株式会社サマリー の全ての求人一覧

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。 テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。 安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム(WMS)を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる組織紹介各チームの活動があり、全体でもフラットな空気で発言や提案が歓迎されます。 合理性を重視した意思決定を行い、スピーディーな対応を心がけています。部署紹介業務の優先順位を考慮して役割分担を調整し、各々が成果を最大限発揮できる環境を整えています。CTOバックエンド3名フロントエンド3名モバイル2名特徴課題解決のスピード。誰が何を担当するかまでその場で決めるように意識しているため、本来の開発業務に集中することができます。合理性を重視した意思決定をしており、判断スピードも速い組織です。またフラットな社風でご自身のアイディアも十分に生かされる環境です。業務上の役割分担について、方針の相談や作業負荷を考慮した優先度の相談が気軽にできるため、自身の成果が発揮しやすいように調整できます。エンジニア向けの評価制度があり、評価に係る目標設定や評価プロセスのコストを抑えることができます。開発環境■開発言語GoPHP■データベースAurora PostgreSQLMongoDB■インフラAWSGCP■AIの活用Claude CodeCursorDevinCode RabbitNotion AI■その他ツール（ソース管理/コミュニケーション/タスク管理/モニタリング）GitHubSlackJenkinsAsanaRedashSentry働き方フルリモートでワーケーションも可能です。裁量労働制なので有給休暇と組み合わせた、ご自身のパフォーマンスの発揮しやすい環境・時間で働き方を設計することができます。オフィス出社も可能で、ビルには快適なコワーキングスペースも備わっており、弊社のメンバーは自由にご利用いただけます。採用背景当社では、主力サービス「サマリーポケット」が10万人を超える会員基盤へと成長し、さらなる進化フェーズを迎えています。コア機能である預け入れ・取り出し体験の拡張や品質向上を通じて、より柔軟で使いやすいサービスへと改善を進めるとともに、収益基盤の強化を図っています。また、2025年3月にローンチした新規事業についてもPMFに向けた開発・検証を継続しており、複数プロダクトを同時に進化させていく局面にあります。一方で、現在の開発組織は少数精鋭体制で、バックエンド領域は専任メンバーが限られている状況です。今後の機能開発の加速や技術的課題への迅速な対応、将来的なサービス拡張を見据えると、チーム体制の強化が不可欠となっています。そこで今回、プロダクトの進化と新規事業の成長を技術面から支え、開発スピードと品質の両立を実現するため、バックエンドエンジニアを新たに募集することとなりました。仕事内容バックエンドチームの一員としてプロダクト開発/運用を担当していただきます。 弊社では1つのチームで全てのプロダクトを開発しています。対象プロダクトサマリーポケットWMS(倉庫管理システム)新規事業まずは開発プロセスに沿って事業やエンジニアリングのコンテキストを理解いただき、その後は事業状況やご本人のご意向も考慮して、どの領域ならよりパフォーマンスを発揮できそうか？をチームやEM、CTOと一緒に考えながらプロダクト横断で実践していただきます。もちろん、テックリードの裁量・役割に興味がある方も歓迎です。詳細まずはプロダクト開発について、各プロダクト毎に説明いたします。 PdM/PjMや、CS、ロジスティックスなど他チームと連携しながら進めていただきます。サマリーポケット以下の代表的な特性を持つ、サブスクリプション型のシステムです。ユーザーの預け入れ/集荷/取り出しなどの注文を受け付けるOMS(Order Management System)CSチームが使用するCRM(Customer Relationship Management)マーケティング施策で使われるクーポン/ポイント/キャンペーンの管理アイテムの保管で使用できるオプションを購入できるEC機能WMS(倉庫管理システム)サマリーポケットと連携した、お客様の保管品を扱う倉庫の業務支援システムです。作業の進捗管理やオペレーションの効率化だけでなく、テクノロジーで様々な作業支援を可能にしています。保管品の撮影品質のリアルタイムチェックや、撮影画像の自動加工・支援(白抜き/トリミング)保管品のカテゴリを機械学習によって自動付与温湿度センサー、クラウドカメラによる業務改善支援複数の倉庫間での移動が発生した際の追跡物流業者/梱包形体をコスト面で最適に判断次に、チーム活動での期待値、具体的な業務内容についてです。 