事業推進ユニット の求人一覧 - SHE株式会社

▼仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【事業成長の起点となる「体験レッスン」を、戦略からつくる】 本ポジションでは、SHElikesのサービスの入り口である「体験レッスン」を、単なる運用ではなく事業戦略の一部として設計していきます。 どんな体験があればお客様の人生の一歩を後押しできるのか、どんな導線が事業成長につながるのか。 数字と顧客体験、両方の視点を行き来しながら、サービス価値そのものを磨いていける環境です。 【数字×顧客体験で、事業を“動かす側”の経験が積める】 KPI設計や数値分析を通じて成果を追うだけでなく、その数字の裏にあるお客様の感情や意思決定にも深く向き合います。 「数字をつくるために、体験をどう変えるか」「体験を良くすることで、事業はどう伸びるか」。 企画にとどまらず、実行・改善まで一貫して関わることで、事業を前に進めている実感を日々得られるポジションです。 【複数の部署を巻き込み、仕組み・基盤づくりに携わる】 セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど、複数の部署と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 まだ完成形のないフェーズだからこそ、オペレーションや仕組みづくり、基盤設計にも深く関われるのが特徴。 急成長ベンチャーの中核で、「再現性のある仕組み」をつくる経験は、今後のキャリアの大きな強みになります。 ▼業務内容 ━━━━━━━━━━━ 【具体業務】 - SHElikes体験レッスンの基盤構築・安定運用・品質向上に向けた戦略立案 - 成約数最大化に向けた戦略設計〜実行・改善（キャンペーン設計含む） - 週次モニタリング・数値分析 - 各種施策の企画・要件整理・進行管理 - マーケ／セールス／CS／プロダクトとの連携・プロジェクト推進 ▼チーム体制や雰囲気 ━━━━━━━━━━━ 事業推進チームの主要メンバーは20名程度、副業等のスポットワーカーを含めると150人規模の組織に拡大しています。 基本的にリモートではありますが、スポットで全国各地から出社の機会も提供。 役職/ポジション/雇用形態問わず、一体感や成長実感を得られる組織作りに力を入れています。

▼業務内容 ━━━━━━━━━━━ SHElikesの体験レッスンでは、個別のカウンセリングを通し、自分らしい生き方を叶えたいと願うお客様の新たな第一歩となるような機会を創出できるよう運営を行なっております。 体験レッスンを運営する事業推進ユニットに所属いただき、体験レッスンの運営リードや、業務委託の運営スタッフが所属するチーム運営・マネジメントを通じて、人生の転機を生み出していただきます。 【具体業務】 ・体験レッスンの運営責任者（リーダー業務） ・お客様のキャリアカウンセリング（プランナー業務） ・業務委託スタッフが所属するチーム運営・マネジメント（チームリーダー業務） ・事業部の戦略に基づいた戦術の実行 ▼仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ ・売上インパクトの大きいチームで成果創出していただくため、チームの目標達成が事業成長に連動していく実感が持てます ・これまでの方法に囚われない新たなチャレンジができる環境のため、経験を活かしてチームとの協力を通じて提案を磨き、実行に移すことができます。 ・お客様だけでなく一緒に働く業務委託スタッフ等の多くのメンバーと関わりながら一体感を持ってチームで働くことができます ▼チーム体制や雰囲気 ━━━━━━━━━━━ 社員・スタッフと繋がる月次のイベントや、セールスのプロからテクニックを学べる「チーム体制」など、個人自己実現や成長を互いに応援しある環境が魅力です。

