・ユーザーからのお問合せ対応（チャネルトーク、LineWorks、Gmail等）※現状TEL対応はありません 　・ex.)操作方法、仕様に関する質問、サービス販売の相談、不具合報告、クレーム等 　・お問い合わせ内容によってプロダクト側や各所チーム連携して解決までサポートします ・明細書・請求書作成などの事務業務 ・FAQなど社内外向けドキュメント作成 ※ 組織状況によっては別チームの業務をお願いさせてもらう可能性がありますが、その際は事前に相談させてください

・IT業界もしくはSaaSカスタマーサポート経験 ・PC基本操作 ・業務で使用するツールの基本操作（Slack、Notion、スプレッドシート、Gmailなど）

・オペレーションフロー構築、業務効率化の経験

以下に共感性の高い方がフィットしている環境であると考えます ・ MOSHのVALUES共感いただけ行動することができる方 ・ チームで取り組む事に対して当事者意識を持ちオーナーシップを発揮できる方 ・ 将来志向で柔軟性を持ちお互いの発展を共有し楽しめる方 ・コトに向かうことを大切にし、戦略の変化への適応力の高い方 ・決めたトライは必ずやり遂げる強い意志を持つ方