以下は一例ですので、課題解決のために取り組みたいことがあれば歓迎しています。週次でチームMTGがあり、業務相談から提案までしやすいカルチャーと雰囲気が醸成されています。コードの品質Linterによるチェックや相互 + AIエージェントによるコードレビュー、CIによるビルドプロセスの実行など、現在も品質担保の取り組みをしていますが、チームとして品質を常に高く保つためにはどうしたらよいか、はまだ改善の余地があります。また、今後は技術的負債を効率的に解消したり、生成AIによるアウトプットの品質を静的なチェック/担保したりする仕組みにも注力していただきたいです。他チームとの協働PdM/PjMやCSチーム、ロジスティックスなど、プロダクトの性質上、様々なメンバーとの協働が必要です。開発ワークフローの継続的な改善やユーザーからの問い合わせ対応、庫内作業の効率化など、ミドルクラスのエンジニアとしてハードスキルだけでなく、ソフトスキルが発揮されることも期待しています。ポジションの魅力プロダクトについてリアルなモノを扱う技術的な難易度の高さと面白さ安定したコア事業がありつつも、ローンチした新サービスや構想段階の新規事業が存在しており、スタートアップとしての面白いフェーズ事業との距離が近く、それぞれのプロダクト開発の成果が感じられる生成AIの積極的な活用当社では生成AIの導入・活用に積極的で、個人の業務効率化だけでなく、チームとしても開発や業務改善に生成AIを活用する取り組みを進めています。検証や実験の機会も多く、新しい技術を実務に取り入れやすい環境です。

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。 テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。 安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。 主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム(WMS) を自社開発し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開にも取り組んでいます。2025年3月には、クリーニング店の店頭から衣類を1着単位で預けられる新サービス「どこでもクローゼット」 をローンチし、提携店舗網を拡大中です。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる組織紹介サマリーのクリエイティブチームは、デザインを広くユーザーエクスペリエンスに携わる活動と捉えています。プロダクトのUI/UXデザインだけではなく、コミュニケーションデザイン、プロダクトや企業価値の向上のためのブランドデザインまで、顧客とのありとあらゆる接点で心地の良い体験価値を提供するために、デザインの力を活用しています。部署紹介現在、CTO、エンジニア7名（フロントエンド3名、モバイル2名、バックエンド2名）、デザイナー2名が開発部に所属しています。 チーム紹介特徴課題解決のスピード。誰が何を担当するかまでその場で決めるように意識しているため、本来の開発業務に集中することができます。合理性を重視した意思決定をしており、判断スピードも速い組織です。またフラットな社風でご自身のアイディアも十分に生かされる環境です。業務上の役割分担について、方針の相談や作業負荷を考慮した優先度の相談が気軽にできるため、自身の成果が発揮しやすいように調整できます。働き方恒久的なフルリモートを導入しており、ご自宅かオフィスで勤務いただきます。多くのメンバーは首都圏にいますので、オフィスやビルのコワーキングスペースで協働することも可能です。採用背景主力サービス「サマリーポケット」が10万人を超える会員基盤へと成長し、2025年3月には新規事業もローンチしました。複数のプロダクト・サービスを同時に発展させていくフェーズに入り、ユーザーとの接点におけるデザインの重要性がますます高まっています。 プロダクト・マーケティング双方を横断してクリエイティブをリードするアートディレクターを新たに募集します。将来的にはクリエイティブ組織の中核としてチームをリードし、ブランド戦略やデザイン方針の策定にも関わっていただくことを期待しています。仕事内容サマリーポケットおよび新規事業のアートディレクションと、クリエイティブチームのリードを担当していただきます。プロダクトUI、広告・グラフィック、ブランドコミュニケーションなど、複数の領域を横断してクリエイティブの方向性を統括するポジションです。