▼仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ ・SHEが掲げる「一人一人が自分にしかない価値を発揮し、熱狂して生きる世の中を創る」というビジョンのもと、受講生一人ひとりのキャリアやライフスタイルに寄り添い、人生の転機に伴走することができます。 ・新規入会の後押しから、入会後の学び・挑戦を支えるイベント設計まで一貫して関われるため、「学びのきっかけ」から「学びの継続」まで、長期的な関係構築と成果実感のある仕事です。 ・売上インパクトの大きいチームに所属しつつ、受講生の変化や成長を間近で感じられる、やりがいと手触り感のあるポジションです。 ▼業務内容 ━━━━━━━━━━━ 【コミュニティマネージャー候補】 SHElikesの体験レッスンでは、サービス説明と個別のカウンセリングを実施しています。 カウンセリングにおいては、SHElikesでの学びや挑戦に前向きな一歩を踏み出せるよう、意思決定を後押ししていただきます。 また、既存会員向けには、会員限定のコミュニティ施策を通じて、学びの継続とキャリア実現を支援しています。 【具体業務】 ◎新規顧客獲得（体験レッスンの運営） ・オフラインでの体験レッスンの運営責任者 ・サービス説明・キャリアカウンセリングの実施 ・戦略に基づいた施策実行・進捗管理 ◎既存会員向けコミュニティ運営 ・拠点でのイベント企画・運営（学習サポート、仲間づくり促進など） ※キャリアカウンセリングによるご入会の後押しが7-8割となります ▼チーム体制や雰囲気 ━━━━━━━━━━━ ・その他事業推進部のメンバー23人、副業のキャリアプランナー150名が所属する組織への在籍となりますが、基本的に、立ち上げメンバーは2名体制となります。 ・役職や雇用形態にとらわれず、対話や協働を大切にする一体感のある組織です。

▼入社後の期待 ━━━━━━━━━━━ • 体験レッスン参加者に対する追客（メール/LINE等）を軸に、数値分析にもとづいた改善施策の立案・設計を担うポジションです。全体向けのマス配信（配信企画、セグメント設計、送付タイミング最適化）の改善と、個別追客の品質・成果向上の両面から、追客の成約率最大化を推進していただきます。 • 具体的には、顧客属性に応じたコミュニケーション設計や、追客実行メンバーの返信率・成約率向上に向けて、トークや文面、対応タイミングの最適化を行い、数字改善に直結する支援（品質チェック、FB、育成）を実施します。また、QA設計や対応フローの改善、ナレッジ整備など、オペレーションの仕組み化・標準化にも取り組んでいただきます。 • 入社後は、追客データの分析から仮説構築、検証、施策設計までを一貫して担当し、配信実行自体は各メンバーが行う前提で、成果が継続的に上がる運用基盤を作っていくことを期待しています。 ▼仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【「人」と「数字」両方に向き合える、成果がダイレクトに見える仕事】 体験レッスン後のお客様に対する追客は、コミュニケーションがそのまま成約率・売上・顧客満足度に直結する領域です。メールやLINEの文面ひとつ、連絡のタイミングひとつで結果が変わるため、感覚ではなく数値を見ながら仮説検証を回し、成果を作っていく面白さがあります。 【正解がないからこそ、「設計する力」が身につく】 お客様の状況・温度感・迷いは一人ひとり違います。そのためこのポジションでは、テンプレ対応ではなく、どんな言葉なら背中を押せるかどの順番・どのタイミングなら意思決定につながるかを考え抜き、顧客状況に応じたコミュニケーションを自分で設計していきます。セールス力・文章力・顧客理解力・設計力がすべて磨かれる仕事です。 【「仕組み」を一からつくれる仕事】 数値分析をもとにした全体改善やオペレーションの見直し・業務効率化、追客フローや育成の仕組みづくりまで関われるため、「成果が出る構造をつくる」経験ができるのが大きな魅力です。 【顧客の人生の意思決定に関われるやりがい】 SHElikesは、人生を変えるスキルとマインドを学べるサービスです。迷っているお客様の不安を解消し、一歩踏み出す後押しをすることは、**単なる販売ではなく、人生の選択を支援する仕事**でもあります。成約の先にある受講生の変化を実感できる点も、この仕事ならではの魅力です。 ▼業務内容 ━━━━━━━━━━━ 【具体業務】 - 体験レッスン参加者への追客対応（メール/LINE等）とそれに伴う数値分析、改善施策立案 - 顧客状況に応じたコミュニケーション設計・実行 - 成約率向上に向けたトーク/文面/タイミングの最適化 - 業務効率化（オペレーション改善・仕組み化） - メンバーの対応品質チェック、FB、育成 ▼チーム体制や雰囲気 ━━━━━━━━━━━ 事業推進チームの主要メンバーは20名程度、副業等のスポットワーカーを含めると150人規模の組織に拡大しています。 基本的にリモートではありますが、スポットで全国各地から出社の機会も提供。 役職/ポジション/雇用形態問わず、一体感や成長実感を得られる組織作りに力を入れています。