仕事概要
主な業務内容
当社の主力プロダクトを中心とした複数プロダクトの品質保証をリードするQAチームのマネージャーとして、
チームマネジメントおよび品質戦略の立案・推進をご担当いただきます。
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QAチームのメンバーマネジメント（目標設定、評価、育成、1on1の実施）
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QA戦略・ロードマップの策定と推進
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SDLCを通じた品質管理プロセスの設計・改善およびテスト効率化の推進
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テスト自動化戦略の立案および実行推進
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開発・SREを含むステークホルダーと連携した品質課題の共有と改善による組織全体の品質向上
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QAチームの採用活動（採用計画、面接、オンボーディング）
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予算・リソース管理
組織体制
配属予定は イノベーション＆エンジニアリング統括本部 JPN-QAチーム です。
インド拠点には IND-QAチームがあり、各拠点のQAマネージャーと連携しながらグローバルな品質体制を構築しています。
（JPN-QAチーム8名、IND-QAチーム7名）
この仕事の魅力
- 「品質」という観点で会社内の複数プロダクトに関与、プロジェクト進行やプロダクト自体のキーパーソンとしての経験ができる
- プロダクトの成長、変化を最前線で見守ることができる
- 受動的ではなく、QAとして攻めていく活動を歓迎する文化である
- プロダクト、QAチームの中で裁量を持って働くことができる
- グローバルな環境でマネジメントに挑戦できる
使用ツール／開発環境
- タスク管理：ClickUp
- テストケース管理：TestRail
- テスト自動化：CodeceptJS
- CI：GitHub Actions
- ドキュメント管理：Notion / Google Docs
- コミュニケーション：Google Meet / Slack
◆ Micoについて
Micoについて
私たちは、ブランドと消費者の会話を通じた Lifetime Trust の実現により、豊かな生活環境を作り上げることを目指しています。
中長期ビジョンとして アジアで最もブランドに信頼されるサービス を提供することを掲げ、グローバル展開を見据えた事業開発を進めています。
この目標を達成するためには、多くの挑戦と乗り越えるべき課題があります。
あなたのこれまでの経験を最大限に発揮できる環境がここにはあります。
各自が主体性を持ち、主役として活躍できることがMico最大の魅力です。
Mission
To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology
すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。
Micoは、AIを活用した人間らしいテクノロジーを通じて、ブランドと顧客の間に持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です。
多様なAI機能により、ブランドの競争力向上とビジネス成長を支援します。
Company Website
https://mico-inc.com/
Vision
Asia No.1 Brand Empowerment Company
この世界に存在する一つひとつのブランドが持つ計り知れない可能性を信じ、その輝きを最大限に引き出すことで社会へ貢献していきます。
「世の中に存在するすべてのクライアントのビジネス成長に貢献し、手を差し伸べること（Empower every brand）」
それが私たちの存在意義です。
私たちが追い求めるのは、一瞬の出会いを生み出すだけのマーケティングではありません。
心と心を通わせるコミュニケーションの先に、
事業者と消費者に持続可能な信頼をもたらし、ブランドの価値を高める（by building lifetime trust）
ことこそが、ブランドの真の価値を解き放つ道だと信じています。
このビジョンを実現するために、 ユーザーに寄り添ったUI/UXを備えた humanlike technology により、
ブランドと顧客の間に感動的な体験を生み出します。
Product
Mico Engage AI
日本最大級のプラットフォーム連携基盤を持つコミュニケーションプラットフォームです。
Webサイトからの顧客獲得、データ活用によるパーソナライズ配信、1対1の顧客対応、他システム連携までを一気通貫で提供し、
マーケティング課題を包括的に解決します。
集客からファン化までを支援することが強みです。
Mico Voice AI
人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を大幅に向上させるサービスです。
