Inside Sales の求人一覧 - 株式会社Shippio

＜募集背景＞ Shippioは2016年に創業し、「理想の物流体験を社会に実装する」をミッションに掲げ、デジタルの力で国際物流の変革を目指しサービスを展開しているスタートアップです。 会社紹介資料：https://tinyurl.com/2hbj66de ＜現在提供しているサービスとメイン顧客群＞ ▪️国際物流DXサービス：デジタルフォワーディング 　売上100億〜1,000億円規模の中堅企業向けにサービスを展開しており、Shippioがフォワーダー（※）としてフォワーディング業務そのものを提供するサービス。 　 　※フォワーダーとは？ 　荷主と運送事業者の間に立ち、輸出入業務を代行する国際輸送分野の「貨物利用運送事業者」を指します。 　海外で生産した商品を日本で流通させる「輸入」や、日本のモノを海外に送る「輸出」に関わるあらゆる手配を行う、国際物流のスペシャリストです。 ▪️貿易業務SaaS：Any Cargo 　売上1,000億円以上のEnterprise企業向けにサービスを展開しており、貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS。 　※案件管理、スケジュール可視化、コミュニケーション効率化、書類管理 など ＜インサイドセールスチームのミッション＞ Shippioのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 企業規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の国際貿易DXの成功事例や貿易業界のトレンドを発信する役割も担います。 各ポジションの中で一番お客様と接点を持つ機会が多く且つ電話を中心としたコミュニケーションとなるため、開始1分でお客様の心を掴むことや無形商材を分かりやすく丁寧に伝える技術を身につけられる・活かせるポジションです。 ＜インサイドセールスチームの役割＞ インサイドセールスとは： SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。 マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。 単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので、業界知識をもっていない方でも活躍しやすい環境です。 ＜貿易/国際物流知識のキャッチアップについて＞ ドメイン知識がない方でもスムーズにキャッチアップしていただけるように、セールス部ではオンボーディングコンテンツを用意しています。 オンボーディングコンテンツ一例 ・[業界知識] - フォワーディング基礎資料 - ターゲット業界知識資料 ・[顧客理解] 　 - 商談動画 (顧客セグメント別 初回商談動画) - Shippioサービスのデモンストレーション動画 ・[職種理解] - 商談の進め方についてのマニュアル資料(Playbook) …etc Playbook(マニュアル)や商談動画の中には当社のサービスがどのような顧客課題を解決し利用価値を感じていただけているのか？はもちろん、各業界や輸送貨物ごとに発生しうる課題に合わせてナレッジなどもまとめています。 ＜Shippioインサイドセールスチームについて＞ マネージャー1名、メンバー2名の合計3名という少数精鋭で活動しています。 マネージャー：Webマーケティング上場企業出身 メンバー：マーケティング、HR系プロダクトスタートアップ出身 メンバー：建設DXスタートアップ出身 ＜キャリアパス＞ インサイドセールスでまずは経験・実績を積んでいただき、以下の様なキャリア構築の可能性があります。 ・フィールドセールス ・デジタルマーケティング ・インサイドセールスマネージャー ・Biz Ops

【募集背景】 Shippioは2016年に創業し、「理想の物流体験を社会に実装する」をミッションに掲げ、デジタルの力で国際物流の変革を目指しサービスを展開しているスタートアップです。 会社紹介資料：https://tinyurl.com/2hbj66de ＜現在提供しているサービスとメイン顧客群＞ ▪️国際物流DXサービス：デジタルフォワーディング 　売上100億〜1,000億円規模の中堅企業向けにサービスを展開しており、Shippioがフォワーダー（※）としてフォワーディング業務そのものを提供するサービス。 　 　※フォワーダーとは？ 　荷主と運送事業者の間に立ち、輸出入業務を代行する国際輸送分野の「貨物利用運送事業者」を指します。 　海外で生産した商品を日本で流通させる「輸入」や、日本のモノを海外に送る「輸出」に関わるあらゆる手配を行う、国際物流のスペシャリストです。 ▪️貿易業務SaaS：Any Cargo 　売上1,000億円以上のEnterprise企業向けにサービスを展開しており、貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS。 　