30. アルバイト募集 の求人一覧 - 株式会社PR TIMES
09-8. PR TIMES カスタマーサポート(アルバイト)
土曜日出勤できる方を大歓迎!利用顧客を支えるカスタマーサポート担当を募集!(アルバイト)
「株式会社PR TIMES」はプレスリリース配信代行サービスを2007年4月にスタート。2016年に東京証券取引所マザーズ市場上場し、2018年に同取引所市場第一部に市場変更、2022年4月の市場区分の見直しにより、プライム市場に移行しました。主力事業であるプレスリリース配信サービス「PR TIMES」をはじめ、PR・コミュニケーション×ITの領域で様々な事業を展開しています。「PR TIMES」利用企業社数は10万社を超え、国内上場企業のうち58.2%にご利用いただいています。情報収集のため会員登録いただくメディア記者2万7000人、プレスリリース件数は月間3万4000件超、累計で200万件を超えています。(2024年8月時点)
しかし、ご利用いただいたお客様に継続して利用していただくためには、サービス利用を通しての成功体験、そして有機的なコミュニケーションが不可欠です。今なお成長の過程にあり、少人数精鋭で大きな成長を目指す当社だからこそ、誰よりもお客様の成功を願い、導ける組織にしたい。
そんな想いから各種サービスのサポートとサクセスを担うメンバーを募集しています。
【具体的な仕事の内容】
◆PR TIMESのサービス運営にかかわる業務
・プレスリリースの誤字脱字などの校正チェックおよび、掲載基準に照らし合わせたコンテンツ審査
・マニュアルに沿って行う利用企業の登録審査
・電話・問合せフォーム・メールによるサービスや機能に関するお問い合わせ対応含むカスタマーサポート 等
※お任せする業務は1~3か月ほどOJTを含んだ研修を実施します。
■1日の流れ(一例)
10:00 始業、前日の引継ぎ業務を確認しサポート業務開始
※審査業務、FAX業務など、チームの状況に合わせて変動
13:00 ランチ(休憩60分)
14:00 サポート業務
16:00 審査基準の不明点解消mtg
17:00 サポート業務
18:00 退勤
その他、お客様の成功を実現するための様々な業務に役割を広げることも可能です。
お休みが流動的なシフト制ではなく、固定休を取得可能です。土曜日+平日3日勤務や土日祝日+平日2日勤務など、プライベートの時間を安定して取りながら働くことができます。連休取得もできることから、ご家族をもつお母さんも家事や子育てなどと両立しながら、これまでのご経験を生かしたオフィスワークで活躍できる職場です。
また、残業もほとんどないため時間調整がしやすく、お休みの相談もしやすい体制であることから、趣味やキャリアアップのための習い事や勉強中の方でも活躍できます。広報・PRの知識を今後のキャリア形成に活かしたいという方をお待ちしています。
契約社員への登用実績あり、週4日以上、6時間~でOK◎日祝日もサポートデスクは運営しているので、出勤曜日については相談可能です。20〜30代の方が活躍中です!
PR TIMESでは、行動規範であるValuesで、Open and Flat for breakthroughを掲げています。互いに情報をオープンにし、それぞれが自律したプロフェッショナルとしてお客様の成功に向き合います。正解のない問いに対して、試行錯誤しながらお客様の成功や会社の成長を一緒に創っていくために是非一緒にチャレンジしましょう!
10-6. PR TIMES 営業サポート業務(時短フルリモートアルバイト)
【週4×5h~・時1400~】国内シェアNo.1のPRプラットフォームの営業サポートを募集!
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」の営業活動や利活用サポートを行う営業部に所属し、幅広い業界・団体のお客様に向けて、縁の下の力持ちとして代表電話・部門電話の対応をメインに顧客サポートを担当いただきます。
## 業務内容
営業サポート業務
・代表電話・部門電話対応
・電話 / メール / 問い合わせフォームの一次対応
・配信代行業務(平均4~5件/月、多いときは8~9件/月)
・問い合わせ対応状況の進捗管理
・既存顧客へのサポートメール送付
・契約更新の通知メール送付・更新手続きのサポート
## 所属部門について
PR TIMESの営業部は、当社ミッションの実現に向け「PR TIMES」の事業価値拡大を推進する要となる部署です。2024年2月現在で94,000社のお客様がPR TIMESを利用しており、現在も成長を続けているサービスです。
## 営業部 体制
・営業部長 1名
・営業副部長 1名
・チームマネージャー 2名(うち1名はマネージャー代行)
・営業メンバー 12名
・営業サポート 17名
・学生インターン 7名
※20代後半〜30代メンバーを中心に構成されています。
組織再編によって、スピード感のある部門ですので、営業事務の中でも幅広い業務が経験できます。会社全体として、フラットな関係性を重視するので、自分起点での行動を推奨します。社内登用実績も複数ございます。