Inside Sales の求人一覧 - 株式会社Shippio

Shippioは「産業の転換点を作る」をミッションに掲げ、人々の日常生活を支えるモノの輸出入(貿易活動)をデジタル化するプラットフォームの開発・提供を行なっているスタートアップです。 プラットフォーム群の一つである「デジタルフォワーディング」は、日本では当社が初めて開発・サービス展開を始めており、マーケットの拡大を牽引する立場です。 また、プロダクトのユーザーは「荷主企業(商社・メーカー等)の貿易実務者」「物流事業者の営業担当」「物流事業者の実務担当者」「Shippioオペレーター」など多岐に渡ることが特徴です。 会社紹介資料：https://tinyurl.com/2hbj66de ＜業務内容＞ ・インバウンドリード / ハウスリストに対する電話、メール、セミナー誘致などを用いた商談創出 ・ターゲットアカウントに対する電話、メール、手紙等を用いたアウトバウンドでの商談創出 ・フィールドセールスや事業開発室と連携して、ターゲット群に対するアカウント戦略の策定及び実行 ・市場調査及びリストの作成 ＜インサイドセールスチームのミッション＞ インサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングを行い、商談を創出するポジションです。 企業規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の国際貿易DXの成功事例や貿易・海運市況のトレンドを発信する役割も担います。 ＜インサイドセールスの役割＞ ①有効商談の創出（SDR/BDR） ・マーケティング施策から獲得したリードに対して、電話やメールなどのコミュニケーションを通して商談獲得を行うほか、 より事業をドライブさせるターゲティング戦略を磨いていきます。 ・フィールドセールスや事業開発室と密に連携の上、「Shippio Platformの価値を伝えるにはどこの誰に会う必要があるか？」といったターゲット業界の組織構造を理解しながら、 狙うべきターゲットを攻略し、手紙やコール等、多岐に渡る手法を用いて有効商談機会を創出していきます。 単に商談獲得を行うだけではなく、直接的にフィールドセールスの成果を最大化する役割を担います。 ＜当社のインサイドセールスの魅力＞ ・アポ獲得にとどまらない、ターゲット戦略から受注率の最大化まで、「事業の羅針盤」としてより戦略的なISの視点を養うことができる ・「貿易DX」という新しいマーケットの事業開発の役割を担うことができる ・インサイドセールスの経験を活かしてフィールドセールスに異動した社員がいるなど、社内でキャリアを広げやすい環境がある ＜貿易/国際物流知識のキャッチアップについて＞ 業界知識がない方でもスムーズにキャッチアップしていただけるように、オンボーディングコンテンツを豊富に用意しています。 全社の7割ほどが業界未経験ですが、1ヶ月ほどで専門知識を習得することができています。 ＜Shippioインサイドセールスチームの構成＞ ディレクター1名、メンバー3名の合計4名という少数精鋭で活動しています。 ＜中期的なキャリアの可能性＞ インサイドセールスでまずは経験・実績を積んでいただき、以下の様なキャリア構築の可能性があります。 ・フィールドセールス (異動実績あり) ・デジタルマーケティング ・インサイドセールスマネージャー ・Biz Ops

【募集背景】 Shippioは2016年に創業し、「産業の転換点を作る」をミッションに掲げ、人々の日常生活を支えるモノの輸出入(貿易活動)をデジタル化し、サステナブルな貿易活動をつくることを目指しています。 会社紹介資料：https://tinyurl.com/2hbj66de ＜現在提供しているサービスとメイン顧客群＞ ▪️国際物流DXサービス：「Shippio Forwarding」 売上100億〜1,000億円規模の中堅企業向けにShippioがフォワーダー（※）としてフォワーディング業務そのものを提供するサービス。 　 　 　※フォワーダーとは？ 　荷主と運送事業者の間に立ち、輸出入業務を代行する国際輸送分野の「貨物利用運送事業者」を指します。 　海外で生産した商品を日本で流通させる「輸入」や、日本のモノを海外に送る「輸出」に関わるあらゆる手配を行う、国際物流のスペシャリストです。 ▪️貿易業務SaaS：「Shippio Cargo」「Shippio Works」 Shippio Cargo・・・売上1,000億円以上のエンタープライズ企業向けにサービスを展開しており、貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS。 　 Shippio Works・・・ 物流事業者向けに、貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS。 　