D05_データサクセス

ParkDirectをご導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）の導入支援、活用推進をメインミッションとしたクライアントサクセス本部にて、より効率的なデータ整形、自動化、効率化などによりサポートを行うことをミッションとしています。 【具体的な仕事内容】 ・ParkDirect契約前から駐車場契約をされているカスタマーの移行手続き支援（営業メンバーのサポート業務がメインとなります） ・受領した顧客データの確認、修正対応 ・ParkDirectへ掲載するためのデータ整形 ・クライントごとに異なる形式のデータから、ParkDirect掲載に必要なデータ・不足しているデータを見極め、システムへ登録可能な形式への加工を速やかに行うことが求められます。 ・人力に頼らず、仕組みやロジックを作り、いかに迅速・省力・正確にデータ整備を行えるかという点が最も重要ですが、営業メンバーと深くコミュニケーションを取ることで、明文化されていない条件やパターンを言語化することも必要です。

・Google SpreadsheetやExcelを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル ・商品受発注などのトランザクションデータ、ユーザーからの問い合わせデータなどを用いて仮説検証～分析までの実務経験 ・複数の社内メンバーとの協業経験

・SQLなどを用いたRedashやMetabase、TableauなどのBIツール経験、BigQueryなどでのデータ抽出経験 ・関数やGAS、その他言語によって業務の自動化・半自動化・省力化を行った経験 ・営業アシスタント経験、ToB営業経験 ・自社プロダクトの開発チームとの協業経験

・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方 ・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方 ・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していける方 ・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方 ・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方 ・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方 ・様々なITツールのご経験がある方、また新しいツールの使用に抵抗がない方