メディアリンクが持つ音声テックのプロダクトに横断的に携わり、プロンプトエンジニアリングやRAGを含むLLM応用技術を活用した新機能の開発をお任せします。 メディアリンクは、『ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる』をビジョンに掲げ、一人でも多くの人が「単純作業から解放され、知的労働に没頭できることを実現し、更に「知的労働の質を高めること」で、人々の「働く幸せ」に貢献することに挑戦しています。 【開発するプロダクト】 ・SaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】 2011年からスタートした音声テック事業。企業向けに「電話の自動化」を実現する【Mediaシリーズ】を開発・提供しています。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の「業務効率化」「生産性向上」をサポートしています。 　- サービスラインナップ：[https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/](https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/) 　　・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』 　　・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』 　　・自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』 　- 導入事例：[https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/](https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/) ・ナレッジ自動作成・運用基盤【KnowledgeLink】 2025年11月リリース予定の新規プロダクト。 「カスタマーサポートのナレッジ管理の自動化」を実現するSaaS型システムです。 社内のマニュアルや顧客との電話音声データからLLMでナレッジを自動作成し、ボイスボットなど各種チャネルへ自動展開することで、ナレッジ管理の効率化をサポートします。 【仕事内容】 ・LLMを活用した新機能の設計・実装 　- 【Mediaシリーズ】へのLLM活用新機能の設計・実装 　- ボイスボットの自然対話を実現するためのLLMプロンプト最適化 　- コールセンターに蓄積された音声録音を活用したAI機能の開発 ・アプリケーション開発 　- 【Mediaシリーズ】への機能追加や改善を含む、バックエンド・フロントエンド双方の開発 　- スキルや経験に応じて担当範囲を決定 【開発環境】 ・フロントエンド：Typescript、JavaScript、Vue.js、Nuxt.js ・バックエンド：Java、Python、SpringBoot、FastAPI ・DB：PostgreSQL、MySQL、DynamoDB ・コンテナ：Docker、Amazon ECS、Amazon EKS ・インフラ：AWS（Lambda / API Gateway / S3 / CloudWatch） ・OS / ミドルウェア：Windows、Linux、Asterisk 【働き方】 ・在宅と出社の選択制 ・在宅の場合でもオンライン定例ミーティングを実施し、必要時にすぐ相談できる環境を整備 【このポジションの魅力】 ・スキル価値の高いLLM応用技術を用いた開発に携われる ・新規プロダクトの初期フェーズから関与でき、技術選定にも携われる ・エンジニア出身の代表のもと、技術的な提案や新しい挑戦を歓迎する風土

・Javaの開発経験が2年程度ある方 ・プロンプトエンジニアリングの実務経験が1年程度ある方 - LangChainやLlamaIndexなどLLMフレームワークでの開発経験 - プロンプト設計の代表的パターン（Zero-shot / Few-shot / Chain-of-thought / ReAct など）を理解し、実務で使い分けられること - 出力の一貫性・再現性を高めるための工夫や改善を実務で行った経験

・VoiPのシステム開発経験がある方 ・ベクトルDB（Pineconeなど）を活用したRAG構成の設計・実装経験がある方

・ミッション・ビジョンに共感できる人 ・LLMに関する知識の吸収に前向きで、学んだ内容を実戦で活かしたい方 ・周囲への感謝やリスペクトを持ち、協調的に物事を進められる方