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弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて各職種にて採用を強化しております。 ご経験やご志向性に応じてポジションをご相談させていただきます。 ■ポジション（例） ・システム開発に関わるPM/PL、インフラなど ・ザ・モデルの組織創りに向けた戦略策定や施策立案 ・クライアント獲得のための営業 ・クライアントとの長期的な関係構築づくり ・組織拡大に向けた労務管理 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

❚ 概要 当社は、高級宿泊施設向けに自社開発したSaaS型直販予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を展開しています。 宿泊施設が自社HP経由の予約を強化し、OTA依存から脱却するための仕組みとしてご導入いただいており、現在では2,000施設以上への導入実績があります。 さらに直近では、「レストラン」「アクティビティ」「エステ」など多様な予約業態を一元管理できる統合型予約システム「OPTIMA CROSS」もリリース。 宿泊業界のDXを中長期で支えるプロダクト群として、今まさに内製化とプロダクト進化を両立する開発フェーズにあります。 ◤ 「OPTIMA」に込める想い ◢ ・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。 課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。 ・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。 これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。 技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。 生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ 募集背景 現在、当社システム部は13名体制で、自社プロダクトの開発を推進しています。 開発実務においては一部外部ベンダーの協力も得ながら進行していますが、今後の内製化加速やプロダクト機能拡張に伴い、開発ディレクション体制の強化が急務となっています。 特に、事業成長に直結する新機能の開発や、導入施設ごとのカスタマイズ要望など、プロジェクト規模・種類ともに多様化しており、企画〜開発推進〜検証・受入まで一貫して担えるプロジェクトマネージャーの存在が不可欠です。 そこで今回、新たにPMメンバーを迎え、開発現場の品質・スピードの両面を支える体制を構築したいと考えています。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ 具体的な業務内容 「OPTIMA」やその周辺サービスの開発・運用に関わるプロジェクトマネジメントをお任せします。 宿泊施設や社内の声をもとに、開発ディレクションや改善提案、要件定義などの上流工程から携わっていただきます。 ▼ プロジェクト全体のマネジメント ・プロジェクトの進捗・スケジュール管理、および予算・コスト管理 ・開発リソース（社内エンジニア／外部パートナー）のアサインや稼働調整を含む人的リソースのマネジメント ▼ 要件定義・企画業務 ・宿泊施設や社内からの要望ヒアリング ・お問い合わせや不具合内容に基づく改善提案・仕様策定・要件整理 ▼ 開発ディレクション ・機能のパッケージ開発・改善、カスタマイズ要望に関するプロジェクトの計画・推進 ・運用保守に関するプロジェクトの計画・推進（不具合対応含む） ・社内外の開発メンバーとの仕様調整・設計レビュー（テーブル構成からビジネスロジックまで） ・ベンダーコントロール ▼ 検証・リリース対応 ・開発されたプログラムの受入確認（動作検証） 備考： ※開発メンバーは、社内エンジニアや外部ベンダーで構成されています。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ ポジションの魅力 ＊ プロダクト成長フェーズにおける上流～下流までの一貫した関与 　∟自社SaaS「OPTIMA」「OPTIMA CROSS」の進化を、要件整理から受入検証まで一貫してリードできます。 　　施設要望を取り入れたUI/UX改善、新規機能開発、保守運用など多様なプロジェクトに携わるため、単なる進行管理に留まらない裁量を持って働けます。 ＊ 事業貢献を意識したプロジェクト推進 　∟プロダクトの改善・開発が、直接的に宿泊施設の売上向上や業務効率化に貢献する領域です。 　　ユーザーに近いポジションで、開発成果がダイレクトに価値として返ってくるやりがいがあります。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ 配属組織・チームの雰囲気 現在、システム部は以下13名で構成されています。 ・ 責任者：1名 ・ PM/PL：5名 ・ 開発：3名 ・ インフラ・運用保守：4名 ・ パートナー企業：約20〜30名（プロジェクトごとに編成） ＜チーム文化＞ ● “つくって終わり”ではなく、改善し続けるチーム文化 日々の業務を通じて「どうすれば施設にとってより使いやすいか」を考え、積極的に改善提案ができる環境です。 