1204_インサイドセールス（第二新卒・未経験歓迎）

■mov について

「日本のポテンシャルを最大化する」を使命に、インバウンド領域で多事業展開しています。

インバウンド市場は2025年に過去最高の9.5兆円を記録。政府が2030年に15兆円を目標に掲げる、国の成長戦略として位置づけられた市場です。そしてこの巨大市場に、まだ「インバウンドといえばここ」と言える圧倒的なリーディングカンパニーは存在しません。

movはこの市場に10年向き合い続けた先駆者です。業界最大級のインバウンドメディア『訪日ラボ』の運営、インバウンド専門のコンサルティング、そして店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』を展開。2026年1月には日本経済新聞社「NEXTユニコーン」に選出、累計調達額は50億円を突破しました。

■口コミコム とは

飲食・宿泊・小売など、店舗を持つ事業者向けの集客プラットフォームです。Googleマップをはじめ32サイトの口コミ・店舗情報を一元管理し、来店・売上につなげる打ち手を提供します。

単なる情報管理ツールではなく、「口コミを分析して店舗体験を改善する」「多言語対応でインバウンド客を集客する」「MEO対策で検索上位を狙う」——クライアントの集客構造ごと変えることをゴールにしています。

導入企業の口コミ獲得数が13.5倍、予約数1.35倍など、数字で成果が出るプロダクトです。導入した店舗の売上貢献も実績として積み上がっています。

現在は「AI前提のプロダクト」への進化フェーズ。まだ伸びしろのあるステージで、実績がそのまま事業の数字に直結します。

■募集背景

今の仕事で、数字を追う力はついてきた。でもふと立ち止まると、こんな問いが浮かんでくる。

「この商材を売り続けて、5年後の自分はどうなっているんだろう。」
「BtoBやSaaSに挑戦したいけど、自分の経験が通用するのか。」
「もっと伸びている市場で、手応えのある仕事がしたい。」

そう感じているなら、このポジションはあなたのためにあります。

movが求めるのは、「育ててもらいたい人」ではありません。自分で考えて動ける人、数字に対して言い訳より打ち手を考える人。そういう人が、成長市場のど真ん中で実績を積めるポジションです。

ITや業界知識は不問です。あなたが培った対人力と、目標を追い続けてきたコミット力——それがそのままmovのISで武器になります。

上場を見据えたこのフェーズで、事業の数字を動かした実績は、5年後のあなたのキャリアに消えない価値をつけます。

■業務内容

インサイドセールスとして、商談機会の創出をミッションに、以下のような業務をお任せします。

• 見込み顧客へのアプローチ（電話・メール等）
• 顧客ニーズや課題感のヒアリング
• 商談機会の創出、およびフィールドセールスへのトスアップ
• 顧客情報の管理・更新
• 営業活動の振り返り、改善提案
• マーケティング施策経由のリードへの対応
• チーム内でのナレッジ共有、スクリプト改善

単にアポイントを取るだけではなく、
「どんな相手に、どんな切り口で、どう商談につなげるか」を考えながら進める仕事です。そのため、接客や販売で培った対人コミュニケーション力を活かしつつ、ビジネススキルを伸ばしていくことができます。

■入社後の業務イメージ

【入社直後〜3ヶ月】

まずは事業やサービス、営業活動の基礎を理解するところからスタートします。

• サービス理解、業界理解のインプット
• トークスクリプトや業務フローの習得
• 先輩社員の商談獲得活動の同席・ロープレ
• 既存のリストや反響顧客への初期アプローチ
• 日々の活動記録、振り返りの習慣化

未経験の場合でも、いきなり一人で任せるのではなく、基礎を固めながら立ち上がっていくイメージです。

【3ヶ月〜6ヶ月】

徐々に担当領域を広げながら、再現性のある成果創出を目指します。

• 一定量のアプローチを自走して実施
• ヒアリング精度の向上
• 商談化率を意識した活動改善
• 顧客傾向の把握とアプローチ仮説の立案
• チーム内での成功パターン共有

