auサービス・システム関連のサポート業務スタッフ募集です！時短相談可！
仕事概要
# 仕事内容
auPayなどKDDIが提供する、各種サービスや多岐に渡るシステムの運用をサポートしていただく業務です。
メールにて対応依頼や情報を受け取り、申請内容の入力や社内ツールアカウントの発行対応など、
専用のツールを用いて必要に応じた作業を実施していただきます。
※コール業務ではございません
手順書やチェックシートに沿って作業を行いますので
未経験者でも熟練者と同じように作業が可能です。
＜具体的な業務内容＞
・auPay加盟店様に関する審査、情報登録、代理申請業務など
・各種ツールアカウントの発行業務
・ツール利用者からのお問合せ対応
・その他付随の作業など
09:00～09:10 朝礼
09:10～09:30 タスク割り振り・タスク確認
09:30～12:00 ツール利用者監視対応
12:00～13:00 アカウント発行業務
13:00～14:00 ランチ
14:00～14:30 業務利用データの抽出
14:30～16:00 代理申請対応
16:00～17:00 夕礼&チームMTG
17:00～17:30 残業務対応
17:30～18:00 退勤前の対応漏れ確認
必須スキル
経験・スキル
・WordやExcel等のPC基本操作や初歩的なビジネスメール対応経験がある方
・OS:Win10以降の利用経験がある方
・ブラウザ:IE・chrome・firefox等の利用経験がある方
・業務でスマートフォンのご利用経験がある方、もしくは使い慣れている方
※テレワーク稼働をお願いすることがあるため、
在宅業務が可能なネット環境のある方(PCは会社貸与)
応募概要
| 給与 | 月給(180000-270000) |
|---|---|
| 勤務地 | 901-2134 沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務体系 | ・休日・休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始) 年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分) 育児休暇、介護休暇等 アニバーサリー休暇（年1回） ・勤務時間 時短の相談可、下記の時間帯のいずれかを選択 ①9:00～18:00(実働8時間)※平日勤務制 ②9:00～17:00(実働7時間)※平日時短勤務制 ③9:00～16:00(実働6時間)※平日時短勤務制 |
| 福利厚生 | 正社員登用制度あり（年1回試験実施、試用期間3ヶ月を満了後に受験可能） 交通費実費支給(ガソリン代含む) テレワーク支援手当 無料駐車場完備 福利厚生サービス(カロリパークス) 社会保険完備 アニバーサリー休暇 au通信補助 オフィスカジュアルOK |
企業情報
| 企業名 | 株式会社mediba |
|---|---|
| 設立年月 | 2000年12月6日 |
| 本社所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 5階 |
| 資本金 | 10億3500万円 |
| 従業員数 | 533名（※2024年4月現在） |