エクスペリエンスユニット の求人一覧 - SHE株式会社

◆◆副業歓迎！テキストコミュニケーションのみでOK！Webデザイン・UI/UXデザインの講師を募集します！◆◆ 現在されているお仕事の隙間時間でもOKです！（業務委託／副業OK） 未経験からでもビジネス現場で活躍できるプロフェッショナルデザイナーを輩出する”SHElikes PRO デザイナー”のWebデザイン講座であなたのスキルを活かしてみませんか？ ＜業務内容＞ ■課題等の学習において発生する疑問点や不明点への質問回答　など ※受講生の疑問を解消したり、意欲的な気持ちで学習を続けられるようサポートをしていただきます。 ＜チーム体制や雰囲気＞ 少数精鋭でチーム内協力しながら日々仕事をしています。 業務委託の方は基本的にリモート勤務ではありますが、密にコミュニケーションを取り、役職/ポジション/雇用形態問わず一体感が出るような組織づくりを大事にしています。

【副業/フリーランス大歓迎！】 【業務内容】 ・SHElikesの受講生や受講を検討している方からの質問への回答 ・よくある質問をまとめて、FAQとしてドキュメント化 カスタマーサポートのご経験がある方はすぐにご活躍いただけますし、未経験の方も歓迎しております！ 【チーム体制や雰囲気】 SHEの主要メンバーは60名ほど。副業等のスポットワーカーを含めると、300名規模の組織に拡大中です。現在はリモートではありますが、密にコミュニケーションを取り、役職/ポジション/雇用形態問わず一体感が出るような組織づくりを大事にしています。 カスタマーサポートチームは、元・現受講生を中心に成り立っています。「自分のように学習に励む方をサポートしたい」「サービスをより良くするために最前線で顧客の声を集めたい」という熱意を持ったスタッフが集まっており、日々の問い合わせ対応はもちろん、問い合わせを踏まえたサービス改善案や運用改善案も積極的に共有してくださるチームです。 基本的に問い合わせ対応はリモートで1−2人でシフトに入りますが、週に一度の定例やその他個別の施策を動かすチームの中で密に連携し、チームワークも大切に業務にあたっています。 サービスのコアとなるお問い合わせ対応に日々真摯に取り組むメンバーとともに、サービスをより良くしていくための改善まで他チームを巻き込みながら挑戦できる、やりがいのある環境です。 【選考フロー】 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接 ※たくさんご応募いただいており、履歴書／職務経歴書添付してくださった方を優先的にご連絡しております。書類の添付のご協力をよろしくお願いいたします。