石垣島 の求人一覧 - NOT A HOTEL株式会社
アシスタントマネージャー (石垣島)_B04
◆仕事の概要
NOT A HOTELにおけるサービス運営方針の策定・運営、従業員のマネジメント業務など運営業務全般を担当いただきます。
お客様からのリクエスト対応、予約の管理、食事や飲料の選定やサービス、清掃業務管理などNOT A HOTELにおける体験価値向上を目指すチャレンジングなポジションです。
◆主な業務内容
- 運営業務のサポート
- 日々のオペレーション管理(フロント、レストラン、清掃との連携)
- ゲスト対応のフォロー(クレーム一次対応・特別対応)
- 予約管理・シフト調整・備品管理
- ゲストサービスの強化
- 滞在中の要望やリクエストへの柔軟対応
- アクティビティ・レストラン等の提案や手配
- “NOT A HOTEL らしい体験”の演出(サプライズやパーソナル対応など)
- スタッフの育成・指導
- サービススタッフの教育、接客指導
- 業務マニュアルの整備・改善提案
- チームのモチベーション管理
- マネージャー補佐
- 売上や稼働率などの数値管理補助
- 報告資料作成・提出サポート
- マネージャー不在時の代理業務
- 品質・環境管理
- 館内設備・客室の状態チェック
- 清掃・衛生管理の確認
- 安全管理(防火・防災含む)
◆参考記事
- 代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと
https://note.com/notahotel_inc/n/n754c55ffed7d
- 最年少支配人が持つ、体験を届けるアンカーとしての責任
https://note.com/notahotel_inc/n/n4163519a1fc2
◆拠点の特徴
沖縄・石垣島の透き通る海と豊かな自然に囲まれた NOT A HOTEL ISHIGAKI は、南国リゾートならではの開放感と、プライベート邸宅の心地よさを融合した特別な拠点です。海に開かれたプール、屋外リビング、サウナなどを備え、石垣ブルーの海を眺めながら過ごす時間は格別です。
島の食、文化、自然とつながる体験も多く、“ゆったりと流れる島時間” をお客様に味わっていただく場所。NOT A HOTEL の“暮らすように旅する”世界観を、もっとも南国らしく表現した拠点です。
https://notahotel.com/marketplace/house-groups/ishigaki-earth
サービススタッフ(石垣島)_B04
◆仕事の概要
NOT A HOTEL におけるサービススタッフは、従来の“ホテルスタッフ”という枠にとらわれず、お客様の滞在体験そのものをデザインする役割を担います。
お客様の滞在スタイルに合わせた提案や、空間づくり、清掃チームとの連携まで、“NOT A HOTEL らしい心地よさ”を提供するポジションです。
お客様の声を一番近くで受け取り、お客様の体験価値向上を実現する重要な役割です。
◆主な業務内容
- お客様へのサービス提供・オペレーションサポート
- 予約内容の確認、連携部門への引き継ぎ
- 館内・客室の整備(軽微な清掃・セットアップ)
- 客室の清掃・アメニティ補充・備品管理
- 夕食・朝食提供などのフードサービス提供(拠点により)
- お客様の体験価値向上への取り組み
- サービス改善提案、マニュアル整備のサポート
- 品質・安全管理
- 客室・館内チェック(異常・破損の報告)
- 衛生管理サポート
- 安全ルール(防災・防火)の遵守
- 組織横断的なお客様の体験価値向上に向けたサポート
- 拠点間ヘルプや特別対応イベントのサポート
◆参考記事
- 代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと
https://note.com/notahotel_inc/n/n754c55ffed7d
- ソムリエの私が、NOT A HOTEL開業で学んだ「気づかせない」おもてなし
https://note.com/notahotel_inc/n/n3db930298a04
◆拠点の特徴
沖縄・石垣島の透き通る海と豊かな自然に囲まれた NOT A HOTEL ISHIGAKI は、南国リゾートならではの開放感と、プライベート邸宅の心地よさを融合した特別な拠点です。海に開かれたプール、屋外リビング、サウナなどを備え、石垣ブルーの海を眺めながら過ごす時間は格別です。
島の食、文化、自然とつながる体験も多く、“ゆったりと流れる島時間” をお客様に味わっていただく場所。NOT A HOTEL の“暮らすように旅する”世界観を、もっとも南国らしく表現した拠点です。
https://notahotel.com/marketplace/house-groups/ishigaki-earth