【インターン・業務委託】カスタマーサポート

【具体的な業務内容】 ・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・問題のトラブルシューティングおよび解決方法の提案 ・顧客満足度向上に向けた改善提案の収集・分析 ・FAQやマニュアルなどのサポート資料の作成および更新 ・他部署との連携による顧客課題の解決とサービス向上

【業務経験】 ・基礎的なPCスキル（スプレッドシートが使用経験があること） ※関数を組むなどの作業は発生しません。 ・電話対応スキル（顧客との電話対応経験があること）