セールス・カスタマーサクセスチーム の求人一覧 - 一般社団法人VCスタートアップ労働衛生推進協会

■ 募集背景 当組合では、今期の重要目標として加入事業所数の倍増を掲げており、Growth部門の体制強化を進めています。 これまでは、ベンチャーキャピタル経由の紹介を中心に加入事業所を拡大してきましたが、今後は紹介ネットワークのさらなる拡大に加え、イベント、問い合わせ、DM、既存ネットワークなどを活用した自律的な営業活動を強化していく必要があります。 また、加入事業所数の拡大に伴い、既存加入事業所へのフォローや、満足度向上に向けた取り組みもより重要になっています。 そこで今回、新規加入事業所の獲得を中心に、VC・スタートアップ企業との関係構築、加入促進、既存加入事業所のアカウントマネジメントまで幅広く担っていただけるセールス担当を募集します。 VC・スタートアップエコシステムに深く関わりながら、組合の成長拡大を推進していく重要なポジションです。 ■ 業務内容 このポジションは、Growth部門に所属し、VCスタートアップ健康保険組合の加入事業所数の拡大を担います。 Growth部門の主な役割は、新規加入事業所の獲得と、既存加入事業所の継続・満足度向上を通じて、組合の成長を実現することです。 そのため、本ポジションでは、VCやスタートアップ企業とのコミュニケーション・関係構築を行いながら、新規営業活動、加入促進施策、既存加入事業所向けのフォロー施策などに取り組んでいただきます。 VC・スタートアップエコシステムに深く関わりながら、組合の成長拡大を推進していくポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ▼新規加入事業所の獲得 VCスタートアップ健康保険組合のさらなる成長に向けて、新規加入事業所数の拡大を推進します。 ・VCからの紹介、イベント、DM、既存ネットワーク等を活用したアウトバウンド営業 ・問い合わせ対応、ヒアリング、提案までのインバウンド対応 ・VC、スタートアップ、関連企業との紹介ネットワークの構築 ・加入メリットの説明、商談対応、クロージング ・営業資料、提案資料、顧客獲得に向けた各種資料の作成 ・加入促進に向けた申請フローや営業プロセスの改善 ▼既存加入事業所のアカウントマネジメント 加入事業所の継続率向上および満足度向上に向けた施策に取り組みます。 ・オペレーションチームやプロダクト開発チームと連携した、新サービス・新機能の案内および活用支援 ・継続率の管理、解約理由の把握、解約兆候のある事業所へのフォロー ・加入事業所からの声を収集し、サービス改善や機能開発へ連携するVoC活動 ※現在は組織の拡大フェーズにあるため、アカウントマネジメント業務よりも、新規加入事業所の獲得業務により注力しています。 ※業務の変更範囲の制限なし ＜使用ツール＞ ・Slack ・CRM ・Google Workspace ・Gemini ・Zendesk ■ ポジションの魅力 2024年6月に当法人が設立母体として新たに開業した、ベンチャーキャピタル（VC）とスタートアップ向けの総合型健康保険組合でのポジションです。 VCおよびスタートアップを含む、スタートアップエコシステムにおける労働衛生の向上、健康福祉の増進に寄与する事業を行うことを目的とし、その継続的な実現のために健保組合を運営しています。 1. 急成長中の健康保険組合 直近では、約500社のVCやスタートアップ企業にご加入いただき、企業にお勤めの従業員やそのご家族である3万5,000名以上の方にサービスを提供しています。 私たち自身も健康保険業界のスタートアップとして、高い成長を目指しており、加入企業様も毎月継続的に増加しています。 2. 営業組織・市場開拓の立ち上げフェーズに関われる 当組合は設立から間もない成長フェーズにあり、加入事業所の拡大に向けた営業組織や市場開拓の仕組みづくりを進めています。 セールスポジションでは、VCやスタートアップ企業の経営者、人事・労務責任者、コーポレート部門の方々に対して、当組合の価値を伝え、加入に向けた提案を行います。 決められた営業手法を実行するだけではなく、ターゲット設計、商談プロセスの整備、提案資料の改善、CRMの活用、紹介ネットワークづくりなど、営業活動の土台づくりから関わることができます。 また、VC・スタートアップ向けのマーケティング施策、アライアンス、イベント出展、共催セミナーなど、リード獲得や認知拡大に関わる施策にも携わることができます。 営業として成果を出すだけでなく、営業企画・事業開発・マーケティングに近い経験も積めるポジションです。 3. 数字と仮説検証を重視する営業組織 当組合では、営業活動においても、感覚や経験則だけに頼るのではなく、数字やデータをもとにした仮説検証を重視しています。 ターゲット選定、アプローチ方法、商談化率、加入に至るまでのプロセスなどを定期的に見直し、その時々で最適な営業手法を模索しながら活動しています。 