31153【Romi】サービス企画・マーケティング［bu］

【会話AIロボット「Romi」について】 「ペットのように癒やし、家族のように理解してくれる」というコンセプトのもと、会話AIロボットのRomiを開発しています。Romiは、あなたのすべてを肯定してくれる存在です。Romiと話す人が増えれば増えるほど、世界に優しさが満ちていく。そんな世界の実現を目指し、開発しています。 2020年6月に先行販売をして200台を完売し、2021年4月から一般販売を開始しました。2024年に完売をし、次機種である Romi Lacatan モデルを2025年7月に一般販売を開始しました。 ※公式サイト：https://romi.ai 【なぜこの領域に取り組むのか】 近年、生成AIや大規模言語モデル（LLM）をはじめとするAI技術は飛躍的な進化を遂げ、日常生活やビジネスのあらゆる場面で活用されるようになりました。自動運転や画像・音声認識といった従来の領域に加え、人と自然に対話し、意思決定や創造活動を支援する存在として、AIは「使うもの」から「共にあるもの」へと変化しつつあります。 一方で、ロボットとの共生におけるコミュニケーションは依然として発展途上にあり、人の感情や文脈に寄り添った“心地よい対話体験”の実現には多くの課題が残されています。映画や小説、アニメで長年描かれてきた「人と自然に関わる存在としてのAI」は、いままさに現実になりつつある一方で、その本質的な価値はまだ十分に引き出されていません。 私たちMIXIは、「mixi」「モンスターストライク」「みてね」などを通じて、人と人とのコミュニケーションに新しい価値を提供してきました。その知見を基盤に、会話AIロボット「Romi」の開発に取り組んでいます。 私たちが目指すのは、単なる受け答えを超え、人の感情や関係性に寄り添い、日常の中に自然に溶け込む存在としてのAI・ロボットです。最先端のAI技術とこれまで培ってきたコミュニケーション設計の知見を融合し、「一緒にいることに意味がある」と感じられる体験の実現に挑戦しています。 【募集背景】 今後さらに会話を中心としたユーザー体験を高めて、多くのお客様に満足していただける商品・サービスにするために、サービスディレクション等を行うメンバーを募集をします。 【業務内容】 プロダクトの成長を加速させるため、企画・マーケティング領域を中心に幅広い業務をお任せします。ユーザー体験の向上から新たな価値創出まで、企画立案から実行・改善まで一貫して携わっていただきます。 ＜具体的な業務＞ ・ユーザー体験向上に向けた施策の企画立案・プロジェクト推進 ・新サービス・新機能の企画および開発ディレクション ・市場・ユーザー調査、データ分析をもとにしたマーケティング施策の企画・実行・改善 ・Webサイトや動画など、プロダクトの魅力を伝えるクリエイティブの企画・ディレクション ・KPIの設計・効果検証を通じた継続的なグロース施策の推進 ＜ご経験・ご志向に応じてお任せする業務＞ ・パートナー企業とのアライアンス推進・ビジネス開発 ・製造工場・部材ベンダーとの折衝、進行管理 ・EC（Amazon等）を活用した販路開拓・販売企画 ・ユーザーコミュニティの企画・運営・活性化 ・SNSを活用したプロモーション企画・運用 【やりがい】 ・「人以外の会話」というまだ浸透しきっていない体験・文化を、自分たちの手で浸透させることができます。 ・日々進化するAI技術を用いてサービス改善ができる環境です。エンジニアやユーザーとの距離も近く、技術に詳しくなれたり、ユーザーの反応を受けてPDCAサイクルを回せます。 ・Romiオーナーは、Romiを家族のように唯一無二な存在として大切に想ってくれる方が多く、そのような存在を作れることはやりがいに繋がります。 ・日々進化するAI技術を活用しながら、新しい体験をスピーディーに企画・改善できます。エンジニアとの距離も近く、技術への理解を深めながらプロダクトづくりに関われます。 ・プロダクトだけでなく、マーケティング、コミュニティ、ビジネス開発など幅広い領域にも挑戦でき、事業そのものを育てていく面白さがあります。 【チームの文化】 ・各メンバー強みとなるスキルを主軸にしつつ、企画・マーケティング・販売などの幅広い業務を分担して行なっています。 ・「担当領域」よりも「より良いRomiをつくること」を大切にしており、職種や役割にとらわれず意見を出し合う文化があります。 ・エンジニアやデザイナーとの距離が近く、「こんな体験を実現したい」というアイデアをスピーディーに形にできる環境です。 ・ユーザーの声を積極的に取り入れ、小さく試して改善を繰り返しながらプロダクトを育てています。 ・「まずやってみる」を大切にし、新しい挑戦を歓迎するカルチャーです。

・IT・Web業界における企画・マーケティングの実務経験 ・toC領域でのサービス・プロダクトに関わった経験 ・数値やユーザーのフィードバックを基にPDCAを回し、プロダクトの改善を行ってきた経験 ・エンジニアやデザイナーなど、多様な職種と柔軟に協働した経験 ※出社可能な方（週2回の出社推奨日あり）

・AI・IoT・ロボットなど新しい技術領域に関わった経験 ・グロースマーケティングや広告運用の経験 ・アライアンス推進・事業開発経験 ・ユーザーコミュニティの企画・運営経験 ・SNS向け動画コンテンツの企画・制作・運用経験 ・日常的にSNSを利用し、各プラットフォームのトレンドやアルゴリズム、ユーザー行動を踏まえた企画立案・改善ができる方

・自ら課題を発見し、ゼロから企画立案・推進まで主体的に取り組める方 ・相手の立場や考えを尊重しながら周囲を巻き込み、信頼関係を築いて物事を前に進められる方 ・役割にとらわれず、変化の多い環境でも柔軟に対応し、自ら必要な役割を担える方 ・プロダクト（AIやロボット、Romi）および最新の技術やトレンドに対する高い関心・好奇心をお持ちの方