単なる自動化を超え、顧客の「心をつかむ瞬間」を創出し、生産性向上とエンゲージメント強化を両立します。
BizClo
エンタープライズ企業がLINEを真のビジネス武器へと変革するソリューションです。
LINE 1対1チャットの無償化と引き継ぎ課題の解消を実現し、顧客との関係性を深く、組織的に構築します。
Micomii
店舗運営者向けLINE会員証サービスです。
スタンプラリーや会員ランク、特典付与を通じて、グルメサイトに依存しない集客とリピーター獲得を支援します。
Mico AIの強み
圧倒的なデータ量と高い品質
Micoには、広告のクリック・閲覧・ユーザー行動履歴など、膨大かつ高精度なデータが蓄積されています。
このデータをもとにAIが学習することで、 「誰に・どんな内容を・どんなタイミングで届けるか」 を高い精度で判断できます。
MicoのAIは データの質と量の両面で他社より一歩先 を進んでいます。
内製データ開発体制によるスピードと柔軟性
AIの基盤となるデータセットを自社で開発・管理しています。
外部データ依存による制約を受けず、 より早く、より柔軟にAIを改善できる開発体制 を確立しています。
世界レベルのAIチーム
日本・インド・フィリピン・台湾など、グローバルに優秀なエンジニアが在籍。
専門家が連携しながら、AIの精度と進化を日々高めています。
Micoで働く魅力
成長市場 × 成長企業
- 世界で約30兆円規模へ拡大が見込まれるCコマース市場
- マーケティングSaaS領域で4年間で1100%の事業成長
- 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達
- LINEマーケティング領域 国内No.1
徹底した顧客志向
- Missionは「あらゆるビジネスの可能性を広げる」こと
- WOW THE CUSTOMER
お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせるカルチャー
働く人の魅力
- OPEN MINDなコミュニケーション
- ALL FOR ONEのチーム連携
- Giverマインドを持つメンバー
- 20か国以上の国籍が在籍するグローバル組織
働く環境
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柔軟な働き方
ハイブリッドワーク / フレックスタイム / 年6回のライフヘルス休暇 -
圧倒的な成長支援
最大5.5万円の書籍・セミナー補助 -
高い透明性
TGIM（全社共有会）/ 四半期経営説明会 -
マネジメント育成
体系的な研修によるリーダーシップ強化 -
公平な評価制度
OKRに基づく半期評価と継続的フィードバック
Micoコンテンツ
必須スキル
- チームマネジメントの経験（目標設定・評価・育成など）：3年以上
- Web系のテスト計画、設計、実施経験：5年以上
- ソフトウェア品質管理の知識と経験
- ビジネスレベル以上の日本語力
- 業務上英語を使用することに抵抗感がなく、入社後英語を学ぶ強い意思のある方（現状のレベルは問わず）
歓迎スキル
- QAチームの立ち上げまたは組織拡大の経験
- テスト自動化の導入・推進経験
- Selenium、Cypress、Playwright等のテストフレームワークを用いたテスト自動化の実務経験
- CI/CD環境へのテスト統合・運用経験
- Webアプリケーション開発の経験（バックエンドまたはフロントエンド）
- スタートアップまたはアジャイル環境でのマネジメント経験
- 異なるタイムゾーン・文化を持つグローバルチームとの協働経験
- ビジネスレベルの英語力
求める人物像
- 品質保証に対する強いこだわりを持ち、組織全体の品質文化を醸成できる方
- 異文化・多様なバックグラウンドを持つメンバーと円滑に協力できる方
- 俯瞰的な視点で戦略を立て、チームを導ける方
- メンバーの成長を支援し、チームのパフォーマンスを最大化できる方
- 難しい局面でも自ら打開策を見出せる方
- 経営層・他部門と円滑にコミュニケーションが取れる方
- 周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方
応募概要
| 給与 | 8,000,000 - 12,000,000 円 ※前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 （内訳） 年俸制（分割回数12回） |
|---|---|
| 勤務地 | 勤務地は希望に沿って東京・大阪いずれかを選択いただきます。 ■大阪拠点 ■東京拠点 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ■勤務時間 ■休日・休暇 |
| 試用期間 | 原則3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更はありません。 |
| 福利厚生 | ・交通費支給（自転車通勤可） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Mico |
|---|---|
| 設立年月 | 2017年10月 |
| 本社所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B |
| 資本金 | 1億円（累計資金調達額：63億円） |
| 従業員数 | 296名 (2026年1月時点) |