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00.オープンポジション
ご経験やご志向性に応じてポジションご相談!
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。
今後更なる事業成長に向けて各職種にて採用を強化しております。
ご経験やご志向性に応じてポジションをご相談させていただきます。
■ポジション
(例)
・システム開発に関わるPM/PL、インフラなど
・ザ・モデルの組織創りに向けた戦略策定や施策立案
・クライアント獲得のための営業
・クライアントとの長期的な関係構築づくり
・組織拡大に向けた労務管理
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
1-2.【システム部】プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー
自社開発の宿泊予約システムにおける上流工程を担うプロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダーを募集!
当社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるソリューション「OPTIMA」(オプティマ)を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。2020年にプロダクトを刷新して以降、順調に売上を伸ばしています。既に高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っており、自社開発の予約システムのシェアとしては国内トップクラスです。今回、当社のプロダクト「OPTIMA」の開発・運営に携わるシステム部のプロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダーの業務をお任せします。
直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。リリースに伴い、要件定義から保守フェーズまでを担い開発組織をリードしていただける方を募集します。
■顧客・業界
高級ホテルや旅館など、各宿泊施設
■業務内容
宿泊施設向け予約エンジンOPTIMAの改修、カスタマイズに関する上流工程〜リリース
・宿泊施設様からのカスタマイズ要望に対するヒアリング、提案
・宿泊施設様のカスタマイズ要件の整理、開発者への指示出し、進捗管理
・開発者との仕様調整(テーブル構成からビジネスロジックまで広範囲)
・開発されたプログラムの受入確認(動作検証)
※開発者は社内またはベンダーのどちらかです。
宿泊施設向け予約エンジンOPTIMAの運用保守
・社内や宿泊施設様からの指摘で発覚した不具合に対する開発者への指示出し、進捗管理
・社内で上がった改善要件の整理、開発者への指示出し、進捗管理
※開発者は社内またはベンダーのどちらかです。
OPTIMA以外で収益化を目指す新サービスのPM、PL
・予約エンジンOPTIMA以外で、宿泊施設様向けの新サービス(メルマガ配信、CRMなど)の立案、要件定義、開発推進、リリースまで
■開発環境
PHP、Laravel、Git、Amazon Linux2、Amazon Aurora MySQL
■働く環境
現在は、週2回のリモートを可としています。
残業時間は20時間程度と、ワークライフマネジメントが可能です。
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
1-4.【システム部】インフラリーダー
自社開発のSaaS型宿泊予約システムを提供!AWSを用いた構築・運用保守を担うインフラチームリーダーを募集!
自社サービス「OPTIMA Plus」「OPTIMA CROSS」「OPTIMA S」などのインフラストラクチャにおける構築・運用保守の業務を中心に、社内SE業務など「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。
インフラチームはまだまだ少数精鋭のため、担当範囲を限定せず、何事にも主体的に取り組んでいただける方や、SYSの更なる事業規模拡大及びそれに伴う社員増員に向けて会社の基盤を支えていこうと意欲を持って働いていただける方をお待ちしています!
■業務内容
・「OPTIMA BOOKING」などのインフラストラクチャにおけるAWSを用いた構築・運用保守
・監視・障害対応
・ホスティング利用サービスのメンテナンス作業(SSL証明書更新等)
・データセンタ業務(ハードベンダ作業の立ち合い、それに伴う入館申請、データセンターネットワーク回線対応)
・社内で利用しているサービス・ツール類のメンテナンスや契約更新作業
・社内ネットワークの保守・運用
・セキュリティ教育やインシデント対応
・社員入退社時の対応(社内PCキッティング、アカウント管理)
■環境
言語:PHP 7
DB:Aurora MySQL, SQL Server
OS:Amazon Linux 2, CentOS, Windows Server
ミドルウェア:Apache 2.4, Laravel, Redis, Fluentd, IIS
監視:CloudWatch, Zabbix, Datadog
タスク管理:Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Chatwork
その他:EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53, AWS PrivateLink
■働く環境
現在は、週2回のリモートを可としています。
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
1-5.【システム部】インフラテックリード
国内トップクラスのSaaS型宿泊予約システムを提供!自社開発におけるインフラのテックリードを募集
自社サービス「OPTIMA Plus」「OPTIMA CROSS」「OPTIMA S」などのインフラストラクチャにおける構築・運用保守の業務を中心に、社内SE業務など「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。
インフラチームはまだまだ少数精鋭のため、担当範囲を限定せず、何事にも主体的に取り組んでいただける方や、SYSの更なる事業規模拡大及びそれに伴う社員増員に向けて会社の基盤を支えていこうと意欲を持って働いていただける方をお待ちしています!
