PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori（タヨリ）」は、無料アカウント数50,000件を超えるSaaSプロダクトです。ノーコードで、誰もが簡単にフォームやFAQの作成が可能でき、中小企業を中心に利用が拡大し続けています。（5期連続40％成長） 0→1から1→10のフェーズとなり、一人目営業として営業責任者候補を募集します。事業部長と共に営業戦略の立案や最適なプロセス構築、有料化に向けた活動全般をお任せします。 Tayori：https://tayori.com/ ■ 業務内容 1. 営業計画設計・推進 事業部長とこれまでのTayoriの歴史や戦略をすり合わせ、二人三脚で営業戦略の方針を策定し、計画の推進と進捗管理を担っていただきます。 また、営業活動における業務フローや仕組みの構築、改善活動をお任せします。 2. 顧客折衝 現在は外部メンバー2名に、アポイント設定と商談をそれぞれ分業制で依頼しています。Tayoriをご活用いただくお客様の業種業態・企業規模はさまざまで、幅広い企業に導入いただいています。お客様が抱えている課題をヒアリングし、個別お客様にあわせた提案が必要です。 課題例： 「よくある問い合わせを減らしたい」 「メール管理及び返信が属人化している」 「問い合わせ内容の分析ができていない、活かせていない」 「社内の情報が分散して、管理できていない」 顧客折衝の業務例： ・新規顧客とのWEB商談の実施、休眠顧客の掘り起こし ・受注率を改善するためのPDCAの実行 ・他営業メンバーの採用、及び採用後のサポート 3. 有料アカウント獲得に向けた取り組み 有料アカウント獲得に向けた顧客接点増加策やセールスシート改定、トーク型化など実行していただきます。 例えば、ウェビナーの企画、無料アカウント登録者へのオンボーディングなどを通じて、ツールの導入で業務を改善することを検討しているお客様に、Tayoriでできること、具体的な活用事例をお伝えすることで、有料アカウント獲得をお任せします。 ■募集背景 当社は2025年に向けた中期経営目標の1つに「PR TIMESを超える事業を生み出す人材が台頭する組織になる」を掲げており、Tayori事業もそのひとつです。 「Tayori」は、2015年に社内の新規事業としてスタート。主に「カスタマーサポート」に現場で発生する課題を解決するサービスとして提供開始し、現在は総務や情報システム、人事などバックオフィス部門を中心に、カスタマーサポート以外の部署でも活用される可能性を見出しています。5期連続40％超成長を継続しており、中小企業を中心に利用が拡大し続けています。 一方で、これまでの0→1のフェーズから、1→10のフェーズに移行するにあたり、組織の拡充が最重要課題となっています。これまでTayori事業部は正社員不在の組織ながら、一定以上の成長を実現しました。直近で事業部長が参画し、成長を加速するために中長期目線で事業成長にコミットする人材を複数名募集する予定です。 ■PR TIMES社がなぜTayoriを事業展開しているか PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」というMissionを掲げ、その実現のためにプレスリリース配信サービスを中心とした、複数の事業を展開しております。このMissionの実現は情報発信を担う「PR TIMES」だけでなく、様々な企業のビジネスそのものを支えるTayoriやJootoといったSaaS事業の飛躍的な成長が欠かせません。 プレスリリースが発信されるまでの過程には、その企業のなかで自身の仕事に向き合い、目標を掲げ、一歩一歩前進している人やチームの存在、そして結果が出るまでの長いプロセスがあります。その結果や過程を届けるのが「PR TIMES」だとすれば、カスタマーサポートツールとして、行動者たちの行動を直接支援できるのが「Tayori」であり、当社が掲げるミッションの実現に向けて、行動者をサポートすることを目指しています。 また私たち自身が経営目標として「事業を生み出せる人材の台頭」を掲げているように、 新規事業として立ち上がったTayori事業部自体が、Tayoriの事業価値を体現する組織であること、事業を牽引する人材の育成・台頭を目指しています。 ■ 部門構成について 事業責任者1名、営業1名、サポート5名、開発1名の計8名体制です。上場企業内にあるスタートアップ組織のような位置づけで、スピード感のあるチームです。

- PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方　https://prtimes.co.jp/mission/ - BtoBの無形商材営業経験

- 目標達成に向けた計画策定から実行、メンバーマネジメントを行った経験 - 営業企画、マーケティング経験 - SaaSプロダクトの営業経験 - ベンチャー企業など成長過程にある企業での経験

- 想定できないこと、予測できない変化を楽しめる方 - 決まっていないことを一から構築し、実行までやり遂げることが出来る方 - 誰にでも臆せず自分からコミュニケーションを取りに行ける方 - プロジェクトや案件の推進力がある方 - 既存の慣習にとらわれず柔軟な発想で仕事に取り組める方 - 個人の利よりも、組織の利を優先できる人 - フィードバックを聞き入れるだけでなく、行動変化につなげられる人 - 社内勉強会などのアウトプットを通じて、チームのスキルやマインドを底上げできる方 - ステークホルダーと協力して、より良い関係性構築ができる方 ※私たちが大切にしているValueにそって面談の機会でお話させていただいております。 Valueについて：https://prtimes.co.jp/mission/ ## 選考について 1)応募する 2)書類通過連絡　 　※通過の方のみ５営業日以内にメールにてご連絡させていただきます。 3)選考：面談/面接2回 　※履歴書/経歴書の提出や、WEB適性検査(FFS)がございます。 4)内定