外部ベンダーに頼り切るのではなく、内製化フェーズだからこそ、自らの手で仕組みを変えていく面白さがあります。 ● チーム全体でプロダクトを育てる意識 エンジニア・PM・事業企画など職種を越えて密に連携しながら開発を進めています。 役割を超えてフラットに議論できる関係性が、プロダクトの質とスピードの両立を支えています。 ―――――――――――――――――――――――― 【過去の開発例】 ＜機能拡張＞ ・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能 ・ 宿泊予約と送迎バス連携機能 ・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善 ＜外部連携＞ ・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携 ・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築 【開発環境】 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

❚ 概要 当社は、高級宿泊施設向けに自社開発したSaaS型直販予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を展開しています。 宿泊施設が自社HP経由の予約を強化し、OTA依存から脱却するための仕組みとしてご導入いただいており、現在では2,000施設以上への導入実績があります。 さらに直近では、「レストラン」「アクティビティ」「エステ」など多様な予約業態を一元管理できる統合型予約システム「OPTIMA CROSS」もリリース。 宿泊業界のDXを中長期で支えるプロダクト群として、今まさに内製化とプロダクト進化を両立する開発フェーズにあります。 ◤ 「OPTIMA」に込める想い ◢ ・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。 課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。 ・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。 これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。 技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。 生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ 募集背景 現在、当社システム部は13名体制で、自社プロダクトの開発を推進しています。 開発実務においては一部外部ベンダーの協力も得ながら進行していますが、今後の内製化加速やプロダクト機能拡張に伴い、開発ディレクション体制の強化が急務となっています。 特に、事業成長に直結する新機能の開発や、導入施設ごとのカスタマイズ要望など、プロジェクト規模・種類ともに多様化しており、プロジェクト全体を推進いただけるプロジェクトリーダーの存在が不可欠です。 そこで今回、新たにPLメンバーを迎え、開発現場の品質・スピードの両面を支える体制を構築したいと考えています。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ 具体的な業務内容 ◆「OPTIMA」の開発・運用に関するプロジェクトの推進業務 ・機能のパッケージ開発や改善、カスタマイズ要望に関するプロジェクトの推進 ・運用保守プロジェクト推進（社内や宿泊施設からのお問い合わせや不具合に対する技術的な対応） ・プロジェクトの進捗管理 ・顧客調整やベンダーコントロール ・要件に基づいた仕様書、設計書の作成 ・開発メンバー(※)との仕様や設計、実装の調整（テーブル構成からビジネスロジックまで広範囲） ・開発されたプログラムの受入確認（動作検証） ※開発メンバーは、社内エンジニアや外部ベンダーです。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ 配属組織・チームの雰囲気 現在、システム部は以下13名で構成されています。 ・ 責任者：1名 ・ PM/PL：5名 ・ 開発：3名 ・ インフラ・運用保守：4名 ・ パートナー企業：約20〜30名（プロジェクトごとに編成） ＜チーム文化＞ ● “つくって終わり”ではなく、改善し続けるチーム文化 日々の業務を通じて「どうすれば施設にとってより使いやすいか」を考え、積極的に改善提案ができる環境です。 外部ベンダーに頼り切るのではなく、内製化フェーズだからこそ、自らの手で仕組みを変えていく面白さがあります。 ● チーム全体でプロダクトを育てる意識 エンジニア・PM・事業企画など職種を越えて密に連携しながら開発を進めています。 役割を超えてフラットに議論できる関係性が、プロダクトの質とスピードの両立を支えています。 ―――――――――――――――――――――――― 【過去の開発例】 ＜機能拡張＞ ・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能 ・ 宿泊予約と送迎バス連携機能 ・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善 ＜外部連携＞ ・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携 ・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築 【開発環境】 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 当社は、高級ホテル・旅館向けSaaS型予約システム「OPTIMA」を自社開発・提供しており、これまでに2,000施設以上への導入実績を誇ります。 宿泊施設の収益改善やOTA依存からの脱却を支援することで、業界の重要課題解決に取り組んでいます。 現在は、宿泊以外の予約（レジャー・飲食など）も統合する次世代型プロダクト「OPTIMA CROSS」を展開し、さらなる事業拡大フェーズに突入。 インフラの基盤強化と組織力の強化を目的に、インフラグループマネージャー候補を募集いたします。 ◤ 「OPTIMA」に込める想い ◢ ・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。 課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。 ・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。 これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。 技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。 生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。 ■募集背景 これまでは外部ベンダーと連携しながらインフラを運用してきましたが、 事業拡大に伴い以下を推進するため、インフラマネージャー候補を募集することになりました。 ・インフラ組織の生産性・業務効率の最大化をリードするため ・スケールに耐えうるインフラ構築・改善を推進するため ・AWS環境の最適化や戦略的なインフラを推進するため ■配属組織 現在、システム部は以下13名で構成されています。 ・ 責任者：1名 ・ PM/PL：5名 ・ 開発：3名 ・ インフラ・運用保守：4名 ・ パートナー企業：約20〜30名（プロジェクトごとに編成） ■ ポジションの魅力 ・インフラマネージャー候補として技術選定や設計戦略をリード ・既存の技術スタックを活用し、柔軟性・拡張性を考慮したインフラ最適化に関与 ・AWSを中心としたインフラ戦略の設計に、意思決定者として参画 ■業務内容 インフラチームのマネジメントを主にインフラ全体設計/戦略策定をお任せいたします。 ・チームマネジメント（5名前後） ・インフラ全体の設計・戦略策定・運用方針の策定 ・監視体制の整備および障害発生時の対応フロー整備 ・ホスティングサービス・データセンターの全体管理 ・社内ツールやITインフラの運用管理 ・セキュリティやガバナンス対応 ■期待する役割 短期的には、チームの生産性や業務効率の最大化のリードをお任せいたします。 その上で、技術面や体制面での中長期的なインフラ方針の策定や経営・現場双方のバランスを取りながら戦略的な舵取りとお任せいたします。 中長期的にはサービスにおけるセキュリティ体制の構築などお任せする想定です。 インフラの専門性を持ち、技術的な意思決定をリードできる方を求めています。 既存の枠組みにとらわれることなく、インフラの全体最適化に関与いただけます。 ■開発環境 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ■働く環境 現在は、週２回のリモートを可としています。 残業時間は20時間程度とワークライフバランスを取りやすい環境です。 ※状況に応じて緊急対応など発生する場合があり。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA CROSS」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 ■業務内容 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修） ・脆弱性診断対応 ■開発環境 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ■働く環境 現在は、週２回のリモートを可としています。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

