2Eテスト充実／IaC推進（CDK）

【期待したい役割】
まずはバックエンドエンジニアとして手を動かしつつ、中長期的には、以下のようなマネジメント業務への段階的なシフトを期待しています

• ピープルマネジメント — メンバーの心身のコンディションへの目配り、成長支援、評価
• 技術マネジメント — アーキテクチャや技術選定の方向づけ、技術的負債への向き合い方の意思決定、可用性・性能・セキュリティといった非機能要件への責任
• 組織マネジメント — 担当領域の部分最適に閉じず、プロダクト・事業全体にとっての最適を考えながら、ステークホルダーとの合意形成、組織の目標や方向性の決定、組織構成の設計を通じて組織の成果を最大化する
• 採用・オンボーディング — 選考への参加や候補者体験の設計、入社後の立ち上がり支援を通じて、組織の採用力そのものを高める

上記以外にも、デリバリーマネジメントや技術広報、開発プロセスの改善など、マネージャーが担いうる領域は組織のフェーズや技術の変遷によって変化します。
担っていただくテーマをあらかじめ限定するのではなく、その時々の組織の状況や課題を踏まえ、ご自身の興味や強みも活かしながら、周囲のメンバーと協力して役割や注力するポイントを形づくっていただくことを期待しています。

特に、AIの進化が著しい昨今、AIを活用した開発スタイルや開発プロセスの進化、それらに合わせた体制検討など、ぜひ一緒に議論していきたいです。

【開発チームの雰囲気や文化】
■ 開発者ドリブンな組織文化
私たちは「開発者自身が必要と感じたことを自ら実現できる」環境を大切にしています。
新機能開発に加えて、半年にわたるマイクロサービス構成の再設計など、技術的負債の解消や構造的改善にも全社で積極的に取り組めるカルチャーがあります。
エンジニアがビジネスに深く関わり、プロダクトと組織の両方を進化させていくドライブ感を実感できる職場です。

■ 信頼性と開発効率の両立
官公庁やエンタープライズ企業など、安定性に対する要求水準が非常に高いユーザーが多く、アーキテクチャ・インフラ設計からコードの粒度まで、全体を通じた品質担保を徹底しています。

■ チームで成長し続ける仕組み
技術力や知見の属人化を防ぐため、オンボーディング時や複雑な実装時にはペアプロを積極的に実施しています。
知識の共有、コミュニケーションの活性化、コード品質の向上といった複数の観点から、チーム開発を文化として根付かせています。

■ 社会に貢献するプロダクトを、自分の手で
私たちのプロダクトは、業務の現場で困っている「システムを使いこなせないユーザー」を直接支える存在です。
官公庁や大企業、SaaSプロバイダーなど多様な現場で採用され、実際に導入された企業の業務改善やコスト削減に貢献しています。

技術の力で社会課題を解決し、「誰もがシステムとAIを使いこなせる未来」をともに実現していきましょう。

• WEBアプリケーション開発と運用に関する知識、経験
• データベース(RDBMS、NoSQL等)のパフォーマンス、運用面を考慮したスキーマ設計の経験
• WEBアプリケーション実装で考慮すべきセキュリティに関する知識
• TCP/IPやHTTP等WEBアプリケーションで利用するプロトコルの理解
• 開発プロセスにおいて自ら仕事を定義し実行に移す能力
• クラウドインフラを利用した設計・開発経験
• 複数メンバーを束ね目標を達成した経験（テックリード、チームリーダー、プロジェクトリーダー、スクラムマスターなど、役職の有無は問いません）

• インフラの構築・運用経験
• IaCを利用したAWS開発運用経験
• Goを利用した開発経験
• コンテナ技術を利用したローカル及び本番開発運用経験
• 複数サービスの協調で提供されるシステムにおけるサービス境界を意識したアーキテクチャ設計経験
• 高負荷環境でのサービス開発、運用経験
• フロントエンドの開発経験

• テックタッチのバリューに共感できる方
  • Co-Developers
  • 挑み続けろ　援護があるから
  • いつでもごきげん
• 課題を発見し、自分で解決できる方
• 知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
• 視野が広く、知見が深い方
• 個人の成果ではなく、チームや組織の成果を追求できる方
• 成果のために必要なことであれば、自身の専門領域にこだわらず関わっていける方