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事業概要シスタ株式会社は、医療・介護・福祉業界の課題をテクノロジーで解決するヘルステック企業です。介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発・提供しています。 「みちケア」を一言でいうと、これまでDX化が進みにくかった介護現場の「シフト」と「施設内の訪問ルート」をAIで自動生成する経営管理プラットフォームです。現場の業務負担を軽減しながら、施設運営に必要なデータを蓄積し、介護経営の意思決定を支える「管理OS」となることを目指しています。勤務シフトの自動生成：希望休の収集から翌月シフトの確定・変更対応までをAI化し、属人化していた作成業務を標準化施設内ルートの最適化：ケアプランをもとにしたサービス提供表に対してスタッフのシフトをAIが自動マッチングし、現状エクセルで月間30時間以上を要している作業を減らして本質的なケアのための時間を生み出すデータで支える介護経営：運営に必要なデータを蓄積し、経営判断を支える「管理OS」として機能介護現場は、2040年に約57万人の介護職員不足が見込まれ、2024年の介護事業者倒産件数は過去最多の179件に達するなど、構造的な課題に直面しています。みちケアは業務負担の軽減と生産性の見える化を通じて、加算取得に必要なデータ整備・体制づくりまでを後押しします。「みちケア」とは？「みちケア」は、AIによるシフト自動生成・施設内訪問ルートの最適化・他社勤怠ツールとの連携を3つの柱に、介護現場の業務効率化を支援するプラットフォームです。サービスサイト：https://lp.michi.care/プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000158217.htmlfreeeとの連携も開始：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000158217.html募集背景 ― なぜ今、このポジションなのかシスタは2024年9月に創業した介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発するスタートアップです。有名ベンチャーキャピタルや地方信金のCVCファンド等から資金調達を完了し、2026年5月にプロダクトを正式リリースしました。 実証導入では、特別養護老人ホーム・住宅型有料老人ホームなど複数の施設種別で検証を完了。 愛知県の大府市と連携しながらウェルネスバレー推進協議会内での施設においてPoCを実施してきました。プロダクトの市場適合性（PMF）が見えてきた今、プロダクトの意思決定とロードマップをリードするプロダクトマネージャーを募集します。マーケットの魅力介護業界は約20兆円の巨大市場でありながら、DX浸透率はわずか数％にとどまります。2026年の介護報酬改定で新設される処遇改善加算により、DX投資へのインセンティブが制度的に強化されました。 みちケアは「介護施設の経営OS」として、シフト自動生成・ルート最適化・帳票作成支援を一気通貫で提供し、この構造変化の波を捉えます。業務内容医療・介護・福祉の現場に、経営インフラとしてのプロダクトを届ける。「みちケア」のプロダクト戦略とロードマップを牽引していただくポジションです。「みちケア」のプロダクトビジョン・ロードマップの策定と、開発の優先順位付け介護事業者（経営層・管理者）の業務フロー・経営課題を深くヒアリングし、あるべき仕様へ落とし込む介護報酬改定・加算要件・LIFEなど制度環境の変化を先読みし、プロダクト戦略に反映するシフト自動生成・ケアプラン管理・施設内ルート最適化・データ蓄積（管理OS）を軸とした機能設計・優先度判断加算取得に必要なデータ整備・体制づくりを支える機能の企画エンジニア・デザイナー・セールス・カスタマーサクセス・BPOチームなど多様なステークホルダーとの連携導入施設・自治体・協議会への提案・フォローや、業界イベント等での情報発信ポジションの魅力少人数スタートアップで、プロダクトの中核を裁量を持って担える（0→1フェーズ）愛知県内初の本格導入を起点に、地域モデルから全国展開へと広がるプロダクトづくりに関われる社会課題解決（介護の人手不足・経営難）に直結する、社会的意義の大きいプロダクトに関われる使用ツールコミュニケーション：Slackドキュメント管理：NotionAI活用：Claude・ChatGPT 等（業務利用を推奨）

なぜ今、このポジションなのかシスタは2024年9月に創業し、介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発するスタートアップです。セゾン・ベンチャーズ、イーストベンチャーズ、地方信金CVCファンド等から資金調達を完了し、2026年5月にプロダクトを正式リリースしました。 実証導入では、特別養護老人ホーム・介護付有料老人ホーム・住宅型有料老人ホームなど複数の施設種別で検証を完了。愛知県での本格導入も決定し、クレディセゾンとの業務提携も締結済みです。 プロダクトの市場適合性が見えてきた今、「0→1の営業の型をつくり、事業を一気にスケールさせる」フェーズに入ります。代表がこれまで一人で担ってきたセールス機能を引き継ぎ、事業成長のエンジンとなる1人目のセールスを募集します。「みちケア」とは？「みちケア」は、AIによるシフト自動生成・施設内訪問ルートの最適化・他社勤怠ツールとの連携を3つの柱に、介護現場の業務効率化を支援するプラットフォームです。