Corporate の求人一覧 - 株式会社スタンバイ

自社で利用している Salesforce の運用・保守、および改善開発 をお任せします。 事業部（営業・カスタマーサクセス・バックオフィスなど）からの日々の要望に対して、要件整理～設定変更～テスト～リリースまで一貫して対応いただきます。 - Salesforceの運用・保守 　- ユーザアカウント管理、権限ロール、プロファイル管理 　- 項目、レイアウト、リストビュー等の設定変更 - 事業部からの改善要望、新規機能開発対応 　- 現場ヒアリングによる業務、要件の整理 　- Salesforce上での要件定義、基本設計 　- テスト計画、検証、リリース作業、リリース後フォロー - 運用ルール、ドキュメント整備 　- 変更管理プロセスの運用（チケット管理、影響範囲整理、リリース手順作成など） 　- 利用マニュアル・FAQ の作成、ユーザ向けトレーニング、問い合わせ対応 - 障害、インシデント対応 　- 不具合、データ不整合発生時の原因調査、暫定対応、恒久対応の検討・実施 - 将来的には、Salesforce を起点とした他システム連携や、データ活用（ダッシュボード・レポートの高度化）にも携わっていただく想定です。