将来的には、CDOとして経営に参画する機会もあります。 アートディレクションの経験年数にかかわらず、クリエイティブの方向性を自ら判断・推進できる方であれば歓迎します。詳細主に以下の役割に責任を持ち、チームをリードし、ビジネス目標達成に貢献いただきます。入社後は、ご経験やスキルに応じて、段階的に業務の幅を広げていただくことを想定しています。ブランドの世界観を形にするビジュアルコンセプトの立案と、クリエイティブ全体のディレクションクリエイティブチームのリードおよびデザイン品質の管理・向上プロダクト・広告キャンペーンを横断したUI/UXデザインのリードと、一貫した体験の提供一貫性と効率性を高めるデザインシステムの構築・運用・改善ユーザー視点と市場トレンドを踏まえた、プロダクトとブランドの成長への貢献利用ツールデザイン: Figma、Illustrator、Photoshop 社内コミュニケーション: Slack タスク管理: Asana ナレッジ共有: Notion、FigJamポジションの魅力便利で当たり前のように使えること。でも、それだけでは人の生活に根づかない——サマリーポケットのデザインは、この矛盾に向き合い続けています。モノを預けるという実用的な行為に、どうすれば愛着や心地よさを宿せるか。アプリの中だけでなく、リアル店舗や業務システムまで、あらゆる接点でこの問いに挑めるのがこのポジションです。 「インフラのように当たり前で、でも心地いい」——そんな体験をチームを率いて設計できるアートディレクターを探しています。

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム（WMS）を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる採用背景宅配型収納サービス「サマリーポケット」は、大規模なマーケティング投資を経てMRR1億円を超える事業へと成長しました。私たちはこの安定した基盤を足がかりに、「所有」のあり方をアップデートするというミッションの実現に向け、次の成長エンジンとなる新たな事業創造に踏み出す「第2創業期」にいます。「サマリーポケット」を季節の押入れとして利用するだけではなく、より身近な「第2のクローゼット」として社会に浸透させ、人々の暮らしをより豊かなものに変えていきたいと考えています。今回は、サマリーの未来を共に創り、この挑戦を楽しみながら推進してくれる仲間を募集します。仕事内容当社が展開するスマホ収納サービス「サマリーポケット」の事業成長、及び、新規事業のオペレーション開発を、物流の側面から力強く推進するポジションです。当社の強みである内製開発の倉庫管理システム（WMS）を最大限に活用し、テクノロジーの力で物流を進化させていくことがミッションです。経営陣とも密に連携しながら、テクノロジーで所有の在り方をアップデートするというミッション達成に向け、事業戦略に基づいた物流オペレーションの未来を描き、実現していく主体的な役割を期待しています。詳細A. オペレーションパートナー会社の管理・改善(50%)3PL・配送会社などパートナー会社の品質・コストの管理/改善事業与件・施策をオペレーション計画〜現場に落とし込み・評価庫内工程改善パートナー会社との折衝、などB. 新規オペレーション企画・構築・改善 (50%)プロダクトアップデートに関わるオペレーションの構築・QCTFの管理/改善顧客の課題特定フォロー新規オペレーションフローの設計(BN工程特定/解消含む)・フィジビリティ調査(PoC検証)・原価/販管費計算新規オペレーションフローの構築・テスト新規オペレーションのQCTF管理・改善ポジションの特徴今までにない物流モデルを構築する経験が積めます 我々は「テクノロジーの力で所有をアップデートする」とうミッション達成にむけ、宅配収納で人々のライフスタイルを進化させることに本気で取り組んでいます。 宅配収納のサービスの本質は物流で、その性質は極めてユニークです。今までにない新しい物流モデルを構築していく必要があり、その構築にチームでチャレンジいただきます。 顧客・社会・パートナー会社への価値貢献を通じて、ご自身の成長も実現していきませんか？1. 事業創造の「0→1」に挑戦できる 前例のない物流モデルをゼロから構想・実現していく、事業創造のダイナミックなフェーズに携わることができます。「完成された仕組み」に物足りなさを感じる方にとって、挑戦しがいのある環境です。2. アイデアを即座に形にできる、裁量とスピード感 私たちの強みは、すべて内製で開発している倉庫管理システム（WMS）です。その開発力と柔軟性により、優れた改善案は内容によって短納期で実装されることもあります。今までの知識やスキルを存分に活かし、大きな裁量で事業を動かす実感が得られます。3. 