・「OPTIMA BOOKING」などのインフラストラクチャにおける構築・運用保守
・監視・障害対応
・ホスティング利用サービスのメンテナンス作業(SSL証明書更新等)
・データセンタ業務(ハードベンダ作業の立ち合い、それに伴う入館申請、データセンターネットワーク回線対応)
・社内で利用しているサービス・ツール類のメンテナンスや契約更新作業
・社内ネットワークの保守・運用
・セキュリティ教育やインシデント対応
・社員入退社時の対応(社内PCキッティング、アカウント管理)
■環境
言語:PHP 7
DB:Aurora MySQL, SQL Server
OS:Amazon Linux 2, CentOS, Windows Server
ミドルウェア:Apache 2.4, Laravel, Redis, Fluentd, IIS
監視:CloudWatch, Zabbix, Datadog
タスク管理:Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Chatwork
その他:EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53
■働く環境
現在は、週2回のリモートを可としています。
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
1-6.【システム部】運用保守リーダー
自社開発のSaaS型宿泊予約システムを提供!運用保守チームのリーダーを募集
自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA CROSS」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。
■業務内容
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応(小規模改修)
・脆弱性診断対応
■環境
言語:PHP 7
DB:Aurora MySQL, SQL Server
OS:Amazon Linux 2, CentOS, Windows Server
ミドルウェア:Apache 2.4, Laravel, Redis, Fluentd, IIS
監視:CloudWatch, Zabbix, Datadog
タスク管理:Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Chatwork
その他:EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53
■働く環境
現在は、週2回のリモートを可としています。
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
1-7.【システム部】UX/UIデザイナー
SaaS型宿泊予約システムを提供!一人目のUX/UIデザイナー募集!
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。
今後更なる事業成長に向けて、一人目のUX/UIデザイナーを募集いたします。
ユーザビリティの向上とユーザーエクスペリエンスの最適化に取り組んでいただきます。
■具体的な業務内容
・ユーザーのニーズやビジネス要件に基づいてUX/UI設計
・UX/UIのフィードバックを通じてデザインを改善し製品価値を向上
・各種デザイン進行管理、リソースやツール管理、調整
・マーケティングや営業など他部署と連携した施策立案、実行
・全社的なデザイン領域における品質管理
・外部パートナー企業との協業(要件定義・進捗管理・品質管理)
■業務ツール
・Backlog、Redmine
・Chatwork、Google drive
・その他必要なツールは相談の上使用可能
■働く環境
現在は、週2回のリモートを可としています。
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
2-1.【セールス部】セールスマネージャー
【トラベルテック】SaaS型宿泊予約システムのBtoBセールスマネージャー候補募集!
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設様の直販予約を最大化させるソリューション『OPTIMA』(オプティマ)を自社開発し、各宿泊施設様に提供しています。
これまで高級ホテルチェーン・旅館を中心に多くの支持を集め、今では導入施設数が約2,000と業界シェアトップクラスを誇るまでに成長しました。
宿泊施設における直販予約の最大化ならびに課題解決をミッションとして、新規営業・既存営業をお任せします。併せて、営業組織の体制構築や営業戦略の立案、チームマネジメントなど多岐に渡りプレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しております。
■具体的な業務内容
・営業戦略の立案
・メンバーの育成、マネジメント
・新規販路(リード)獲得
・フィールドセールス
・クロージング
・アフターフォロー
・中長期的なリレーションの構築
■顧客・業界
高級ホテルや旅館など、各宿泊施設
■顧客接点
・現状は問い合わせがほぼ100%
・Web問い合わせ7割、施設様からのご紹介経由3割
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
2-2.【セールス部】セールスメンバー
【トラベルテック】SaaS型宿泊予約システムのBtoBセールスを募集!
