ニフティ温泉・会員ビジネス の求人一覧 - ニフティライフスタイル株式会社

自社サービス「ニフティ温泉」におけるCS（カスタマーサクセス）業務を行っていただきます。 ニフティ温泉で展開する「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォロー等を幅広く推進していただきます。 ■具体的な業務 ニフティ温泉加盟店（温浴施設）に対するアップセル活動やリレーションシップの構築 ・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行 ・CSメンバー（4名）のメンバーマネジメント ・IS/FS、開発との連携や情報共有 ■仕事の魅力 ・サービス業のDX商品に関するCS業務に広く関わることができます ・新規立ち上げ商品を含むCSとして、ダイレクト/スピード感ある成果実感ができます ・戦略や戦術も含め、自らの考えを提案できます ・貢献しながら推進ができます ・企画/営業/開発が一体となったチーム推進で幅広い職種との協働経験が得られます

自社サービス「ニフティ温泉」や新規サービスのプロダクト企画・運営業務全般をお任せいたします。WEB・アプリサービスの企画や開発・運用・編集に関するディレクション業務、及び社外パートナーとのアライアンス調整などサービスグロースに関わる業務を幅広く推進していただきます。業務＜仕事内容＞サービス目標及びKPIの達成に向けた活動プロダクトの分析と課題抽出および改善に向けた活動サービス課題解決に向けた要件定義及び管理業務営業部門、開発部門のメンバーと協力しながらのサービス拡大＜具体的な業務内容＞サイトの企画・開発ディレクション、サイト運用業務スタンプラリーや特集、コラボレーション企画 の立案、進行管理、LP設計、デザイナーとの調整ユーザーアンケートの設計、定量データ分析販促ツール（紙媒体含む）の企画制作ディレクションWEBメディア「ニフティ温泉ニュース」の編集・取材調整（PR記事含む）ユーザー向けキャンペーンの企画制作、運用仕事の魅力温浴、ウェルネスを軸とした様々な商材を基にユーザーの提供価値を考えられる成長過程であり施策の検討幅も広く、効果実感が得られやすい企画全般を幅広くお任せするため、自らの考えを反映し細部に拘り推進できる

■仕事概要 当社がウェルネス領域として展開をする「ニフティ温泉」をはじめ、「ニフティライフスタイルID」に付随する会員向け新サービスにおけるプロダクト成長戦略の策定、施策立案実行、関係各所の調整など幅広く推進していただきます。 ■業務 「ニフティ温泉」「ニフティライフスタイル ID」関連の各種プロダクト開発案件のディレクションや数値集計・分析、保守運用サポート ユーザーが安心安全に「ニフティライフスタイル ID」を利用できる機能・サービスを提供するための企画業務 社内の他サービスや外部企業との折衝業務 ■具体的な業務 ・定量、定性の両面からの分析と課題設定 ・課題に対するプロダクト戦略の立案とロードマップの策定（中長期：1〜3年と短期3ヶ月〜半年） ・ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定 ・立案した戦略の実行フェーズにおけるプロジェクトマネジメントと推進リード ・リリース後のKPIマネジメントによるグロースのリード ■仕事の魅力 ・100万人以上の会員に向けた、新規サービスや会員が安心安全に使える環境構築に携わることができます。 ・毎月300万人以上が利用する、国内最大級のアクセス数を誇る温泉Webサービスに携わることができます ・少数精鋭の環境のため、裁量権を持って柔軟に業務に臨むことができます

【業務内容】以下の業務をご担当いただきます。 ■業務内容 ・ニフティライフスタイル会員に向けた新規ビジネスの企画立案、マーケティング、関連サービスとのシナジー戦略含む事業開発 ・新規サービスの立ち上げフェーズにおける会員獲得・利用促進施策の推進（KPI設計、施策立案、効果検証）、関連サービスとのシナジー戦略含む事業開発 ・新規および既存事業の拡大・グロース企画推進・マーケティング戦略設計・実行 ・事業計画策定、運営業務設計、プロジェクト全体管理 ・その他、それらに付随する業務 ■仕事の魅力 関わる領域の広さ: 自由度の高い環境で、アイデアを形にすることができることが当社の魅力です。不動産や温泉といった多岐にわたるライフスタイル関連サービスや豊富なネットワークを活用し、発想の幅が広がり、事業の実現性も高まります。自身のアイデアが具体的なサービスとして形になり、社会に新しい価値を提供する経験が得られます。 成長機会: 新規事業に携わることで、多方面のスキルを伸ばせる環境です。経営視点を持ちながら、マーケティング、データ分析、プロジェクトマネジメントなど幅広いスキルを磨けます。 社会への貢献: 当社は、「思いやりとテクノロジーで、一人ひとりの『幸せな暮らしの意思決定』を支え続ける。」というパーパスのもと、誰もが「暮らしの主人公」になれる世界の実現を目指しています。社内外のメンバーやグループ会社、パートナーと協力し、消費者の日常生活を豊かにするサービスづくりを通じて社会に貢献できます。