経営の中核として、事業の進化をリードする経験 物流領域は事業成長の要であり、経営陣からも非常に大きな期待が寄せられています。そのため、経営陣と頻繁にディスカッションを重ねながら、事業全体の進化をリードしていくことが期待されます。やりがい弊社は倉庫管理システム(WMS)もすべて内製開発しており、システムの開発力と柔軟性が強みですシステム改善も内容によりますが最短1営業日で反映できる環境です。そんな環境で、ご自身が今まで培ってきたナレッジ・スキルを存分に活かし、事業の要である物流の進化に大きな裁量をもって業務に従事することができるポジションです事業としても物流領域の進化に非常に大きな期待を寄せており、本領域での経営陣とのディスカッションは頻繁に行われていますチームで協力しながら事業の成長を加速させ、競合模倣困難性の高いオペレーションを確立していくことを目指しています。「サマポケの本質である物流のQCTFを守り、その進化をリードする」本部署で、ご自身の成長を実感しながら是非働いてみませんか

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム（WMS）を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる採用背景宅配型収納サービス「サマリーポケット」は、大規模なマーケティング投資を経てMRR1億円を超える事業へと成長しました。私たちはこの安定した基盤を足がかりに、「所有」のあり方をアップデートするというミッションの実現に向け、次の成長エンジンとなる新たな事業創造に踏み出す「第2創業期」にいます。「サマリーポケット」を季節の押入れとして利用するだけではなく、より身近な「第2のクローゼット」として社会に浸透させ、人々の暮らしをより豊かなものに変えていきたいと考えています。今回は、サマリーの未来を共に創り、この挑戦を楽しみながら推進してくれる仲間を募集します。仕事内容当社が展開するスマホ収納サービス「サマリーポケット」の事業成長、及び、新規事業のオペレーション開発を、物流の側面から力強く推進するポジションです。当社の強みである内製開発の倉庫管理システム（WMS）を最大限に活用し、テクノロジーの力で物流を進化させていくことがミッションです。経営陣とも密に連携しながら、テクノロジーで所有の在り方をアップデートするというミッション達成に向け、事業戦略に基づいた物流オペレーションの未来を描き、実現していく主体的な役割を期待しています。詳細A. オペレーションパートナー会社の管理・改善(50%)3PL・配送会社などパートナー会社の品質・コストの管理／改善事業与件・施策をオペレーション計画〜現場に落とし込み・評価庫内工程改善パートナー会社との折衝、などB. 新規オペレーション企画・構築・改善 (50%)プロダクトアップデートに関わるオペレーションの構築・QCTFの管理/改善顧客の課題特定フォロー新規オペレーションフローの設計(BN工程特定/解消含む)・フィジビリティ調査(PoC検証)・原価/販管費計算新規オペレーションフローの構築・テスト新規オペレーションのQCTF管理・改善ポジションの特徴今までにない物流モデルを構築する経験が積めます 我々は「テクノロジーの力で所有をアップデートする」とうミッション達成にむけ、宅配収納で人々のライフスタイルを進化させることに本気で取り組んでいます。 宅配収納のサービスの本質は物流で、その性質は極めてユニークです。今までにない新しい物流モデルを構築していく必要があり、その構築にチームでチャレンジいただきます。 顧客・社会・パートナー会社への価値貢献を通じて、ご自身の成長も実現していきませんか？1. 事業創造の「0→1」に挑戦できる 前例のない物流モデルをゼロから構想・実現していく、事業創造のダイナミックなフェーズに携わることができます。「完成された仕組み」に物足りなさを感じる方にとって、挑戦しがいのある環境です。2. アイデアを即座に形にできる、裁量とスピード感 私たちの強みは、すべて内製で開発している倉庫管理システム（WMS）です。その開発力と柔軟性により、優れた改善案は内容によって短納期で実装されることもあります。今までの知識やスキルを存分に活かし、大きな裁量で事業を動かす実感が得られます。3. 経営の中核として、事業の進化をリードする経験 物流領域は事業成長の要であり、経営陣からも非常に大きな期待が寄せられています。そのため、経営陣と頻繁にディスカッションを重ねながら、事業全体の進化をリードしていくことが期待されます。やりがい弊社は倉庫管理システム(WMS)もすべて内製開発しており、システムの開発力と柔軟性が強みですシステム改善も内容によりますが最短1営業日で反映できる環境です。そんな環境で、ご自身が今まで培ってきたナレッジ・スキルを存分に活かし、事業の要である物流の進化に大きな裁量をもって業務に従事することができるポジションです事業としても物流領域の進化に非常に大きな期待を寄せており、本領域での経営陣とのディスカッションは頻繁に行われていますチームで協力しながら事業の成長を加速させ、競合模倣困難性の高いオペレーションを確立していくことを目指しています。「サマポケの本質である物流のQCTFを守り、その進化をリードする」本部署で、ご自身の成長を実感しながら是非働いてみませんか

