【Sales Engineer】SaaS/AIスタートアップの事業成長と顧客への価値提供を技術面からリード
仕事概要
PLAINERが目指している世界
生成AIの登場によるソフトウェア市場の変革
生成AIの登場により、ソフトウェアの開発・構築は急速に高速化しています。誰もがソフトウェアを作れるようになった結果、市場にはプロダクトが溢れ、購買者がその違いを認知しきれない状況が生まれています。それは市場だけの話ではなく、自社の営業担当ですら、自社プロダクトの価値を正しく理解し伝えきれていないのが現状です。
今は「何を作るか」と同じかそれ以上に、「どう届けるか」が問われる時代です。さらに、この先は購買者自体が人からAIへと変化していきます。マーケティング・セールス・CSといったレベニュープロセス全体がAIによって再定義される中で、価値の届け方もまた変わり続けていくことになります。
人間によるプロダクト仕様・価値の理解がボトルネックになっているため、これを形式知化していく必要があると考えています。データを記録するだけのSystem of Recordから、データが判断や行動を導くSystem of Intelligenceへと昇華させ、プロダクトのローンチから価値定着まで、一連のプロセスを支える仕組みの構築が急務になっています。
Software Enablement Agent「PLAINER」とは
PLAINERは、プロダクトの価値伝達をデータ化し、レベニュープロセス全体をAIとともに再構築するSoftware Enablement Agentです。
インタラクティブデモを起点にプロダクトデータ・販売データを蓄積し、複数のAI Agentを構築。各Agentが業務プロセスに組み込まれ、使われるほどナレッジが蓄積され、顧客接点の精度が上がっていく。価値が届くことで、顧客が何を求めているかも見えるようになる——そうしたデータの還流を生み出す構造を作っています。
現在、国内大手SaaS企業をはじめ、製造・金融・通信など幅広い業界のエンタープライズに導入が進んでおり、売上高・単価共に大きく伸長しています。
導入企業例:みずほ銀行、三菱電機、パナソニックコネクト、Sansan、SmartHR、freee、ログラス、STORES
日本発のプラットフォームとして、アジア・北米への展開も視野に入れています。
ソフトウェアテクノロジーの価値伝達の当たり前を、一緒に変えていく仲間を探しています。
募集背景/ポジションに期待する役割
Sales Engineerに求められるのは、顧客への価値提供と、その先にあるPLAINERの事業成長を、ビジネスと技術の両面から支援することです。
SaaSベンダーやSIerなどで培われた「技術とビジネスの両言語で話せる力」「顧客要件を構造化する力」「PoCを設計して推進する力」を、顧客とPLAINERの成長に直結させることができるポジションです。
商談段階においては営業に同行し、顧客課題を技術的視点からヒアリングし、最適な解決策を提案していただきます。そして、PoC段階では、その設計から推進までをリードするとともに、顧客の要望を迅速に反映することで価値を提供していただきます。契約後も同様、CSを技術的な側面からフォローするなど、様々なフェーズでビジネスと技術を理解する専門家として、ご活躍いただきます。
業務内容
① 技術・業務の両面を理解した上でのエンタープライズ提案
エンタープライズ企業の経営課題に対し、技術と業務の両面に知悉したSales Engineerとして、課題ヒアリング・要件定義・提案設計までを通貫して担います。
営業担当と協働し、技術要件の整理から業務フローへの落とし込みまで主導します。
② 顧客のプロダクト利活用促進に向けた技術支援やプロダクトへのフィードバック
PLAINERのプロダクトを導入いただいた顧客に対し、利活用を技術的側面から支援します。
また、CRMやMAなどの顧客の既存システムとのデータ連携のための要件の整理や実装、お客様の声の開発サイドへのフィードバックによるプロダクト進化への貢献なども行っていただきます。
③ 新規プロダクトのPoC設計・推進
PLAINERが展開する新規プロダクトのPoC設計・推進を担っていただきます。PLAINERは複数のAI Agentの展開を予定しております。それらのプロダクトの提供する新しい価値の市場検証を主導いただきます。
※上記は一例となりますので、事業の成長に必要な業務に幅広く携わっていただく可能性があります。
このポジションで得られるもの
① 市場自体を創るという稀有な経験
日本におけるソフトウェアデモの市場は未成熟です。提案や活用支援を通して、市場自体を創り上げていく、稀有な経験をPLAINERでは得ることができます。
② 新規プロダクトの立ち上げへの関与
既存プロダクトの深化にとどまらず、次世代プロダクトの立ち上げフェーズから関与できます。「Sales Engineerとして新規事業を動かした」という経験は、キャリアの大きな転換点になります。
③ 経営に近い距離ならではの裁量とスピード
CEO・CxOと近い距離で、25名ほどの規模のスタートアップならではの裁量とスピード感で、自分のアクションが会社の方向性を動かす実感を得られます。
選考フロー
①カジュアル面談:事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。
②面接(2〜3回):最終面接については対面(目黒)での実施を予定しております。
③会食:場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。
必須スキル
・ITコンサルタント/DX推進担当/プリセールス/ソリューションエンジニアとしての3年以上の実務経験
歓迎スキル
・エンタープライズ企業へのDX提案・システム導入・PoC推進の経験
求める人物像
顧客の成果を自分ごととして捉え、数字にコミットできる
1つの成功を再現可能な仕組みに昇華し、活用促進の型を自ら設計できる
過去の成功体験に固執せず、判断基準をアップデートし続けられる
顧客が避けたがる論点にも正面から向き合えるスタンスを持っている
長期の停滞や逆風の中でも、冷静さと粘り強さを両立できる
応募概要
| 給与 | ▼給与(年収総額) ▼給与(基本給+固定残業代) |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都目黒区目黒3-13-18 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ■勤務時間 ■休日休暇 |
| 試用期間 | あり(3カ月) |
| 福利厚生 | ・社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
企業情報
| 企業名 | PLAINER株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 2019/08 |
| 本社所在地 | 東京都目黒区目黒3-13-18 |
| 事業内容 | ソフトウェアイネーブルメントプラットフォーム「PLAINER」の運営 |
| 従業員数 | 25名 |
| 企業サイトURL | https://service.plainer.co.jp/ |