サービスサイト：https://lp.michi.care/プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000158217.htmlfreeeとの連携も開始：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000158217.htmlマーケットの魅力介護業界は約11兆円の巨大市場でありながら、DX浸透率はわずか数％にとどまります。2026年の介護報酬改定で新設される処遇改善加算により、DX投資へのインセンティブが制度的に強化されました。みちケアは「介護施設の経営OS」として、シフト自動生成・ルート最適化・帳票作成支援を一気通貫で提供し、この構造変化の波を捉えます。仕事内容みちケアの販売戦略策定から実行までを一貫して担います。単なる「売る人」ではなく、事業そのものをつくる役割です。■具体的なミッション営業戦略の立案・実行：ターゲット施設の選定、アプローチ手法の設計、KPI設計リード獲得：展示会・Web問い合わせなどのインバウンドに加え、戦略的なアウトバウンド開拓商談〜クロージング：介護施設の経営課題をヒアリングし、みちケアによる解決策を提案。デモ実演から契約締結まで一気通貫で担当営業の「型」づくり：属人的な営業を脱し、再現性のある開拓・成約プロセスを構築。将来のセールスチーム立ち上げの基盤をつくるプロダクトフィードバック：顧客の声を開発チームに共有し、プロダクトの進化に直接貢献事業計画への関与：市場データ・商談データを基に、経営判断に必要なインサイトを代表に提供このポジションの醍醐味「1人目セールス」として、営業組織のゼロイチを経験できる11兆円市場×制度追い風という、大きな事業機会のど真ん中で勝負できるAI×介護という社会的インパクトの大きい領域で、実感のある価値提供ができるストックオプション制度あり。事業成長の果実を共有できる設計

介護の現場に、経営インフラとしてのプロダクトを届ける。導入いただいた施設に使い続けていただくだけでなく、加算取得という成果を出していただくところまで伴走する、みちケアのカスタマーサクセスポジションです。事業概要シスタ株式会社は、医療・介護・福祉業界の課題をテクノロジーで解決するヘルステック企業です。介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発・提供しています。「みちケア」を一言でいうと、これまでDX化が進みにくかった介護現場の「シフト」と「施設内の訪問ルート」をAIで自動生成する経営管理プラットフォームです。現場の業務負担を軽減しながら、施設運営に必要なデータを蓄積し、介護経営の意思決定を支える「管理OS」となることを目指しています。勤務シフトの自動生成：希望休の収集から翌月シフトの確定・変更対応までをAI化し、属人化していた作成業務を標準化施設内ルートの最適化：ケアプランをもとにしたサービス提供表に対してスタッフのシフトをAIが自動マッチングし、現状エクセルで月間30時間以上を要している作業を減らして本質的なケアのための時間を生み出すデータで支える介護経営：運営に必要なデータを蓄積し、経営判断を支える「管理OS」として機能介護現場は、2040年に約57万人の介護職員不足が見込まれ、2024年の介護事業者倒産件数は過去最多の179件に達するなど、構造的な課題に直面しています。みちケアは業務負担の軽減と生産性の見える化を通じて、加算取得に必要なデータ整備・体制づくりまでを後押しします。「みちケア」とは？「みちケア」は、AIによるシフト自動生成・施設内訪問ルートの最適化・他社勤怠ツールとの連携を3つの柱に、介護現場の業務効率化を支援するプラットフォームです。サービスサイト：https://lp.michi.care/プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000158217.htmlfreeeとの連携も開始：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000158217.html※「みちケア」自体は介護機器（ICT機器）に該当するものではなく、加算評価に必要なデータの取得・蓄積を支援する位置づけです。募集背景 ― なぜ今、このポジションなのかシスタは2024年9月に創業し、介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発するスタートアップです。セゾン・ベンチャーズ、イーストベンチャーズ、地方信金CVCファンド等から資金調達を完了し、2026年5月にプロダクトを正式リリースしました。実証導入では、特別養護老人ホーム・介護付有料老人ホーム・住宅型有料老人ホームなど複数の施設種別で検証を完了。愛知県・愛厚ホーム大府苑での本格導入（2026年7月1日開始／愛知県内初）し、クレディセゾンや碧海信用金庫と業務提携も締結済みです。導入施設が少しずつ増え始めた今だからこそ、導入して終わりにせず、施設に加算取得という成果を出していただくためのカスタマーサクセスを一緒に立ち上げるメンバーを募集します。マーケットの魅力介護業界は約11兆円の巨大市場でありながら、DX浸透率はわずか数％にとどまります。2026年の介護報酬改定で新設される処遇改善加算により、DX投資へのインセンティブが制度的に強化されました。みちケアは「介護施設の経営OS」として、シフト自動生成・ルート最適化・帳票作成支援を一気通貫で提供し、この構造変化の波を捉えます。業務内容契約後の初期設定対応：施設から過去のシフト表を提出いただき、AIによる解析でシフトルール（勤務パターン・人員配置基準等）を精査。そのうえで施設へのヒアリングを重ね、各施設の実態に合わせて「その施設のみちケア」に仕上げる、導入初期の要となる業務（現場ごとにフォーマットもルールも異なる実データと向き合う、地道な整理・調整を伴う工程です）活用定着支援：初期設定後もテックタッチ／ハイタッチを使い分けながら利用定着を支援。