事業推進ユニット の求人一覧 - SHE株式会社

▼募集背景 ━━━━━━ 資金調達額累計44億円を達成したSHEでは、事業の拡大・マーケティング業務の多角化に伴い採用を強化しています。当社の主力事業である「SHElikes」は、順調に拡大を続けてきている中で、ユーザーとの接点を最適化・最大化し、より多くの方にとって意義のあるサービスを提供するために、更なる組織体制の強化が必要不可欠になってきております。今回の募集においては、ナーチャリング担当メンバーとして、CRMを中心とした集客戦略の立案と実行を担い、SHElikesの次なる飛躍を共に創り上げていける方を探しております。 ▼仕事の魅力 ━━━━━━━ ・マーケティング施策を通じて受講生ひとりひとりのキャリアの転換に携わることができます。 ・熱狂的なコミュニティが強みであるSHElikesでは受講生のマーケティング施策へのレスポンス度が高く、手触り感のある運用やPDCAを回すことができるます。 ・企画起案から実行まで一貫して担当することができ、多くの挑戦の中でやりがいと成長を感じることができます。 ・各隣接部門との連携を通して、様々なマーケティングファネル施策に関わることができます。 ▼入社後のミッション/期待していること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・CRM領域(コンテンツ企画・顧客コミュニケーション)を中心としたマーケティングパフォーマンス向上・事業貢献へのフォーカスしていただくことを期待します。 より多くの潜在ユーザーとの接点を創出し、効果的にサービスを認知を取ることで（スクールサービスへの入会者数）の最大化をミッションとして設定しております。 ・具体的には、弊社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信やWebコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。 その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。 ▼具体的な仕事内容例 ━━━━━━━━━━━ ・メール/LINEの戦略、戦術設計 　- 短中期の目標達成のための配信企画の立案 ・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作 　- 制作のための社内外ディレクション ・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行 　- 効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行 　- メール/LINE配信やWebページの企画・運用など ・コンテンツページの開発 　- 企画設計、制作のための社内外ディレクション ・効果モニタリング・分析 　- デイリーモニタリングをベースとした施策実行 　- 定量的な傾向分析 　- 定性的な顧客分析 ・新規キャンペーン施策の立案・実施 　- 季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策〜実行 ▼組織構成 ━━━━━━ ・マーケティングユニット：社員20名ほど ▼ポジションについて ━━━━━━━━━━━ 当社では、主要事業「SHElikes」の更なる拡大に向け、戦略の中核を担うCRMマーケティング職を複数募集しております。 選考を通じて、これまでのご経験やキャリアのご志向を伺い、最も強みを発揮いただける最適なポジションをご提案させていただきます。

▼仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【事業成長の起点となる「体験レッスン」を、戦略からつくる】 本ポジションでは、SHElikesのサービスの入り口である「体験レッスン」を、単なる運用ではなく事業戦略の一部として設計していきます。 どんな体験があればお客様の人生の一歩を後押しできるのか、どんな導線が事業成長につながるのか。 数字と顧客体験、両方の視点を行き来しながら、サービス価値そのものを磨いていける環境です。 【数字×顧客体験で、事業を“動かす側”の経験が積める】 KPI設計や数値分析を通じて成果を追うだけでなく、その数字の裏にあるお客様の感情や意思決定にも深く向き合います。 「数字をつくるために、体験をどう変えるか」「体験を良くすることで、事業はどう伸びるか」。 企画にとどまらず、実行・改善まで一貫して関わることで、事業を前に進めている実感を日々得られるポジションです。 【複数の部署を巻き込み、仕組み・基盤づくりに携わる】 セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど、複数の部署と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 まだ完成形のないフェーズだからこそ、オペレーションや仕組みづくり、基盤設計にも深く関われるのが特徴。 急成長ベンチャーの中核で、「再現性のある仕組み」をつくる経験は、今後のキャリアの大きな強みになります。 ▼業務内容 ━━━━━━━━━━━ 【具体業務】 - SHElikes体験レッスンの基盤構築・安定運用・品質向上に向けた戦略立案 - 成約数最大化に向けた戦略設計〜実行・改善（キャンペーン設計含む） - 週次モニタリング・数値分析 - 各種施策の企画・要件整理・進行管理 - マーケ／セールス／CS／プロダクトとの連携・プロジェクト推進 -オフライン施策や他社協業施策等の企画設計〜実行・改善 ▼チーム体制や雰囲気 ━━━━━━━━━━━ 事業推進チームの主要メンバーは20名程度、副業等のスポットワーカーを含めると150人規模の組織に拡大しています。 基本的にリモートではありますが、スポットで全国各地から出社の機会も提供。 役職/ポジション/雇用形態問わず、一体感や成長実感を得られる組織作りに力を入れています。 ※ご経験や志向性を鑑み、選考中ポジション打診をさせていただく可能性がございます。