過去の成功体験に基づく固定化された営業スタイルではなく、市場環境や顧客ニーズの変化を捉えながら、より合理的で再現性のある営業組織をつくっていくフェーズです。 営業として成果に向き合いながら、営業企画や事業開発に近い視点で、仕組みそのものを改善していく経験を積むことができます。 4. 意思決定の早い環境 成長フェーズの組織だからこそ、新しい仕組みづくりや施策の立案・実行に主体的に関わることができます。 少数精鋭の組織で、経営陣や他部門との距離も近いため、現場で得た気づきや顧客からの声をスピーディーに施策へ反映しやすい環境です。 「もっとこうした方がよい」という提案を形にしやすく、自らの行動が組織の成長に直結する実感を持ちながら働くことができます。 5. デジタルファーストな運営 当組合では、インハウスのプロダクト開発チームとオペレーションチームが連携し、業務効率化や電子化を積極的に進めています。 従来の健康保険組合の運営にとどまらず、デジタルを活用することで、加入企業や従業員にとってより使いやすく、効率的な運営モデルの実現を目指しています。 セールスポジションにおいても、顧客から寄せられる声をもとに、サービス改善や業務フローの見直しに関わることができます。 健康保険業界における新しいスタンダードづくりに、ビジネスサイドから関われる環境です。 ■ 選考プロセス 当社の選考プロセスは以下のような流れで選考を進めさせていただいます。 オファー金額が700万円以上の場合、リファレンスコールを依頼させていただきます。 また状況により、プロセス内容や選考の進行が変更される場合がございます。 1. 書類選考：履歴書、職務経歴書のご提出とSPIのご受験をお願いします。 2. 面接選考：オンラインでの1次、2次面接のお時間をいただきます。2次面接後、最終面接のみオフラインでお願いすることがございます（居住地次第）。 3. オファー：最終面接後、1~2週間ほどで回答いたします。 4. 契約締結：オファー受諾をご検討いただく過程で、オフィス見学・従業員とのご面談なども可能です。内諾いただいた後、契約手続きと入社手続きを進めます。

■ 募集背景 当組合では、今期の重要目標として加入事業所数の拡大を掲げており、これまで以上にマーケティング機能を強化していく必要があります。 これまでは、ベンチャーキャピタル経由の紹介を中心に加入事業所を拡大してきましたが、今後は紹介に依存しない自律的なリード獲得の仕組みづくりが重要になります。 そこで今回、Webマーケティング、コンテンツ施策、イベント・ウェビナー施策などを通じて、認知拡大からリード獲得、育成までを推進いただけるマーケティング専任担当者を募集します。 決められた施策を実行するだけではなく、「どのようなチャネルで認知を広げるか」「どのようなコンテンツでリードを獲得するか」「どのようなイベントやウェビナーを企画すべきか」といった点から主体的に考え、実行いただくことを期待しています。 加入事業所数の拡大に直結する、裁量と重要度の高いポジションです。 ■ 業務内容 自社サービスの認知拡大からリード獲得、ナーチャリングまで、マーケティング施策全般を幅広くお任せします。 単に指示された施策を実行するのではなく、目標達成に向けて必要な施策を自ら提案し、関係者を巻き込みながら実行していくことが求められる環境です。 ＜具体的な業務内容＞ ・Webマーケティング施策の企画・実行 ・リードジェネレーション施策の企画・実行 ・リードナーチャリングの仕組みづくり ・ホワイトペーパー、導入事例、サービス資料などのコンテンツ企画・作成 ・ウェビナー、自社セミナー、共催イベントの企画・運営 ・地方イベント、スタートアップ関連イベントへの出展・参加の企画・推進 ・メールマーケティング、顧客向け情報発信の企画・実行 ・マーケティング施策の効果測定、改善提案 ・Growth部門内で連携し商談創出施策の企画・実行 ・その他、加入事業所数拡大に向けたマーケティング施策全般 ＜期待する役割＞ ・紹介依存ではないリード獲得チャネルの構築 ・Web、コンテンツ、イベントを活用した見込み顧客接点の創出 ・マーケティング施策の仕組み化、再現性のある運用体制づくり ・Growthチームと連携した加入事業所数拡大への貢献 ※ご本人の希望や稼働時間に応じて、商談などの顧客対応、セールス業務を兼務いただくことも個別に相談可能です。 ※業務の変更範囲の制限なし ＜使用ツール＞ ・Google Analytics4 ・Slack ・CRM ・Google Workspace ・Gemini ・Zendesk ■ ポジションの魅力 2024年6月に当法人が設立母体として新たに開業した、ベンチャーキャピタル（VC）とスタートアップ向けの総合型健康保険組合でのポジションです。 VCおよびスタートアップを含む、スタートアップエコシステムにおける労働衛生の向上、健康福祉の増進に寄与する事業を行うことを目的とし、その継続的な実現のために健保組合を運営しています。 1. 