❚ 概要 当社は、高級ホテル・旅館向けSaaS型予約システム「OPTIMA」を自社開発・提供しており、これまでに2,000施設以上への導入実績を誇ります。 宿泊施設の収益改善やOTA依存からの脱却を支援することで、業界の重要課題解決に取り組んでいます。 現在は、宿泊以外の予約（レジャー・飲食など）も統合する次世代型プロダクト「OPTIMA CROSS」を展開し、さらなる事業拡大フェーズに突入。 開発力強化と内製化推進を目的に、プログラマーを募集いたします。 旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクトの進化を支える、プログラマーとしてご活躍いただきます。 ◤ 「OPTIMA」に込める想い ◢ ・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。 課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。 ・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。 これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。 技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。 生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。 ❚ ポジションの魅力 ＊ プロダクトの成長フェーズにプログラマーとしてジョイン ＊ エンジニア主導での改善提案・技術選定が可能 ＊ 社内外を巻き込みながら裁量大きく業務推進できる環境 ＊ 週2リモート・残業20時間以内・ITS健保など、安心して長く働ける環境 ❚ 配属組織・チームの雰囲気 現在、システム部は以下13名で構成されています。 ・ 責任者：1名 ・ PM/PL：5名 ・ 開発：3名 ・ インフラ・運用保守：4名 ・ パートナー企業：約20〜30名（プロジェクトごとに編成） ■ チーム文化 ■ ・ 毎朝定例でタスク・課題を共有し、スピーディな改善に取り組む体制 ・ パートナー企業とも密に連携し、認識齟齬のないプロジェクト推進を実現 ・ 組織拡大フェーズならではの変化を楽しみつつ、柔軟に適応できる環境 ・ 20〜40代中心。落ち着いた雰囲気の中、1on1や雑談を通じてコミュニケーション活発 ❚ 具体的な業務内容 【主な業務】 ・ 自社サービス「OPTIMA」における実装・テスト 【開発手法・体制】 ・ 主にウォーターフォール開発（一部アジャイル要素も柔軟に取り入れ中） ・ 小規模PJ：3名〜10名／期間1ヶ月〜3ヶ月 ・ 大規模PJ：30名程度／期間6ヶ月前後 【過去の開発例】 ＜機能拡張＞ ・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能 ・ 宿泊予約と送迎バス連携機能 ・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善 ＜外部連携＞ ・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携 ・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築 ❚ 開発環境 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ❚ 現在の課題・挑戦できること ・ クイックな開発体制の構築（内製化推進） ・ 開発スピード・柔軟性向上に向けたプロセス改善 ・ ドキュメント整備やナレッジ共有の仕組みづくり 開発チームの"これから"を、一緒に作っていくフェーズです。 ❚ 入社後のイメージ １. まずは小規模案件から着手 ２. 業務・業界知識ともにオンボーディング体制あり（多くのメンバーが業界未経験で入社） ３. 徐々に担当範囲を広げ、スキルに応じてステップアップ ❚ 描けるキャリアパス まずは開発業務をメインにお任せいたしますが、将来的には技術を極めていく「スペシャリスト志向」や マネジメント・組織運営に携わる「マネジメント志向」など、ご自身の志向性や強みに合わせたキャリアパスを一緒にすり合わせながら描いていただけます。 ❚ 働く環境 週2日リモートワークを取り入れながらメリハリをつけて従事いただけます。 残業時間は20時間程度と、ワークライフマネジメントが可能です。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

■ 仕事概要 弊社は「直販の最適化と最大化を実現する」というミッションのもと、自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を展開しています。 業界ではOTA依存による高額手数料が長年の課題となっており、OPTIMAはこの構造を根本から変えることで、宿泊施設の収益性向上・地域経済への貢献を実現してきました。 現在は、宿泊にとどまらず、レストランやアクティビティなども統合する「OPTIMA CROSS」を開発・展開中。 市場構造を変革するタイミングにおいて、さらなる拡大を担う営業組織をリードしていただける方を募集します。 ■ 組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・インサイドセールス／フィールドセールス：8名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：9名 ■ 募集背景 直近数年でプロダクト・市場の確立に注力した結果、導入施設数は2,000件を突破し、さらなる拡販フェーズに入っています。 一方で営業組織はまだ未成熟であり、従来の手法を脱却したスケーラブルな営業戦略・体制構築が急務となっています。 本ポジションでは、営業プレイヤーとしての実績や現場理解を持ちつつ、経営と連動して組織をゼロから再構築できる方をお迎えしたいと考えています。 ■ ポジションミッション ・セールス・CS・サポートなどの各チームを統括し、トップライン（MRR）を最大化する戦略・体制を構築 ・自ら戦略を描き、営業現場に入り込みながら、実行フェーズまで一気通貫でドライブ ・必要に応じてプロダクトチームとも連携し、顧客視点からの改善提案も推進 ■ 具体的な業務内容 ・営業戦略の設計・実行（ターゲティング・KPI設計・チャネル戦略等） ・組織設計と業務プロセスの整備（The Modelを参考にした構造設計） ・メンバーマネジメント（採用・育成・評価） ・営業数値／パフォーマンスの可視化と改善 ・他部門（システム部・プロダクト開発）との連携による改善提案 ■ このポジションの魅力 ＊ 営業出身者が力を発揮できる「経営直下ポジション」 　　∟ 組織のトップライン責任を担いつつ、戦略設計から実行・マネジメントまで、セールス実績と意思決定経験をフルに活かせます。 ＊ 社会構造を変えるインパクト 　　∟ 予約の流通構造そのものを変えるプロダクトの拡販を牽引でき、業界・地域・日本の観光産業全体に影響を与えることができます。 ＊ スケーラブルな営業体制をゼロから構築 　　∟ まだ完成されていない組織に対して、自らの設計で型をつくり、成長に向けた土台を築くやりがいがあります。 ■ その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 今回、インサイドセールスが獲得した商談機会に対して、顧客課題やニーズに対して最適な解決策を提案していただく、ソリューションセールスを募集いたします。お任せする業務内容は以下の通りです。 ■具体的な業務内容 ・インサイドセールスが獲得した商談機会に対してソリューション提案 ・顧客課題やニーズに対して戦術的にアプローチし受注の創出 ・初期商談～受注までの案件コントロール ・カスタマーサクセスと密に連携しスムーズなオンボーディング連携 ・顧客の要望や機能についてのヒアリングとプロダクト開発へのフィードバック ・社内外のステークホルダーとの折衝や調整 ・他部署との連携や協業施策の実施 ・業務効率化に向けたDX化　など ※基本的に商談はオンライン実施です。 ※大規模な宿泊施設～簡易宿所まで顧客は多岐に渡ります。 ■仕事の魅力 ・営業のしやすさ × キャリアの広がり：ブルーオーシャン市場で、高い受注率を誇るSaaSの営業経験が積める！ ・事業の拡大フェーズ：市場開拓の今だからこそ、営業戦略や仕組みづくりにも携われる！ ・チームで目標達成を目指す文化：個人ノルマではなく、チームで成長する営業組織！ ・多様なキャリアパス：セールスリーダー、事業開発、カスタマーサクセス、マーケティングなど幅広い選択肢あり！

弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、カスタマーサクセス責任者として、 部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 ■組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・インサイドセールス／フィールドセールス：8名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：9名 ■募集背景 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーサクセスの全体戦略策定～実行 ・製品価値の向上に向けた施策立案～実行 ・カスタマーサクセスのKPI設定、管理、PDCAの実行 ・オンボーディング、導入プロセスの改善、機能提案 ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上施策検討～実行 ・マーケティング、営業、開発など他部署と連携を行い、オプション機能提案やアップセル・クロスセル活動の実行 ・組織戦略、人材マネジメント ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 ■組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・インサイドセールス／フィールドセールス：8名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：9名 ■募集背景 導入施設数の増加に伴いカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。カスタマーサクセス部は、現在3名で構成されています。カスタマーサクセスの役割は、導入後の継続的なコミュニケーションを通じて、顧客のエンゲージメント向上とプロダクト価値の最大化を役割として、以下の業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・プロダクトへのエンゲージメント向上に向けた施策の立案～実行 ・顧客から寄せられた声や課題を細分化しプロダクトへの改善（要件整理など） ・オンボーディング、導入プロセスの改善 ・顧客のフェーズに応じてオプションや機能追加などの提案（アップセル・クロスセル） ・他部署と連携を進め未導入施設へのアプローチを行い業界全体へプロダクトの啓蒙活動 ※顧客との打ち合わせはオンラインがほとんどです。 ■働く環境 週2日リモートワークを取り入れながらメリハリをつけて従事いただけます。 業務に慣れるまでは出社をメインとしながらキャッチアップいただく予定です。 残業時間は20時間程度と、ワークライフマネジメントが可能です。