生産性向上推進体制加算をはじめとする加算取得に必要なデータ整備・運用体制づくりに伴走顧客成功管理：解約リスクの早期発見とフォロー、定例MTGでの活用状況モニタリング、満足度の可視化アップセル・クロスセル提案：経営層（理事長・施設長・CFO）に対し、加算取得額と利用料を比較した費用対効果を軸に、追加機能を提案CSオペレーションの仕組み化：オンボーディングフロー・FAQ・ヘルプ資料・ヘルススコアなど、「型」がない状態から一つひとつ設計し、再現性のある仕組みへ落とし込むプロダクトへのフィードバック：導入施設のリアルな声を開発チームへ共有し、みちケアの進化を支える導入施設・自治体・介護施設協議会へのフォローや、業界イベント等での情報発信ポジションの魅力カスタマーサクセスという機能そのものを、0から自分の手で立ち上げられる裁量現場の業務効率化だけでなく、加算取得による増収効果を軸に経営層と向き合う経験愛知県内初の本格導入を起点に、成功事例を地域モデルから全国展開へとつなげていくプロセスに関われるスタートアップの初期メンバーとして、将来のCSマネージャー・としてのキャリアパス社会課題解決（介護の人手不足・経営難）に直結する、社会的意義の大きいプロダクトに関われる使用ツールコミュニケーション：Slack／ドキュメント管理：Notion／ATS：Talentio／AI活用：Claude・ChatGPT 等（業務利用を推奨）

介護の現場に、経営インフラとしてのプロダクトを届ける。「みちケア」の営業を、若手のうちから経営層相手に磨いていく――そんな成長環境を求める方向けのポジションです。事業概要シスタ株式会社は、医療・介護・福祉業界の課題をテクノロジーで解決するヘルステック企業です。介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発・提供しています。「みちケア」を一言でいうと、これまでDX化が進みにくかった介護現場の「シフト」と「施設内の訪問ルート」をAIで自動生成する経営管理プラットフォームです。現場の業務負担を軽減しながら、施設運営に必要なデータを蓄積し、介護経営の意思決定を支える「管理OS」となることを目指しています。勤務シフトの自動生成:希望休の収集から翌月シフトの確定・変更対応までをAI化し、属人化していた作成業務を標準化 施設内ルートの最適化:ケアプランをもとにしたサービス提供表に対してスタッフのシフトをAIが自動マッチング データで支える介護経営:運営に必要なデータを蓄積し、経営判断を支える「管理OS」として機能介護現場は、2040年に約57万人の介護職員不足が見込まれ、2024年の介護事業者倒産件数は過去最多の179件に達するなど、構造的な課題に直面しています。みちケアは業務負担の軽減と生産性の見える化を通じて、加算取得に必要なデータ整備・体制づくりまでを後押しします。「みちケア」とは？「みちケア」は、AIによるシフト自動生成・施設内訪問ルートの最適化・他社勤怠ツールとの連携を3つの柱に、介護現場の業務効率化を支援するプラットフォームです。サービスサイト：https://lp.michi.care/プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000158217.htmlfreeeとの連携も開始：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000158217.htmlマーケットの魅力介護業界は約11兆円の巨大市場でありながら、DX浸透率はわずか数％にとどまります。2026年の介護報酬改定で新設される処遇改善加算により、DX投資へのインセンティブが制度的に強化されました。みちケアは「介護施設の経営OS」として、シフト自動生成・ルート最適化・帳票作成支援を一気通貫で提供し、この構造変化の波を捉えます。募集背景 ― なぜ今、このポジションなのかシスタは2024年9月に創業し、介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発するスタートアップです。セゾン・ベンチャーズ、イーストベンチャーズ、地方信金CVCファンド等から資金調達を完了し、2026年5月にプロダクトを正式リリースしました。導入施設が増え始め、営業の「型」も少しずつ言語化されてきたフェーズだからこそ、経験の有無よりも人柄とポテンシャルを重視して、20代のうちから経営層相手の商談経験を積みたいメンバーを募集します。業務内容-新規開拓・リード獲得:介護施設や医療・福祉事業者へのアプローチ(架電、DM、紹介など) -商談同行・提案:執行役員に同行しながら、経営層(理事長・施設長・)への提案の型を学び、徐々に自分の商談を任されていく -クロージング:加算取得額と利用料を比較した費用対効果を軸に、経営層の意思決定を後押しする提案・クロージング -顧客の経営課題・現場課題(業務記録の負担、加算申請の煩雑さなど)のヒアリング -商談で得た顧客の声をプロダクトチームへフィードバック -将来的には、自分の担当エリア・顧客群を持ち、独り立ちして成果を出す※ 入社後は、代表・執行役員との同行を通じたOJTを中心に立ち上げ、一人での商談・クロージングへ移行していただきます。ポジションの魅力-経営層を相手にした商談経験を圧倒的な打席数で積める -課題を自ら発見し、改善策を即行動に移す動き方が評価される環境 -成果を出せば、事業責任者・セールスマネージャーを本気で狙えるキャリアパス -社会課題解決(介護の人手不足・経営難)に直結する、社会的意義の大きいプロダクトに関われる