ステーション統括責任者

子育て×食×ITスタートアップで顧客接点組織の全体統括 マチルダは、「こどもが無邪気にいられる社会を創る」というミッションを掲げ、事業を展開しているスタートアップ企業です。 現在は、子育て家庭を中心に、毎日の夜ご飯を提供する"食"事業をメイン事業として運営しています。 2026年2月時点では、豊洲・勝どき・丸の内・西新宿など、都内43箇所にステーション（店舗）を展開していますが、2026年末までに120ステーションへと大幅に拡大する予定です。 ステーション組織に所属するメンバーは100名程いますが、2026年末には300名以上となり、会社の中で最も大きな組織となる見込みです。 ステーションはマチルダの唯一のリアルな顧客接点の場であり、全スタッフがお客様にこの上ない接客をしているチームであることが重要です。 そんなマチルダの顧客体験を担う数百名規模の組織を統括する責任者を募集しています。 詳細はこちらからもご確認いただけます。 https://matilda.kitchen/recruit/position/Station_manager

・チームや組織のマネジメント経験（年数は問わず） ・現場（店舗）での地道な仕事や泥臭い仕事を厭わない ・現場で日々多くの出来事が起きても向き合える度量やカオス耐性がある

・数百名規模の組織をマネジメントしていたご経験（業界・雇用形態の有無に関わらず） ・店舗ビジネスにおいて、接客スタッフのマネジメント経験 ・お客様に素晴らしい体験を与える接客について、ご自身の軸を持っている

・マチルダの理念や事業への共感 ・会社の成長における、スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方