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 ■組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・インサイドセールス／フィールドセールス：8名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：9名 ■募集背景 導入施設数の増加に伴いカスタマーサポートメンバーを募集いたします。カスタマーサポート部は、現在9名で構成されています。カスタマーサポートの役割は、顧客に対し安心感・満足感を提供するとともに企業イメージ向上に貢献をすることを役割として、以下の業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・クライアントからのお問い合わせ対応（メール8割・電話2割） ・クライアントの疑問や課題解決に繋がるサポートや提案（操作説明やアカウント設定など） ・OPTIMAの機能活用に関わるサポートや提案 ・クライアントの声を蓄積し顧客満足度に繋がる施策立案や実行 ・会社やプロダクトのイメージ向上、維持に繋がる施策立案や実行 ■働く環境 週2日リモートワークを取り入れながらメリハリをつけて従事いただけます。 残業時間は20時間程度と、ワークライフマネジメントが可能です。 ※業務に慣れていただいたのち、当番制で週末に緊急対応をご担当いただく場合がございます。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 ■組織構成 ■組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・インサイドセールス／フィールドセールス：8名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：9名 ・デザイナー：2名 ■募集背景 これまでは社外に委託をしていたデザイン組織ですが、今後の更なる事業成長に向けて、デザインの内製化を進めております。全体最適でのユーザビリティの向上とユーザーエクスペリエンスの最適化に取り組んでいただくUXUIデザイナーを募集いたします。 ■具体的な業務内容 ・ユーザーのニーズやビジネス要件に基づいてUX/UI設計 ・UX/UIのフィードバックを通じてデザインを改善し製品価値を向上 ・各種デザイン進行管理、リソースやツール管理、調整 ・マーケティングや営業など他部署と連携した施策立案、実行 ・全社的なデザイン領域における品質管理 ・外部パートナー企業との協業(要件定義・進捗管理・品質管理) ■業務ツール ・Backlog、Redmine ・Chatwork、Google drive ※その他必要なツールは相談の上使用可能 ■働く環境 週2日リモートワークを取り入れながらメリハリをつけて従事いただけます。 残業時間は20時間程度と、ワークライフマネジメントが可能です。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 弊社では「直販の最適化と最大化を実現」するというミッションを掲げ、自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 OPTIMAは予約を起点に展開しておりますが、業界のDXにも寄与する社会貢献性の高いプロダクトです。OTA（オンライン旅行サイト）依存による高額手数料の削減、宿泊施設の収益性、自社集客力の向上により、宿泊施設に寄与するのはもちろん、地域に潤いを与え、各自治体、日本の観光産業に寄与できるプロダクトです。 現在は、宿泊以外の予約（レストランやアクティビティなど）も統合する次世代型プロダクト「OPTIMA CROSS」を展開し、さらなる事業拡大フェーズに突入しています。 ■採用背景 今後さらなる事業成長に向けて積極的に人材の増強を図るなかで、組織開発や人事制度領域の改善や改革が必須となっており、人事（人事企画や人事制度など）をメインにマネジメントを含めてお任せいたします。現在、配属部署の人事戦略グループには2名在籍しており、それぞれ採用と労務を担当しています。組織規模も小さいため、業務範囲を限定することなく、チームで協力しながら取り組んでいただきます。 ■チーム構成 コーポレート部 LCFO：1名 L財務経理グループ：3名 L人事戦略グループ：2名（採用担当と労務担当） ■働き方 ・残業時間は20時間程度とワークライフバランスは取りやすい環境です。 ・組織拡大フェーズのため変化に対するアウトプットや施策の立案から実行まで、スピード感をもって取り組んでいくために「対面」でのコミュニケーションを大切にしており、出社での働き方がメインとなります。 ■具体的な業務内容 「人事企画・人事制度」を主担当としてお任せいたします。 ・人事企画：組織活性化施策、福利厚生制度の企画・運営 ・人事制度：評価制度、等級制度、報酬制度の見直し、サーベイ分析 ・人材育成：研修設計、育成プログラム、エンゲージメント向上施策、カルチャー醸成 ・採用：採用戦略の企画・実行 ・労務：勤怠、給与、規程整備、衛生管理体制など ・経営層との連携（組織課題の提言・実行） ・IPO準備に関連する業務（各種申請フロー整備・ガバナンス対応など） ・その他総務などコーポレートに関連する業務 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務