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム（WMS）を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる採用背景「サマリーポケット」のサービス品質は、倉庫現場での安定したオペレーションに支えられています。事業の急拡大に伴い、物流量が増加する中で、高品質なオペレーションを維持・向上させていくための現場マネジメント体制の強化が不可欠となっています。本ポジションでは、既存事業の安定稼働はもちろん、今後生まれる新規事業のオペレーションを現場で実現する重要な役割を担っていただきます。仕事内容スマホ収納サービス「サマリーポケット」の心臓部である倉庫オペレーションの最前線で、品質管理と現場マネジメントを担うポジションです。 CSチームや開発チームとも連携し、顧客視点でのサービス品質向上を追求することがミッションです。将来的には、新規プロダクト/事業のオペレーションを、倉庫現場で実現・安定稼働させていく役割も担っていただきます。詳細A. 3PL連携、保管センターオペレーションの管理・改善（60%）3PL会社のメインカウンターとして、センター安定稼働の実現顧客視点での継続的な工程改善（PDCA）・仕組み化の推進新規事業や新機能リリース時のオペレーション立ち上げ支援と安定稼働の実現サマリーのパートタイマー数名をマネイジし、イレギュラー発生時の迅速な対応B. その他パートナー・他部門連携、サービスオペレーションの管理・改善（40%）3PLパートナーとの定期的な折衝およびリレーションシップ構築トラブル発生時のCSチームとの連携および顧客対応工程改善や新機能実装における開発チームとの協業ポジションの特徴今までにない物流モデルを構築する経験が積めます 我々は「テクノロジーの力で所有をアップデートする」とうミッション達成にむけ、宅配収納で人々のライフスタイルを進化させることに本気で取り組んでいます。 宅配収納のサービスの本質は物流で、その性質は極めてユニークです。今までにない新しい物流モデルを構築していく必要があり、その構築にチームでチャレンジいただきます。 顧客・社会・パートナー会社への価値貢献を通じて、ご自身の成長も実現していきませんか？1. 事業創造の「0→1」に挑戦できる 前例のない物流モデルをゼロから構想・実現していく、事業創造のダイナミックなフェーズに携わることができます。「完成された仕組み」に物足りなさを感じる方にとって、挑戦しがいのある環境です。2. アイデアを即座に形にできる、裁量とスピード感 私たちの強みは、すべて内製で開発している倉庫管理システム（WMS）です。その開発力と柔軟性により、優れた改善案は内容によって短納期で実装されることもあります。今までの知識やスキルを存分に活かし、大きな裁量で事業を動かす実感が得られます。3. 経営の中核として、事業の進化をリードする経験 物流領域は事業成長の要であり、経営陣からも非常に大きな期待が寄せられています。そのため、経営陣と頻繁にディスカッションを重ねながら、事業全体の進化をリードしていくことが期待されます。やりがい弊社は倉庫管理システム(WMS)もすべて内製開発しており、システムの開発力と柔軟性が強みですシステム改善も内容によりますが最短1営業日で反映できる環境です。そんな環境で、ご自身が今まで培ってきたナレッジ・スキルを存分に活かし、事業の要である物流の進化に大きな裁量をもって業務に従事することができるポジションです事業としても物流領域の進化に非常に大きな期待を寄せており、本領域での経営陣とのディスカッションは頻繁に行われていますチームで協力しながら事業の成長を加速させ、競合模倣困難性の高いオペレーションを確立していくことを目指しています。「サマポケの本質である物流のQCTFを守り、その進化をリードする」本部署で、ご自身の成長を実感しながら是非働いてみませんか

