カスタマーサポート| 縁の下の力持ちとしてキャリア支援事業を支えませんか?
仕事概要
■配属部門
セールスアシスタントチーム
現在、正社員1名業務委託1名の20〜30代前半の活気あるチームです。
■お任せしたいこと
ポジウィル株式会社にて、営業アシスタントとカスタマーサポートのお仕事をお任せします!
「どう生きたいか?でキャリアをきめる。」をスローガンに掲げる、キャリアのパーソナルトレーニングPOSIWILL CAREERをサービスとして扱い、関わるお客様や社内に対して、キャリア支援事業の土台を支えていただきます。
■具体的な仕事内容
◇チャット・メールなどのお問い合わせ対応(1日40~60件ほど)
実際にトレーニングを行っているお客様からのご質問やお問い合わせ対応、確認事項などの対応を行なっていただきます。
お客様を含めて、社員や業務委託勤務をご支援し、皆さんが気持ちよく働ける環境を、縁の下の力持ちとしてサポートしていきます。
◇お電話でのお問い合わせ対応(1日2~3件ほど)
音信不通になっているお客様へのご連絡や、運営事務局宛にいただいたお電話の対応を行なっていただきます。
歓迎スキル
◇歓迎経験
・toC向けサービスにおけるカスタマーサポート/サクセスの実務経験
・メール、チャットを使った顧客対応の経験
・業務フロー構築/改善の経験
求める人物像
◇求める人物像
・ホスピタリティやチームワークを大事にしながら、数多くのお客さまとスピード感持って関わってきた方
・何事も前向きに捉えられるポジティブな方
応募概要
給与 | 当社規定により決定いたします。 |
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勤務地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル8階 |
雇用形態 | 業務委託 |
勤務体系 | 勤務時間:週3日以上(最大週5日まで)/1日の勤務時間は6~8時間/1日の勤務開始時間は10時あるいは11時のシフト制 |
企業情報
企業名 | ポジウィル株式会社 |
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設立年月 | 2017年8月 |
本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7虎ノ門36森ビル8階 |
資本金 | 非公開 |
従業員数 | 約30名(正社員のみ) |