ビジネス の求人一覧 - OLTA株式会社
CS審査リーダー
▍募集背景
借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、日本初のオンライン型ファクタリングサービスとして、累計申込金額が1000億円を突破するなど順調に成長してきました。累計57.1億の資金調達を完了し、さらなる事業・組織拡大を目指していきたいと考えています。
これから更に、事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するため、カスタマーオペレーションチームの審査メンバーの採用を開始することとなりました。
OLTAの主要事業を根幹から支える重要ポジションであり、自らの力で業務・組織改善を実施し、「お客様(中小企業)に貢献する」やりがいを感じていただけます。
▍業務内容
以下に代表される審査実務及び付随業務を担っていただきます。ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。
・与信審査実務
・提出書類の確認やデータ入力
・財務情報の分析
・審査オペレーション改善・マニュアルの整備
・案件進捗管理
・お客様への電話ヒアリング
▍チーム環境
オペレーションチームは正社員2名・派遣社員2名の計4名の体制です。
▍働く魅力
・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる。
・審査担当者は最後の砦として案件の方針を決める責任のあるポジションを担うことができる。
・決まったことだけをやる、のではなく、自身でより良い方法を考え、やり方を決めていく事に楽しさとやりがいを感じることができる
PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB(中小企業や個人事業主などの小規模事業者)が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。
ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年には新規プロダクトである法人カード「INVOYカード」をリリースしました。
更なるプロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。
【募集背景】
メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。
加えて、2024年にリリースしたOLTA独自のナレッジを活用した「INVOYカード」をはじめ、新規プロダクト開発およびグロースを加速させています。
【期待する役割】
それぞれのプロダクトグロースはもちろんですが、プロダクト同士がもつ相乗効果や既存アセットを最大限に活用したグロース施策を、事業責任者や経営陣と練り上げながら仮説、検証、実行、改善に取り組んでいただきます。
ご入社後は、「INVOYカード」のグロースを主担当として牽引いただきつつ、ご希望や適性によって「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の新機能も担っていただきたいと考えています。
従来の手法にとらわれず、社内外問わず複数の部門と連携しながら、現在の延長線ではない、非連続の成長に向けた取り組みを推進していただきたいです。
▼プロダクト詳細はこちらも参照ください
・INVOY:https://www.invoy.jp/
・INVOYカード(法人カード):https://go.invoy.jp/lp/card/teaser/invoy/
【業務内容】
・事業グロースのための戦略・施策の立案・企画・実行・効果検証
・プロダクトマネージャー、開発チーム、事業責任者などと連携した、プロダクト改善やUX向上に向けたプロジェクト推進
【ポジションの魅力】
・「事業を作るPMM」としての経験: 単に「集客」をするだけでなく、事業責任者や開発と連携し、事業全体の成長ドライバーとしてダイレクトに貢献できる経験が積めます。
・フェーズの多様性: INVOYの「1→10」「10→100」フェーズに加え、法人カードの「0→1フェーズ」という異なる成長フェーズに同時期に携わることができます。
・社会的意義: SMBの信用創造という、社会的意義が高く独自性のあるビジネスモデルの成長に携わることができます。
【一緒に働くメンバーの紹介】
INVOY事業責任者・勝山
https://www.wantedly.com/companies/olta/post_articles/918552
VP of Growth・長谷川
https://www.wantedly.com/companies/olta/post_articles/530522
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(2025/12/22更新)
カスタマーサポート・スーパーバイザー(SV)【急成長中の請求管理プラットフォームINVOY】
▍募集背景
累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。
さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー(SV)を募集しています。
日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制を強化していきたいと考えています。
成長中のチームだからこそ、ご経験やアイデアを活かしていただける環境です。より良いチームを一緒に作りませんか?
