【マウス中途】DX/AX推進プロジェクトマネージャー

昨年度に新設された部門（AIX推進室）にて、DX／AX（AIX）を会社的に推進し、業務やサービス、ビジネスモデルやビジネスプロセスを変革・効率化を牽引することで、会社の成長に貢献することをミッションとしています。やりがいのあるポジションで活躍していただける仲間を募集いたします。

【主な担当領域】

• 各部門DX支援：課題改善／仕組み化などを目的としたDX・AX推進
• 人材育成／定着支援：社内研修・ガイドライン整備を通じて、デジタルに強い人材を増やし、仕組み定着を支援
• データ基盤整備：顧客DB／CDPなどの全社的データ活用の基盤整備・導入
• 業務基盤整備：各種プラットフォームなどの業務基盤の整備・導入

【具体的な業務内容】

• 各部門の課題ヒアリング、課題の構造化（背景・目的の理解を重視）
• KPI/ゴール設計、優先順位付け、施策ロードマップ策定
• 小規模トライアル設計・運用、効果検証、改善サイクルの主導・推進（導入前検証→本格展開）
• 関係部門／ベンダーとの調整、導入計画書／企画書作成、展開・推進
• 導入後の利用定着（運用設計、ナレッジ整備、現場展開）

【働き方】

• 在宅勤務週4日可能
  　→入社1か月は東京本社へ出社、その後は最大週4日の在宅勤務が可能です。

以下、すべて必須

• 業務課題の整理／構造化スキル
  　∟現場課題をヒアリングし、背景/目的を踏まえて論点化できる
• プロジェクト推進力
  　∟KPI設定→トライアル→本格展開→定着支援までを一気通貫で進められる
• 部門横断コミュニケーション
  　∟営業/マーケ/EC/サポートなど多部門と合意形成しながら推進できる
• データ活用／基盤に関する基礎理解
  　∟データ整備・統合や分析活用の考え方を理解し、要件整理できる
• DXツール導入の基礎
  　∟導入目的を明確にし、現場で使われ続ける状態を設計できる

• CDP／顧客データ基盤の経験
  　∟顧客ID統合、データ活用設計、段階展開の経験など
• 営業DX／マーケDX領域の知見
  　∟営業基盤、デジタルマーケティング基盤、CRM基盤、顧客体験分析など
• サービスDX領域の知見
  　∟カスタマーサポート業務、コンタクトセンターシステム構築など
• 人材育成／定着施策の設計経験
  　∟研修設計、ガイドライン整備、運用定着の仕組みづくりなど
• Microsoft Power Platformの活用経験
  　∟社内DX人材育成、業務自動化／可視化など

• 「仕組み化」志向

　再現性ある仕組みで、業務品質・スピードを上げることが得意な方

• 現場に入り込める伴走型

　現場対話／トライアルを通じて“使われる形”に落とし込める方

• 目的起点で考えられる

　ツール導入が目的化せず、KPI／成果にこだわって推進できる方

• 部門横断の調整を厭わない

　関係者が多いテーマでも、合意形成しながら前に進める方

• 改善を回し続けられる

　定着・運用改善を継続し、成果が出続ける状態を作ることに価値を感じる方