急成長中の健康保険組合 直近では、約500社のVCやスタートアップ企業にご加入いただき、企業にお勤めの従業員やそのご家族である3万5,000名以上の方にサービスを提供しています。 私たち自身も健康保険業界のスタートアップとして、高い成長を目指しており、加入企業様も毎月継続的に増加しています。 2. マーケティング機能の立ち上げと新規チャネル構築 当組合は設立から間もない成長フェーズにあり、加入事業所の拡大に向けて、マーケティング機能の強化を進めています。 これまではVCからの紹介や既存ネットワークを中心に加入事業所を拡大してきましたが、今後は紹介に依存しないリード獲得チャネルの構築が重要になります。 マーケティングポジションでは、Web、コンテンツ、ホワイトペーパー、導入事例、メールマーケティング、ウェビナー、自社セミナー、共催イベント、外部イベント出展など、幅広い施策を通じて見込み顧客との接点をつくっていただきます。 VC・スタートアップ向けの健康保険組合という新しい領域において、どのようなメッセージが届くのか、どのチャネルが有効なのか、どのようなコンテンツが商談創出につながるのかを検証しながら、マーケティングの型をつくっていくフェーズです。 Webからの問い合わせ獲得、イベント経由のリード創出、ホワイトペーパーや導入事例を活用した見込み顧客接点の拡大など、複数のチャネルを組み合わせながら、再現性のあるリード獲得の仕組みづくりに関わることができます。 単なる認知拡大にとどまらず、加入事業所数の拡大に直結するマーケティング施策を企画・実行できる環境です。 3. 数字と仮説検証を重視するマーケティング組織 当組合では、マーケティング活動においても、感覚や経験則だけに頼るのではなく、数字やデータをもとにした仮説検証を重視しています。 流入数、リード獲得数、商談化率、施策ごとの反応、コンテンツの活用状況などを見ながら、ターゲット、訴求内容、チャネル、施策内容を継続的に見直していきます。 過去の成功体験に基づく固定化されたマーケティング手法ではなく、市場環境や顧客ニーズの変化を捉えながら、その時々で最適な方法を模索していく組織です。 マーケターとして成果に向き合いながら、再現性のあるマーケティングの仕組みそのものをつくっていく経験を積むことができます。 4. セールス・CS・開発と連携した事業成長への貢献 マーケティングポジションは、Growth部門の一員として、セールスやカスタマーサクセスと連携しながら加入事業所数の拡大に貢献する役割です。 獲得したリードがどのように商談につながり、どのような顧客が加入に至るのかまで把握しながら、施策の改善に取り組むことができます。 また、現場で得られた顧客の声や商談内容をもとに、コンテンツ、訴求メッセージ、イベント企画、メール施策などを改善していくことができます。 さらに、インハウスのプロダクト開発チームとも近い距離で連携し、顧客から寄せられる声や施策を通じて得られた反応を、サービス改善や情報発信のあり方にも活かしていくことができます。 マーケティング、セールス、CS、開発が一体となって、加入企業や従業員にとってより使いやすく、価値のあるサービスをつくっていく体制づくりに関われます。 5. 意思決定の早い環境 成長フェーズの組織だからこそ、新しい仕組みづくりや施策の立案・実行に主体的に関わることができます。 少数精鋭の組織で、経営陣や他部門との距離も近いため、現場で得た気づきや顧客からの声をスピーディーに施策へ反映しやすい環境です。 「もっとこうした方がよい」という提案を形にしやすく、自らの行動が組織の成長に直結する実感を持ちながら働くことができます。 6. デジタルファーストな運営 当組合では、インハウスのプロダクト開発チームとオペレーションチームが連携し、業務効率化や電子化を積極的に進めています。 従来の健康保険組合の運営にとどまらず、デジタルを活用することで、加入企業や従業員にとってより使いやすく、効率的な運営モデルの実現を目指しています。 マーケティングポジションにおいても、顧客から寄せられる声や施策を通じて得られた反応をもとに、サービス改善や情報発信のあり方に関わることができます。 健康保険業界における新しいスタンダードづくりに、ビジネスサイドから関われる環境です。 ■ 選考プロセス 当社の選考プロセスは以下のような流れで選考を進めさせていただいます。 オファー金額が700万円以上の場合、リファレンスコールを依頼させていただきます。 また状況により、プロセス内容や選考の進行が変更される場合がございます。 1. 書類選考：履歴書、職務経歴書のご提出とSPIのご受験をお願いします。 2. 面接選考：オンラインでの1次、2次面接のお時間をいただきます。2次面接後、最終面接のみオフラインでお願いすることがございます（居住地次第）。 3. オファー：最終面接後、1~2週間ほどで回答いたします。 4. 契約締結：オファー受諾をご検討いただく過程で、オフィス見学・従業員とのご面談なども可能です。内諾いただいた後、契約手続きと入社手続きを進めます。