※案件管理、スケジュール可視化、コミュニケーション効率化、書類管理 など ＜インサイドセールスチームのミッション＞ Shippioでは、インサイドセールスのテーマを以下のように設定しています。 「Shippio事業の ”Revenue Engine”組織となる」 当社ではインサイドセールスが、事業成長を大きく牽引する重要なポジションと位置づけ、Shippioの司令塔として事業開発の先端を牽引し、多部門と連携をとりながら、事業目標の達成に向けて最適な施策を実行します。 ＜インサイドセールスチームの役割＞ 生産性の高いインサイドセールス活動を行うためにターゲット業界調査や顧客セグメントの分析を行い、その後の受注、LTVまで効果を測定しアクションを行っております。 またLTVの高い顧客を創出するために集客面についてはマーケティングチームへフィードバックを行ったり、受注活動についてはセールスチームとのコミュニケーションをとるなどチームとして達成すべき目標 / 行動に集中をすること重きを置いているチームです。 ターゲットとするメイン企業群に合わせて、営業戦略もそれぞれに合わせたものを採用しています。 ・KGI 　 - 受注数 　 - 受注率 ・KPI 　 - 商談作成数 　 - 案件化率 　 - CVR(アポイント率) 　 - アクション量(主に架電数、いずれはメール送付数) [中堅企業向け(売上50億円～1000億円)] 【SDR】 展示会や共催セミナー、ホワイトペーパー、事例活用などマーケティング施策の各種企画・運営を行います。マーケティング施策から獲得したリードに対して、電話やメールなどのコミュニケーションを通して商談獲得を行うほか、ターゲットの選定、最適なコミュニケーションスタイルの確率等、より事業をドライブさせるターゲティング戦略を磨いていきます。 【BPO マネジメント】 外部に委託しているBPO組織と連携し提供された獲得商談のROI、CPAなどを計測し外部リソースのマネジメントを行います。 また当社が求めているターゲットを的確に伝え、社内の好事例などを横展開し獲得効率の向上を担っていただきます。 また外部業者のみならず業務委託の方もマネジメントを行い商談数最大化を図っていきます。 [エンタープライズ企業向け(売上1000億円～] ABM（Account Based Marketing）立ち上げ スピード感をもった事業成長を目指すためには、勝てる市場を見定め、どの市場の誰をターゲットにするのか、そしてそこにどのくらいリソースを投下するのかなど、細かく調整し続ける必要があります。 フィールドセールスと連携の上、「Any Cargoの価値を伝えるにはどこの誰に会う必要があるか？」といったターゲット業界の組織構造を理解しながら、アカウントプランを練り狙うべきターゲットを攻略し、手紙やコール等、多岐に渡る手法を用いて有効商談機会を創出していきます。 単に商談獲得を行うだけではなく、時にはクロージングに近いフェーズまで営業活動を行ったりと、直接的にフィールドセールスの成果を最大化する役割を担います。 ＜職務内容＞ ・見込み顧客に対する商談機会の設定 ・マーケティングチームとのマーケティング施策立案 ・ナーチャリング施策の立案・実行 ・セールスチームと協業しながら、エンタープライズ企業向けのABM施策の実行 ＜Shippioインサイドセールスチームについて＞ マネージャー1名、メンバー3名の合計4名という少数精鋭で活動しています。 マネージャー：事業会社SCM出身 メンバー：マーケティング、HR系プロダクトスタートアップ出身 メンバー：建設DXスタートアップ出身 メンバー：バックオフィス SaaS メガベンチャー出身 ＜貿易/国際物流知識のキャッチアップについて＞ ドメイン知識がない方でもスムーズにキャッチアップしていただけるように、Sales部ではオンボーディングコンテンツを用意しています。コンテンツに沿ってOJT形式でご入社後のトレーニングを行っています。 オンボーディングコンテンツ一例 [業界知識] - フォワーディング基礎資料 - ターゲット業界知識資料 [顧客理解] 　 - 商談動画 (顧客セグメント別 初回商談動画) - Shippioサービスのデモンストレーション動画 [職種理解] - 商談の進め方についてのマニュアル資料(Playbook) …etc Playbook(マニュアル)や商談動画の中には当社のサービスがどのような顧客課題を解決し利用価値を感じていただけているのか？はもちろん、各業界や輸送貨物ごとに発生しうる課題に合わせてナレッジなどもまとめておりますのでご安心ください。 ＜中期的なキャリアの可能性＞ インサイドセールスでまずは経験・実績を積んでいただき、以下の様なキャリア構築の可能性があります。 ・インサイドセールスマネージャー ・フィールドセールス ・デジタルマーケティング ・インサイドセールスマネージャー ・Biz Ops