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム（WMS）を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる採用背景事業の拡大に伴い、カスタマーサポートおよびオペレーション領域の重要性が一層高まっています。 サマリーポケットは「お客様の大切なモノをお預かりする」という特性上、顧客体験の質がサービス価値に直結する事業です。 そのため、これまで以上に安定した運営と継続的な改善の両立が求められています。 今後さらなるサービス品質の向上や顧客体験の改善を実現していくため、専任でリードできる体制の構築が必要不可欠なフェーズとなっています。本ポジションでは、カスタマーサポート運営の安定化に加え、顧客の声を起点とした改善サイクルの構築や、オペレーション全体の最適化を推進いただくことを期待しています。仕事内容サマリーのオペレーション部門において、カスタマーサポート(CS)領域のスーパーバイザー(SV)として、顧客体験の向上とオペレーション改善をリードいただきます。単なるCS運営にとどまらず、顧客の声や各種KPIを起点に、物流・オペレーションパートナーと連携しながら、サービス全体の品質改善・仕組み化を推進いただくポジションです。詳細①カスタマーサポート運営・SV業務（約60%）顧客の声および各種KPIをもとにした、CS/物流チームと連携した品質・オペレーション改善(QCT管理)業務関連指標の定量測定およびモニタリング社内外の関連部署との連携・調整オペレーターからのエスカレーション対応(事象整理、判断、指示出し、トラブル解決)一部、顧客との電話/メール/チャット対応②オペレーションパートナー会社の管理・改善(約40%)3PL・配送会社など外部パートナーの品質/コスト管理および改善事業要件や新規施策のオペレーション設計〜現場実装CSで検知した顧客課題をもとにした改善アクションの企画・推進ポジションの特徴① BtoCプロダクトの“顧客体験そのもの”を担う中核ポジション お客様と直接接点を持ちながら、単なる対応にとどまらず、サービス品質そのものの改善に関与いただきます。 顧客の声を起点に、プロダクトやオペレーションの改善をリードできるポジションです。② 事業KPI(チャーンレート・満足度)に直結する重要領域 カスタマーサポートは、SaaSビジネスにおける重要指標であるチャーンレートや顧客満足度に直結します。 本ポジションでは、満足度90%以上の維持・向上をミッションに、事業成長に直接インパクトを与える役割を担います。③ CSに閉じない「物流×オペレーション、サービス改善」まで踏み込める サマリーのCSは、問い合わせ対応にとどまらず、3PL・配送会社を含めたオペレーション全体の改善まで踏み込みます。 “CS起点で事業を変える”経験ができる点が大きな特徴です。④ 立ち上げフェーズで仕組みをつくる面白さ CS SV機能は発展途上であり、 ・エスカレーション体制の整備 ・顧客の声の収集〜改善サイクルの構築 など、ゼロイチで仕組みを作るフェーズです。 運用だけでなく「構築」に関わりたい方にフィットします。⑤ プロジェクト推進力・ビジネススキルを伸ばせる環境 CSの専門性に加え、 ・プロジェクトマネジメント ・関係者調整 ・KPI設計/改善 といった汎用的なビジネススキルを磨くことができます。

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム（WMS）を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる組織紹介新事業開発部には部長1名とマネージャー1名が在籍しています。部署紹介サマリーの新規事業の種を見つけ、育て上げることをミッションに、サマリー全体の新規事業開発や企画を担っています。採用背景宅配型収納サービス「サマリーポケット」は、大規模なマーケティング投資を経てMRR1億円を超える事業へと成長しました。私たちはこの安定した基盤を足がかりに、「所有」のあり方をアップデートするというミッションの実現に向け、次の成長エンジンとなる新たな事業創造に踏み出す「第2創業期」にいます。 「サマリーポケット」を季節の押入れとして利用するだけではなく、より身近な「第2のクローゼット」として社会に浸透させ、人々の暮らしをより豊かなものに変えていきたいと考えています。 今回は、サマリーの未来を共に創り、この挑戦を楽しみながら推進してくれる仲間を募集します。仕事内容弊社ミッション「テクノロジーで所有のあり方をアップデートする」の実現に向け、新サービス開発・企画に携わっていただきます。市場・顧客リサーチから企画立案、実行、プロダクト開発まで、アイデアが世に出るまでの全プロセスを当事者として経験できます。