「数をこなす」だけでなく、成果につながる型を身につけていくフェーズです。

【6ヶ月〜1年】

成果を安定して出しながら、次の役割も視野に入ってきます。

• 商談創出の安定化（リスト設計→架電→ヒアリング→次アクション設計までを自走し、継続的に商談につなげられる状態）
• 難易度の高い顧客対応へのチャレンジ
• 後輩支援やナレッジ整備への関与
• 営業企画的な改善提案
• 今後のキャリア（FS／CS／PM／マーケ等）の方向性整理

インサイドセールスとして専門性を高めるだけでなく、今後のキャリアの広がりを考え始めるタイミングです。

■部署について

所属：店舗支援事業本部　インサイドセールス部

チームで成果を追いながら、日々の振り返りやロープレ、1on1を通じて立ち上がりを支援します。「見て覚えて」ではなく、業務理解・トーク理解・振り返りを通じて段階的にキャッチアップできる環境を整えています。

具体的には以下の流れで進めます。

• オンボーディングによる基礎インプット
• 先輩社員とのロープレ
• 日々または週次での振り返り
• 数値・行動の両面からのフィードバック
• 不明点を相談しやすいチーム運営

■キャリアの展望

ISは、movの中でもっとも「事業全体が見える」ポジションです。マーケットの声を直接拾い、マーケティングとセールスの両方と接点を持つ。この経験が、その後のキャリアの土台になります。
ISでの経験を土台に、以下のキャリアへの挑戦ができます。

• マネージャー：チームを率いて組織の数字を動かす役割
• スペシャリスト：トークスクリプト設計・メンバー育成・仕組み化を担い、IS組織の強さをつくる役割
• フィールドセールス：商談を持ち、受注まで完結させる役割
• カスタマーサクセス：導入後の顧客に伴走し、成果を最大化する役割
• マーケティング：リード獲得の仕組みを設計・実行する役割
• PM・営業企画：ISとマーケの接続を設計し、仕組みで成果を高める役割

どのパスに進むかは、あなたの強みと意思次第です。ただ一つ言えるのは、上場前のこのフェーズでISとして数字を動かした実績は、どのキャリアを選んでも消えない資産になるということです。

■働き方

・原則出社（渋谷オフィス）
・フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜17:00）

■movへの期待が高まっています

・2023年5月　観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定
・2024年2月　Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択
・2024年9月　Z Venture Capitalからの資金調達を実施。これにより、日本初の大手通信キャリア・IT系4社（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーのCVC）からの同時出資を実現
・2025年1月　シリーズBを総額30億円でクローズ、累計調達額が50億円を突破
・2025年2月　株式会社PatheeをM＆Aによりグループ会社化
・2025年8月　インバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY2025」を開催
・2025年10月 グループ会社の株式会社PatheeをPMIを経て企業結合により経営統合
・2026年1月　日本経済新聞社「NEXTユニコーン」選出

クライアントの業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。

movは今まさにグロースするフェーズにあります。
これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにしてまいります。

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▼このポジションの仕事内容やカルチャーをより深く理解していただくための参考情報として、実際の現場や担当者の声に迫った記事をご紹介します。

「ITのIの字もわからなくていい」未経験からmovのISで成長できる理由

https://note.com/mov_pr/n/n02e2c75f3268

店舗支援事業本部 インサイドセールス部 部長　谷 宏行のインタビュー

テレアポ嫌いが、インサイドセールス責任者をやっている理由
https://note.com/mov_pr/n/n79625adc9bfc?sub_rt=share_pb

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・社会人経験2年以上をお持ちの方
・個人目標や売上目標を追ったご経験
・接客・販売・営業など、対人コミュニケーションを伴う業務経験をお持ちの方
・電話を使った顧客対応の経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方

※学歴は不問です

・保険、中古車販売、ディーラー、携帯販売、媒体営業、飲食店マネジメントなどのご経験
・新規顧客対応や提案業務のご経験
・目標未達を経験し、そこから立て直した経験のある方
・SaaS、IT、Web業界への関心
・将来的にフィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティングなどへキャリアを広げたいという思い

・決めた目標は、言い訳より打ち手を先に考えられる方
・答えのない状況を「面白い」と思えるほうの人
・結果を出すことにこだわれる方
・断られても切り替えて、次の仮説を立てられる方
・成長したいという言葉を、行動で示してきた方