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設様の直販予約を最大化させるソリューション『OPTIMA』(オプティマ)を自社開発し、各宿泊施設様に提供しています。これまで高級ホテルチェーン・旅館を中心に多くの支持を集め、今では導入施設数が約2,000と業界シェアトップクラスを誇るまでに成長しました。
今回、宿泊施設への直販予約システムOPTIMA及び関連するサービスの提案を通して、クライアントの直販予約の最大化ならびに課題解決をミッションとして、新規営業、既存営業の業務をお任せします。
・営業戦略の立案
・新規販路(リード)獲得
・フィールドセールス
・クロージング
・アフターフォロー
・中長期的なリレーションの構築
■顧客・業界
高級ホテルや旅館など、各宿泊施設
■顧客接点
・現状は問い合わせがほぼ100%
・Web問い合わせ7割、施設様からのご紹介経由3割
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
3-1.【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス責任者候補
【トラベルテック】新規部署立ち上げに伴いカスタマーサクセス責任者募集!
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。
今後更なる事業成長に向けて、一人目のカスタマーサクセス責任者として、
部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。
募集背景:現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。
■具体的な業務内容
・カスタマーサクセスの全体戦略策定~実行
・製品価値の向上に向けた施策立案~実行
・カスタマーサクセスのKPI設定、管理、PDCAの実行
・オンボーディング、導入プロセスの改善、機能提案
・新機能のオンボーディング、機能利用率向上施策検討~実行
・マーケティング、営業、開発など他部署と連携を行い、オプション機能提案やアップセル・クロスセル活動の実行
・組織戦略、人材マネジメント
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
3-2.【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセスメンバー
SaaS型宿泊予約システムを提供!カスタマ―サクセスを募集
弊社は公式サイトへの集客にかかる不要なコストを削減し、直販予約を最大化するための最適なソリューションを提供しています。
宿泊施設への直販予約システムOPTIMA及び関連するサービスのサポートを通して、クライアントの成功や成長に繋がることをミッションとして、以下の業務をお任せします。
■具体的な業務内容
・直販予約システムOPTIMAの魅力・価値を社内外に発信
・クライアントの直販予約の最大化のサポート・提案
・クライアントの課題解決のサポート・提案
より具体的には
OPTIMAご導入の施設の担当者様からの操作方法を含むお問い合わせや対応をお任せ致します。
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務
4-1.【コーポレート部】労務メンバー
【トラベルテック】自社開発のSaaS型宿泊予約システムを提供!労務メンバーを募集!
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。
今後更なる事業成長に向けて積極的に人材の増強を図る中で、従業員がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、労務担当者を募集いたします。配属部署の人事部は3名在籍しており、採用、人事企画、労務に分かれ業務を担当しています。組織規模も小さいため業務範囲を限定することなく、チームで協力しながら業務に取り組んでいただきます。
■具体的な業務内容
・従業員の労働契約管理、給与計算、社会保険・労働保険の手続き
※一部業務は社労士へ委託しています。
・労働時間、残業、休暇、欠勤等の管理
・就業規則の策定・改訂、労働法令の遵守確認
・労使関係の調整、労働組合との交渉
・中期経営計画に基づいた組織・体制作り
・業務効率化・業務改善等
・人事データの管理、福利厚生プログラムの運営
・採用業務の支援
・その他労務関連の業務全般
・労務をメインにご担当頂きますが、ご志向に合わせて人事領域全般にも関わることも可能
■使用ツール
HRMOS勤怠、SmartHR、chatwork、Google Workspace
■その他
雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲:会社の定める業務