※案件管理、スケジュール可視化、コミュニケーション効率化、書類管理 など ＜インサイドセールスチームのミッション＞ Shippioでは、インサイドセールスのテーマを以下のように設定しています。 「Shippio事業の ”Revenue Engine”組織となる」 当社ではインサイドセールスが、事業成長を大きく牽引する重要なポジションと位置づけ、Shippioの司令塔として事業開発の先端を牽引し、多部門と連携をとりながら、事業目標の達成に向けて最適な施策を実行します。 ＜インサイドセールスチームの役割＞ 生産性の高いインサイドセールス活動を行うためにターゲット業界調査や顧客セグメントの分析を行い、その後の受注、LTVまで効果を測定しアクションを行っております。 またLTVの高い顧客を創出するために集客面についてはマーケティングチームへフィードバックを行ったり、受注活動についてはセールスチームとのコミュニケーションをとるなどチームとして達成すべき目標 / 行動に集中をすること重きを置いているチームです。 ターゲットとするメイン企業群に合わせて、営業戦略もそれぞれに合わせたものを採用しています。 ・KGI 　 - 受注数 　 - 受注率 ・KPI 　 - 商談作成数 　 - 案件化率 　 - CVR(アポイント率) 　 - アクション量(主に架電数、いずれはメール送付数) [中堅企業向け(売上50億円～1000億円)] 【SDR】 展示会や共催セミナー、ホワイトペーパー、事例活用などマーケティング施策の各種企画・運営を行います。マーケティング施策から獲得したリードに対して、電話やメールなどのコミュニケーションを通して商談獲得を行うほか、ターゲットの選定、最適なコミュニケーションスタイルの確率等、より事業をドライブさせるターゲティング戦略を磨いていきます。 【BPO マネジメント】 外部に委託しているBPO組織と連携し提供された獲得商談のROI、CPAなどを計測し外部リソースのマネジメントを行います。 また当社が求めているターゲットを的確に伝え、社内の好事例などを横展開し獲得効率の向上を担っていただきます。 また外部業者のみならず業務委託の方もマネジメントを行い商談数最大化を図っていきます。 [エンタープライズ企業向け(売上1000億円～] ABM（Account Based Marketing）立ち上げ スピード感をもった事業成長を目指すためには、勝てる市場を見定め、どの市場の誰をターゲットにするのか、そしてそこにどのくらいリソースを投下するのかなど、細かく調整し続ける必要があります。 フィールドセールスと連携の上、「Any Cargoの価値を伝えるにはどこの誰に会う必要があるか？」といったターゲット業界の組織構造を理解しながら、アカウントプランを練り狙うべきターゲットを攻略し、手紙やコール等、多岐に渡る手法を用いて有効商談機会を創出していきます。 単に商談獲得を行うだけではなく、時にはクロージングに近いフェーズまで営業活動を行ったりと、直接的にフィールドセールスの成果を最大化する役割を担います。 ＜職務内容＞ ・見込み顧客に対する商談機会の設定 ・マーケティングチームとのマーケティング施策立案 ・ナーチャリング施策の立案・実行 ・セールスチームと協業しながら、エンタープライズ企業向けのABM施策の実行 ＜Shippioインサイドセールスチームについて＞ セールスマネージャー、メンバー2名の合計3名という少数精鋭で活動しています。 マネージャー：Webマーケティング上場企業出身 メンバー：マーケティング、HR系プロダクトスタートアップ出身 メンバー：建設DXスタートアップ出身 ＜貿易/国際物流知識のキャッチアップについて＞ ドメイン知識がない方でもスムーズにキャッチアップしていただけるように、Sales部ではオンボーディングコンテンツを用意しています。コンテンツに沿ってOJT形式でご入社後のトレーニングを行っています。 オンボーディングコンテンツ一例 [業界知識] - フォワーディング基礎資料 - ターゲット業界知識資料 [顧客理解] 　 - 商談動画 (顧客セグメント別 初回商談動画) - Shippioサービスのデモンストレーション動画 [職種理解] - 商談の進め方についてのマニュアル資料(Playbook) …etc Playbook(マニュアル)や商談動画の中には当社のサービスがどのような顧客課題を解決し利用価値を感じていただけているのか？はもちろん、各業界や輸送貨物ごとに発生しうる課題に合わせてナレッジなどもまとめておりますのでご安心ください。 ＜中期的なキャリアの可能性＞ インサイドセールスでまずは経験・実績を積んでいただき、以下の様なキャリア構築の可能性があります。 ・インサイドセールスマネージャー ・フィールドセールス ・デジタルマーケティング ・インサイドセールスマネージャー ・Biz Ops