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【具体的な業務内容】 ・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・問題のトラブルシューティングおよび解決方法の提案 ・顧客満足度向上に向けた改善提案の収集・分析 ・FAQやマニュアルなどのサポート資料の作成および更新 ・他部署との連携による顧客課題の解決とサービス向上

自社サービスの成長を加速させるため、コンテンツマーケティングおよびSNSマーケティングに関する業務全般に携わっていただきます。社員のサポートのもと、企画から実行、分析まで一連の流れを経験できるポジションです。 ◼️コンテンツ企画・作成： ・オウンドメディアの記事やブログの企画、構成案作成 ・記事のライティング、編集、校正 ・Webサイトに掲載するコンテンツの作成 ◼️SNS運用： ・X (旧Twitter)、YouTube、TikTokなどのSNSアカウントの運用 ・投稿コンテンツの企画、作成（文章、画像、簡単な動画など） ・投稿作業、コメントやDMへの対応 ◼️分析・改善： ・Google Analyticsや各SNSの分析ツールを用いた効果測定 ・データに基づいた改善策の提案と実行

【具体的な業務内容】 ・お客様とのヒアリング補助・コンセプト策定支援 ・事業計画書や創業計画書のドラフト作成補助 ・創業融資申請の準備や面談サポート ・社内他部署（不動産・内装・仕入れ担当）や外部専門家との連絡調整 ・プロジェクト進捗の管理やフォロー業務

【具体的な業務内容】 ・資料回収業務 - LINEにて資料依頼を顧客へ送信 - 資料の受領は全てオンライン上で完結 ・月次記帳業務 - 月次試算表の作成 ・日常の顧客連絡・対応 - LINE対応 ・年末税務への一部対応 - 年末調整業務、法定調書の作成、償却資産申告書の作成、確定申告書の作成 ・本社や育成担当者への活動報告 - 作業時間 - 担当業務の進捗

【具体的な業務内容】 ・記帳の生産性管理 ・記帳担当の育成業務 - 主に新人の記帳担当への業務内容のインストール ・記帳の進捗管理 - 記帳担当が完了しきれなかった記帳業務の巻き取り ・記帳担当が受けきれなかった顧客対応 - 記帳担当では答えられない質問への回答 ・レビュー業務 - 記帳担当が作成した月次試算表のレビュー ・記帳担当の評価業務

オープンポジションはご応募いただいたすべての方に、返信・選考の機会をお約束するものではありません。ご経験や想いと合致するポジションがあると判断した場合にのみ、ご連絡いたします。またご応募後すぐにご連絡差し上げることもあれば、事業成長の状況に応じて必要な段階でコンタクトを取らせていただく場合もあることを、予めご了承ください。

【具体的な業務内容】 ・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・問題のトラブルシューティングおよび解決方法の提案 ・顧客満足度向上に向けた改善提案の収集・分析 ・FAQやマニュアルなどのサポート資料の作成および更新 ・他部署との連携による顧客課題の解決とサービス向上

当社主力事業であるファイナンシャル事業のサービス「REDISH税務」 （飲食特化型の財務ソリューションサービス）、創業融資と飲食店開業に必要な 準備をトータルでサポートする「REDISH開業」、マーケティングソリューションサービス「REDISH 集客」の事業開発を行っていただく予定です。 【具体的な業務内容】 ・インサイドセールス、フィールドセールス ・サービスの販売戦略の策定と実行 ・アライアンス先の開拓と管理 ・セールスプロセスの改善と最適化 ・顧客ニーズに基づくソリューション提案

当社主力事業であるファイナンシャル事業のサービス「リディッシュ税務」 （飲食特化型の財務ソリューションサービス）の税理士法人チームのマネジメントを行っていただく予定です。 ・業務の効率化とプロセスの最適化を図るためのプロジェクトマネジメント ・チームメンバーの指導および育成 ・税務アドバイザリーサービスの提供 ・税務申告書の作成およびレビュー ・税務調査対応や税務リスクのマネジメント

【具体的な業務内容】 ・AIネイティブ組織への変革戦略の立案・実行支援 全社的なAI活用方針の策定サポート 各部門へのAI導入・活用促進（情報提供、勉強会企画、ツール導入支援など） AI活用による業務効率化・高度化プロジェクトの推進 AI共創文化を醸成するための社内コミュニケーション施策の企画・実行 ・経営サポート業務 経営課題に関するリサーチ、データ分析、示唆出し、資料作成 経営会議や重要なミーティングの運営サポート 新規事業やアライアンス検討に関する情報収集・企画サポート

飲食店の開業を夢見るお客様の最初のパートナーとして、事業の成功をプロデュースする仕事です。当社の「REDISH開業」サービスを通じて、コンセプト設計から事業計画書の作成、資金調達（創業融資）、その他開業に必要な準備まで、トータルでサポートします。お客様の夢を形にし、飲食業界の未来を共に創り上げていく、非常にやりがいの大きいポジションです。 【具体的な業務内容】 組織体制の拡大に伴い、開業支援サービスのデリバリー（実務）を担っていただく中心メンバーを募集します。 ・お客様との面談を通じた、お店のコンセプト策定支援 ・事業計画書および金融機関向けの創業計画書の作成サポート ・創業融資の申請手続き支援、および融資担当者との面談に向けた準備・アドバイス ・社内の関連部署や、外部の専門家（不動産、内装、仕入れ業者など）との連携 ・お客様の開業準備における進捗管理とフォローアップ