▼業務内容 ━━━━━━━━━━━ SHElikesの体験レッスンでは、個別のカウンセリングを通し、自分らしい生き方を叶えたいと願うお客様の新たな第一歩となるような機会を創出できるよう運営を行なっております。 体験レッスンを運営する事業推進ユニットに所属いただき、体験レッスンの運営リードや、業務委託の運営スタッフが所属するチーム運営・マネジメントを通じて、人生の転機を生み出していただきます。 【具体業務】 ・体験レッスンの運営責任者（リーダー業務） ・お客様のキャリアカウンセリング（プランナー業務） ・業務委託スタッフが所属するチーム運営・マネジメント（チームリーダー業務） ・事業部の戦略に基づいた戦術の実行 ▼仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ ・売上インパクトの大きいチームで成果創出していただくため、チームの目標達成が事業成長に連動していく実感が持てます ・これまでの方法に囚われない新たなチャレンジができる環境のため、経験を活かしてチームとの協力を通じて提案を磨き、実行に移すことができます。 ・お客様だけでなく一緒に働く業務委託スタッフ等の多くのメンバーと関わりながら一体感を持ってチームで働くことができます ▼チーム体制や雰囲気 ━━━━━━━━━━━ 社員・スタッフと繋がる月次のイベントや、セールスのプロからテクニックを学べる「チーム体制」など、個人自己実現や成長を互いに応援しある環境が魅力です。

▼入社後の期待 ━━━━━━━━━━━ • 体験レッスン、および各種イベント参加者に対する追客（メール/LINE等）を軸に、数値分析にもとづいた改善施策の立案・設計を担うポジションです。全体向けのマス配信（配信企画、セグメント設計、送付タイミング最適化）の改善と、個別追客の品質・成果向上の両面から、追客の成約率最大化を推進していただきます。 • 具体的には、顧客属性に応じたコミュニケーション設計や、追客実行メンバーの返信率・成約率向上に向けて、トークや文面、対応タイミングの最適化を行い、数字改善に直結する支援（品質チェック、FB、育成）を実施します。また、QA設計や対応フローの改善、ナレッジ整備など、オペレーションの仕組み化・標準化にも取り組んでいただきます。 • 入社後は、追客データの分析から仮説構築、検証、施策設計までを一貫して担当し、配信実行自体は各メンバーが行う前提で、成果が継続的に上がる運用基盤を作っていくことを期待しています。 ▼仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【「人」と「数字」両方に向き合える、成果がダイレクトに見える仕事】 体験レッスン後のお客様に対する追客は、コミュニケーションがそのまま成約率・売上・顧客満足度に直結する領域です。メールやLINEの文面ひとつ、連絡のタイミングひとつで結果が変わるため、感覚ではなく数値を見ながら仮説検証を回し、成果を作っていく面白さがあります。 【正解がないからこそ、「設計する力」が身につく】 お客様の状況・温度感・迷いは一人ひとり違います。そのためこのポジションでは、テンプレ対応ではなく、どんな言葉なら背中を押せるかどの順番・どのタイミングなら意思決定につながるかを考え抜き、顧客状況に応じたコミュニケーションを自分で設計していきます。セールス力・文章力・顧客理解力・設計力がすべて磨かれる仕事です。 【「仕組み」を一からつくれる仕事】 数値分析をもとにした全体改善やオペレーションの見直し・業務効率化、追客フローや育成の仕組みづくりまで関われるため、「成果が出る構造をつくる」経験ができるのが大きな魅力です。 【顧客の人生の意思決定に関われるやりがい】 SHElikesは、人生を変えるスキルとマインドを学べるサービスです。迷っているお客様の不安を解消し、一歩踏み出す後押しをすることは、単なる販売ではなく、人生の選択を支援する仕事でもあります。成約の先にある受講生の変化を実感できる点も、この仕事ならではの魅力です。 ▼業務内容 ━━━━━━━━━━━ • 体験レッスン、および各種イベント参加者への追客・個別コミュニケーション対応対応（メール/LINE等）とそれに伴う数値分析、改善施策立案 • 社内外のステークホルダーとの合意形成およびプロジェクトの進行管理 • 顧客状況に応じたコミュニケーション設計・実行 • 成約率向上に向けたトーク/文面/タイミングの最適化 • 業務効率化（オペレーション改善・仕組み化） • メンバーの対応品質チェック、FB、育成 ▼チーム体制や雰囲気 ━━━━━━━━━━━ 事業推進チームの主要メンバーは20名程度、副業等のスポットワーカーを含めると150人規模の組織に拡大しています。 基本的にリモートではありますが、スポットで全国各地から出社の機会も提供。 役職/ポジション/雇用形態問わず、一体感や成長実感を得られる組織作りに力を入れています。 ※ご経験や志向性を鑑み、選考中ポジション打診をさせていただく可能性がございます。