◾️会社概要 株式会社DELTAは、テクノロジーを通じて企業価値向上を支援する組織です。 2019年にSEVENRICH GROUPのソフトウェアエンジニアリング支援部門として発足し、2022年に法人化。現在はグループ内外の企業に対して、技術支援を行っています。 各社の技術責任者やエンジニアリング組織の"パートナー"として、課題解決に伴走します。 主力サービスのひとつである成果報酬型クラウドコスト削減サービス「CTO booster」は、すでに200社以上に導入されており、最大93%の削減を実現した実績もあります。 また、クラウドリセール事業では、AWS・Google Cloudなどのクラウドサービスを利用する企業に対して適切なコスト管理をサポートしています。 ◾️仕事概要 ＜ミッション＞ AWSやGoogle Cloudといったクラウドのリセール事業における顧客対応・契約管理・請求業務を担当いただきます。 営業チームとベンダー、パートナー企業、顧客の間に立ち、スムーズなサービス提供と正確な請求処理を実現することがミッションです。 丁寧なコミュニケーションと正確な事務処理で、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境を作っていただきます。 ＜具体的な業務＞ 【契約手続き・顧客対応】 - お客様からのサービス内容や利用規約に関するお問い合わせ対応 - よくある質問(FAQ)の更新・整備 - 契約手続き(契約書の送付、アカウント情報の確認・共有) - 利用開始までのスケジュール案内とフォロー - アカウント切り替え手続きのサポート 【利用開始後のフォローアップ】 - 利用案内の送付 - 新規アカウント発行・閉鎖の対応 - エラーや技術的な問い合わせの一次対応 【請求・支払い管理】 - 月次請求書の作成・確認 - 入金確認と支払い手続き ◾️ポジションの魅力 - クラウドサービスの専門知識が深まります。AWSやGoogle Cloudのアカウント管理や運用を通じて、クラウドリセール事業の仕組みを理解できます - 技術と事務の架け橋です。これまでに培ったIT知識を活かしながら、顧客対応や運用管理の幅広いスキルが身につきます - 業務設計に携われます。運用フローの改善や効率化にあなたのアイデアを活かして主体的に取り組んでいただけます ◾️参考資料 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶【2025年8月版】株式会社DELTAの自己紹介 https://note.com/tan_t/n/nb4a81abfdfb2 ▶サービス事例 コスト80%減を実現した「ecforceのリアーキテクチャリングプロジェクト」 https://teamdelta.jp/works/455/ AWSコストを約83%削減、PV150%に貢献 https://teamdelta.jp/works/457/

- 情報システム部門、社内SE、またはIT関連部署での実務経験 - ITサービスの運用管理や社内ユーザーサポートの経験 - 基本的なクラウドサービス(AWS/Google Cloud/Microsoft Azure等)の知識 - 事務・営業アシスタントなどバックオフィス業務の経験（業界不問） - 基本的なPCスキル（Googleスプレッドシート・ドキュメント等） - 正確性・スピード感をもって業務を進められる方

以下のいずれかの経験を歓迎します。 - AWS/Google Cloud/Microsoft Azureいずれかの利用・管理経験 - アカウント管理、権限管理などの運用経験 - 請求書処理や契約管理に関わった経験 - ベンダーコントロールの経験 - 業務フローの構築・改善経験 - SaaSや契約管理ツールの使用経験 - 複数タスクを整理しながら進めるのが得意な方

- 細かい作業も丁寧にこなせる方 - チームで協力して働くことが好きな方 - 成長企業で新しいことにチャレンジしたい方