詳細新プロダクト/事業の開発をチームメンバーとして推進いただきます - 市場/顧客/競合リサーチ(市場・顧客ニーズの分析、示唆出し) - ビジネスモデル構想 - 実証実験(PoC)/MVP検証の設計・実施、ビジネスモデルの磨き込み - 数値事業計画の設計 - 市場への適合(PMF)に向けたスケール戦略の設計・実行 - 事業化(0→1)を通じた収益モデルの実現、など - 全社横断/外部協力会社を巻き込むプロジェクトの企画〜実行・評価、などポジションの特徴安定と挑戦の両立 安定した事業基盤と、既存リソース（開発・物流アセット・協業パートナー）を活用しながら、スタートアップの醍醐味である「0→1フェーズ」に本気で挑戦できる環境です。事業の主役としての経験 30名規模の少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、意思決定スピードも早いです。CEOや事業責任者も参加する議論に加わりながら、事業を創り上げる当事者としての実感と、社会にインパクトを与える経験を得られます。マネージャーと密に連携し、共に事業を創る経験 配属後は、事業開発の経験豊富なマネージャーと密に連携し、事業を推進します。 チームで議論を重ねながら、共にサービスをゼロから形にしていく実感を得られる環境です。将来的なキャリアパス まずは事業開発チームの中心メンバーとして、経験を積みながら事業の成長に貢献していただくことを期待しています。将来的には、本人の意欲と実績次第で、事業全体をリードする責任者といったキャリアパスも拓かれています。

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム（WMS）を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる組織紹介経営管理部の中に経営企画/ファイナンスを担当する組織と、経営管理を担当する組織に分かれております。 今回は経営企画/ファイナンスの組織での募集になります。部署紹介経営企画は管掌役員1名、マネージャー1名体制になります。働き方リモート勤務がメインとなります。採用背景弊社は既存事業の収益改善を実現し、更なる事業成長を目指し全社が一体となって取り組んでいます。 現状、経営企画は少人数体制で日々の経営運用を回しながら重要テーマを複数同時に推進しております。 体制を強化することで、事業計画・KPI運用・部門横断の意思決定支援をより一段深く推進し、意思決定の質とスピードを高めていきたいと考えています。本ポジションには、事業サイドと伴走しながら、数字と論点の整理を起点に事業成長を牽引していただくことを期待します。仕事内容各種経営運用を着実に遂行しながら、事業成長につながる論点の整理と意思決定支援を担っていただきます。 数値や事業構造、現場の実態を踏まえ、「どこに本質的な課題があるのか」「何を優先すべきか」を明らかにし、経営判断に必要な材料を提示する役割です。 単なるレポーティングや資料作成ではなく、経営と現場の間に立ち、打ち手の方向性を整理し前進させることを期待しています。詳細・事業計画（中期・単年度）の策定・半期アップデート ・KPI設計・見直し、予実モニタリング・分析 ・経営層及び株主向け経営レポート作成・報告 ・取締役会/経営会議のアジェンダ設計・決定事項の整理 ・ガバナンス・コンプライアンス体制構築と運用　 ・全社横断及び社長直轄プロジェクトマネジメント ・エクイティ・デッドファイナンスの実務 　※現在は定常的な調達フェーズではありませんが、事業状況に応じて実行・推進を担っていただく可能性がありますポジションの特徴・全社で40名強の組織のため、各部門の責任者とすり合わせながら業務を進めることが出来ます。 ・経営陣とのコミュニケーション頻度は多く、経営視点での業務推進が可能です。 ・収益基盤を確保した上でさらなる成長を目指す事業フェーズだからこその変化・進化を一緒に実現することが出来ます。ポジションの魅力■経営視点を実務から獲得できるポジション 会社全体の戦略・財務・事業状況を横断的に把握しながら業務を進めるため、経営を俯瞰して捉える視野と意思決定力を実務を通じて身につけることができます。■中期経営計画など、経営企画業務を一気通貫で経験可能 中期経営計画の策定・推進をはじめとした経営企画業務全般に携わり、企画立案から実行・モニタリングまで主体的に推進いただきます。 少数精鋭体制のため、部分的な担当に留まらず、テーマ全体を主体的に推進いただく役割です。 入社後は経営陣・メンバーと伴走しながらキャッチアップいただき、早期に「自ら主導してやり切った」と言える実務経験を積める環境です。想定しているミッション短期（入社〜1年程度）マネージャーと伴走しながら業務を進めていただきます。■事業・ドメイン理解の深化 事業構造、収益モデル、主要KPI、組織・オペレーションを把握し、経営数値の背景を理解していただきます。■事業計画策定・修正の実務推進 予算管理や事業計画の作成・更新、数値分析、進捗モニタリング等、経営企画業務の実務を主体的に担っていただきます。中長期（2年目以降）■経営意思決定に関わる論点整理・分析の主導 事業理解と財務知識を基に、重要テーマに対する仮説立案、データ分析、シナリオ整理を行い、経営判断を支援していただきます。■前提知識を踏まえた戦略検討への参画 蓄積した事業・財務・組織理解をもとに、中長期戦略や重要施策の検討に主体的に関わり、意思決定プロセスに貢献いただくことを期待しています。