(※INVOY サービスサイト:https://www.invoy.jp/ )
▍業務内容
ご入社後は、まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。
● 顧客対応とエスカレーション対応
・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行い、問題解決をリード。
● 派遣社員メンバーの育成とサポート
・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを実施。問い合わせ対応のスキルだけでなく、正確な事務処理や丁寧な顧客対応ができるようサポートし、チーム全体の対応品質向上を支援。
● 応対品質管理とサービス改善
・応対履歴やオペレーションデータの分析に基づき、応対品質の向上や業務プロセスの効率化を推進。お客様の声(VOC)をサービス改善に繋げるため、他部署と連携して改善を進める。
● チーム運営と目標達成への貢献
・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行を主導。円滑な顧客対応とサービスオペレーションを実現するため、メンバーと共に課題解決に取り組む。
▍働く環境
基本は在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になります。
・週3在宅、週2出社
▍チーム環境
INVOYのオペレーションチームは、正社員・派遣社員含め10名体制です。
業務フローや対応方針の整備は進んでいますが、事業の成長に伴い、チームは発展途上の段階にあります。そのため、変化を楽しみながら、チーム一丸となって課題解決に取り組める面白さがあります。事業責任者やCSマネージャーとの距離も近く、風通しの良い環境です。
<メンバー紹介>
INVOY事業責任者・勝山 https://www.wantedly.com/companies/olta/post_articles/918552
▍働く魅力
・急成長中のサービスで、SVとして主体的にチームを動かし、顧客満足度向上にダイレクトに携わることができます。
・業務を通じて得た視点を活かして、業務改善にも取り組んでいただきます。CSとしての経験を広げながら、事業成長への貢献を実感できる環境です。
・ゆくゆくは、SVだけではなくマネジメントとしてのキャリアパスも描けます。
事業グロース責任者候補
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB(中小企業や個人事業主などの小規模事業者)が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。
ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年には新規プロダクトである法人カード「INVOYカード」をリリースしました。
更なるプロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。
【募集背景】
メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。
加えて、2024年にリリースしたOLTA独自のナレッジを活用した「INVOYカード」をはじめ、新規プロダクト開発およびグロースを加速させています。
【期待する役割】
それぞれのプロダクトグロースはもちろんですが、プロダクト同士がもつ相乗効果や既存アセットを最大限に活用したグロース施策を、経営者と練り上げながら仮説、検証、実行、改善に取り組んでいただきます。
INVOY新機能や法人カードをメインアサインとしつつ、将来的にはINVOYプロダクト全体のグロースを担っていただく予定です。(※ご希望や適性によってお任せするプロダクトは相談させていただきます。)
従来の手法にとらわれず、社内外問わず複数の部門と連携しながら、いまの延長線ではない、非連続の成長に向けた取り組みを推進していただきたいです。
▼プロダクトサービスサイト
・INVOY:https://www.invoy.jp/
・INVOYカード:https://go.invoy.jp/lp/card/teaser/invoy/
【業務内容】
・事業グロースのための戦略の立案・企画・実行・効果検証
・マーケティングチーム、アライアンス・パートナーセールスチームのマネジメント
・プロダクトマネージャー、開発チームなどと連携したプロダクトやUXの改善に関する協力・支援
入社後は、マーケティング・パートナーセールスを含めた各種グロース施策の立案・実行から担っていただき、 プロダクトやチームにキャッチアップできた時点で、グロース責任者ポジションを務めていただくことを期待しています。
【 ポジションの魅力】
・自分の成果が事業やプロダクトに反映され、成長させる実感や経験が得られる。
・INVOYの「1→10」「10→100」フェーズだけでなく、プロダクトにまたがった施策や法人カードの「0→1フェーズ」にも携わることができる
・SMB向けの信用創造という独自性のあるビジネスモデルの成長に携わることができる。
【一緒に働くメンバーの紹介】
INVOY事業責任者・勝山
https://www.wantedly.com/companies/olta/post_articles/918552
VP of Growth・長谷川
https://www.wantedly.com/companies/olta/post_articles/530522
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(2026/01/13更新)
審査マネージャー候補
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、中小企業が力を発揮できる社会の実現を目指しています。
本ポジションでは、クラウドファクタリングの審査オペレーションにおける実務および推進を担っていただきます。他部門のメンバーと密に連携し、審査精度の向上やオペレーションの最適化をリードしていただくことを期待しています。
▼ 仕事の具体的内容
以下の業務を担っていただきます。マネジメント経験のある方には、チームマネジメント業務についてもご相談させていただきます。
■与信業務
・提出書類の確認、財務情報の分析
・与信モデルで判断できない定性審査やイレギュラー対応
・オペレーション改善・マニュアルの整備
・その他、与信・債権買取・入金管理等に必要な付随業務
■業務改善
・審査企画チームと協業した審査基準の改善
・開発チームと協業したAIによる与信モデルや審査システムの改善
・カスタマーサクセスチームと協業した審査オペレーション全体の最適化
▼ 仕事・ポジションの魅力
・SMB(中小企業・小規模事業者)の与信プラットフォームを目指すOLTAのミッション実現を牽引する審査実務に携わり、日々正面から与信に向き合うことができます。
・審査オペレーションの改善や組織開発などをリードし、自身のアイデアや考えで「やり方を変えていく」手ごたえを感じながら裁量を持って仕事をすることができます。
・各プロジェクトを通して他部署や周囲を巻き込んで仕事を進めていく経験やメンバーの採用、教育も含めたチームマネジメントの経験を積むことができます。
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(2026/01/20更新)