会社概要株式会社サマリーは、”テクノロジーで「所有」のあり方をアップデートする”をミッションに掲げ、モノの管理をより自由でスマートにする社会の実現を目指すテクノロジー企業です。テクノロジーとオペレーションを組み合わせたサービス開発を強みとし、生活インフラとして長く利用されるプロダクトの創出に取り組んでいます。安定した主力サービスを基盤に、新たなサービス開発や技術投資を進めながら、継続的な事業拡大を目指しています。事業概要モノの保管・管理領域において、テクノロジーを活用したサービスおよびシステムの開発・提供を行っています。主力事業である 宅配型収納サービス「サマリーポケット」 は、専用ボックスに荷物を詰めて送るだけで保管でき、預けた荷物をスマートフォンから確認・取り出しできる月額制サービスです。個人向けを中心に提供しながら、法人向け利用も拡大しています。また、サービスを支える基盤として 倉庫管理システム（WMS）を自社開発 し、荷物の撮影・管理・保管・配送までの倉庫オペレーションをテクノロジーで最適化しています。この技術基盤を活かし、新たなサービス領域への展開や、特定ニーズに特化したサービス開発にも取り組んでいます。ミッションテクノロジーで「所有」のあり方をアップデートするバリューCustomer Voice, Our Compass 顧客中心主義Move Fast, Fail Fast スピードを大事にShu, Ha, Ri 　守破離No Challenge, No Growth 　挑戦を楽しむOne Team, One Goal 　チームで成し遂げる組織紹介本ポジションはプロダクト部内の企画チームの配属となります。 企画チームにはPMM（Product Marketing Manager）1名とメンバー2名（兼務）が在籍しており、マーケティング・ロジスティックス・エンジニアなど、社内でさまざまな部署と幅広く協働しています。採用背景宅配型収納サービス「サマリーポケット」は保管箱数が持続的に増加しており、引き続き成長フェーズにあります。これまで新機能開発を中心に体験を積み上げてきましたが、成長を続けている今だからこそ、既存体験の磨き込みと顧客コミュニケーション全体の改善（アプリ・Web・CRMメール・プッシュ配信等）にも力を入れていきます。この領域を深く掘り下げ、顧客の声とプロダクトデータを起点にサービスを継続的に改善する体制を築くため、新たに担当を1名募集します。仕事内容弊社ミッション「テクノロジーで所有のあり方をアップデートする」の実現に向け、アプリ・Web等の既存プロダクトの体験改善を中心に、顧客の声とプロダクトデータを起点とした改善を推進していただきます。ポジションのミッション短期（半年〜1年）：顧客の声とプロダクトデータを起点とした改善サイクルをチームに定着させる。既存機能の磨き込み・顧客コミュニケーション領域で，少なくとも1本の改善プロジェクトを自走し，KPIへのインパクトを出す。中期（1〜2年）：顧客単位のLTVと箱単位のLTVの両方を意識した改善を設計・推進できる立場へ。サマリーポケットの体験を継続的に磨き込める中核メンバーとなる。詳細アプリ・Web等の既存プロダクトの体験改善の企画策定UXリサーチの設計・実施（定性インタビュー、アンケート設計、行動ログ分析）プロダクトログ・各種データの分析と企画への落とし込みメール・プッシュ配信等の顧客コミュニケーション領域の改善設計ABテストの設計・振り返りプロダクト方針（何を作って何を作らないか）に関する判断材料の整理・提案※最終的なプロダクト方針の判断は事業責任者（プロダクトオーナー）が持ちます。本ポジションは方針の中での課題設定・提案・推進を主領域としつつ、業務遂行の中で実績を積みながら、判断領域・任せる範囲を伸ばしていきたい考えです。ポジションの特徴サマリーポケットは物理的な箱を預かるサービスという特性上、アプリ・WMS・倉庫オペレーション・物理的なモノの取り扱いといった多変数を同時に扱う必要があります。顧客単位のLTVと箱単位のLTVの両方を意識した改善が必要で、単純な顧客LTV最大化だけでは見落とされる論点（箱あたりの収益・コスト・稼働率）を同時に扱う、複雑性の高い意思決定が日常的に発生します。また、各職能のシニア以上が揃う少数精鋭チームの中で、企画から実行までを一気通貫で担う経験を積めます。実績に応じて担当領域・判断領域は段階的に広がっていく前提で、自走できる範囲を伸ばしていきたい方に向いた環境です。